The Art of Service 出版的ITIL丛书（2009-10-12 更新1本）

suixing2k66 · 发表于 2010-12-10 17:08

楼主真是太好了

ZYMM2008 · 发表于 2010-12-11 07:12

看过的做好的资料

xiaoy597 · 发表于 2010-12-12 14:50

thanks

nxzwt · 发表于 2010-12-16 09:43

非常感谢，资料太全了，很好！

cg2001 · 发表于 2010-12-17 10:45

Great, Good Version.

shenhuaitong · 发表于 2010-12-19 11:20

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carmon1979 · 发表于 2010-12-25 11:20

材料很好多谢

songofsp3 · 发表于 2010-12-26 16:06

多谢楼主，正在准备考试，太有用了！

xiao_yu_er · 发表于 2010-12-29 16:03

太好了，谢谢分享

much · 发表于 2010-12-30 08:38

非常感谢，正是需要学习的。。。

[参考文档] The Art of Service 出版的ITIL丛书（2009-10-12 更新1本）