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楼主: mcseman
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[参考文档] The Art of Service 出版的ITIL丛书（2009-10-12 更新1本）

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xgli1978
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631#
发表于 2011-5-17 10:16 | 只看该作者
谢谢分享

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qqwxfy1234
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发表于 2011-5-17 16:56 | 只看该作者
XIEXIE !!  XIEXIEB !!!

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majoo
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2010新春纪念徽章 日期:2010-03-01 11:04:58
633#
发表于 2011-5-18 15:07 | 只看该作者
Thanks for the sharing

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faisir
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发表于 2011-5-18 16:01 | 只看该作者
Thanks!!!

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lovcar
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发表于 2011-5-19 15:20 | 只看该作者
谢谢

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jarjar
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生肖徽章:牛 日期:2007-09-26 17:01:04马上有对象 日期:2014-02-19 11:55:14马上有钱 日期:2014-02-19 11:55:14马上有房 日期:2014-02-19 11:55:14马上有车 日期:2014-02-19 11:55:14奥运会纪念徽章:摔跤 日期:2012-09-18 10:12:52版主4段 日期:2012-05-15 15:24:112012新春纪念徽章 日期:2012-01-04 11:50:44现任管理团队成员 日期:2011-05-07 01:45:08生肖徽章:蛇 日期:2007-09-26 17:01:59
636#
发表于 2011-5-23 13:59 | 只看该作者
好东西，看看。

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sanalex
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637#
发表于 2011-5-24 11:12 | 只看该作者
感谢分享

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wingbirdfly
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ITPUB十周年纪念徽章 日期:2011-11-01 16:25:51
638#
发表于 2011-5-26 15:11 | 只看该作者
so many books need to read and study, my god

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meters800
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639#
发表于 2011-5-31 12:29 | 只看该作者

为什么ITIL企业实施这么难呢？

为什么ITIL企业实施这么难呢？

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diabloseed
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640#
发表于 2011-6-5 21:23 | 只看该作者
d\多谢～～～～

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