老总该如何面对犯错员工？

john_chan

原帖由 urinator 于 2008-8-25 16:39 发表
作秀而已

不管是拓展市场还是企业内部管理，这个秀远比办公室的会议来得深远。

PUB-CEO

管理是双刃剑啊

namizhang

就是觉得这个老板这样做有点虚。

要批评也不一定要当着第三方吧。不然，批评是出于自己的处事风格还是出于给别人看？
  
  这样做既没给员工面子，也没给自己面子，中国人最在乎什么，面子呗！

  处理问题有多种方式，但是首先要是实在的是针对问题的，而不是为了某些之外的东西而做给别人看的。

200121

原帖由 lovewinnie 于 2007-6-8 13:33 发表
老板应该找她的主管谈，让主管去处理这件事情。
而且还得询问主管是否对员工进行过相关培训，如果连培训都没有，那是主管的错；如果培训了还犯错，那是主管没管好，也是主管的错。所以，无论怎样，第一责任肯定是在主管身上，而不能直接找员工。

支持先从制度培训着手。

Frank_Wu

扮黑臉，是幹部的責任，不是老闆的事(老闆只扮白臉)
老闆請幹部，就是要來解決問題的!
當幹部要當受尊敬的人，不是去當受歡迎的人(爛好人)
否則，幹部沒有存在的價值

wellknow

非常好的讨论，值得认真学习和借鉴。

亭华龙哥

王华荣

遇到这种事，一般老板批评你是不会开除你的，反之则有可能。

mailghyth

说说我的观点
个人觉得，老总不应该直接上去批评普通员工。
因为会造成以下影响：
1，员工会认为老板看到错误就会大发雷霆，且不会顾及员工感受，导致以后员工害怕犯错，不能充分发挥自己能力，产生‘不求有功，只求无过’的心理
2，员工对工作失去激情，忐忑不安，觉得自己以往的好，因为这次错误而被覆盖，已不能长期为公司效力，以后发展受限
3，其他旁观员工也会受影响，觉得以后自己犯错可能也是这个下场

作为一个领导，站的越高，就越应该有更大的包容心。看待问题更应该全面。
人犯错了可以引导，纠正，而不是一味批评

其实这让我想起我第一家公司的领导。
当时我进去什么都不会，天天被批评，无理取闹都有，后来哥实在忍无可忍，心里想整天被批评，我以后能做成什么事情，人没有魄力，就是废物。所以就狠狠的顶撞了领导。直接说，我认为这个事情这么做没错，我有把握做好不出问题。
最后他让开会去了，以为我要走，挽留 了，不过以后改变了很多。
如果这个领导不改变我就辞职

mimetao

lovewinnie 发表于 2007-6-8 13:33
老板应该找她的主管谈，让主管去处理这件事情。
而且还得询问主管是否对员工进行过相关培训，如果连培训都 ...

这个问题好像没那么简单，会培养“打小报告”的公司文化吧，我认为老板可以上前直接教导，但是需要选对方法，当然还是要找她的直接领导谈谈的，但是不是谈她，而是谈她的直接领导。