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楼主: mcseman
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[参考文档] The Art of Service 出版的ITIL丛书（2009-10-12 更新1本）

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shypkjl
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11#
发表于 2009-9-7 11:02 | 只看该作者

thanks

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aura1010
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2009日食纪念 日期:2009-07-22 09:30:002011新春纪念徽章 日期:2011-02-18 11:43:33
12#
发表于 2009-9-7 14:09 | 只看该作者
cool! that's interesting

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vv9022
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2010新春纪念徽章 日期:2010-01-04 08:33:08ITPUB十周年纪念徽章 日期:2011-11-01 16:24:512014年新春福章 日期:2014-02-18 16:43:09马上有钱 日期:2014-02-18 16:43:09
13#
发表于 2009-9-7 19:53 | 只看该作者
Thanks!

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jinger
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2014年新春福章 日期:2014-02-18 16:41:11马上有车 日期:2014-02-18 16:41:11
14#
发表于 2009-9-7 21:08 | 只看该作者
It's awesome. The Art of Service offers a lot of good stuff on ITSM.
Thank you very much.

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chenjony_cu
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15#
发表于 2009-9-8 11:27 | 只看该作者
有几本已经有了，谢谢。

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kissjiejie
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16#
发表于 2009-9-8 17:32 | 只看该作者
好

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sorby
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17#
发表于 2009-9-8 21:02 | 只看该作者
good!

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peter_liuyutao
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18#
发表于 2009-9-8 21:57 | 只看该作者

thanks

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chris2helena
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19#
发表于 2009-9-9 01:02 | 只看该作者
谢谢分享

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billowhe_2000
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20#
发表于 2009-9-9 11:40 | 只看该作者

回复 #2 mcseman 的帖子

Many thanks!

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