ITIL大师级写的三本书，对ITIL的理解有很大的帮助！！

mengni0115 · 发表于 2010-7-8 09:44

必须顶，谢谢分享

tonygege · 发表于 2010-7-10 20:45

不错啊，文件也不算是非常大，学习一下

sixday · 发表于 2010-7-20 10:57

不感谢不地道

yanghao8 · 发表于 2010-9-12 15:37

顶啊，谢谢啊！

edwardzeng · 发表于 2010-10-6 15:57

谢谢

birdfly2000 · 发表于 2010-10-8 00:26

感谢楼主分享。。。

birdfly2000 · 发表于 2010-10-24 21:32

谢谢楼主分享

ppyuan_sam · 发表于 2010-10-28 22:28

thanks for the sharing

wuliaofeng · 发表于 2010-11-5 14:56

下载下来学习一下

zhuzh · 发表于 2010-12-6 00:25

服务支持度量标 --这个是一只烦恼的

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