管理心得: 注重目标管理, 也不能放松了过程管理!!
现在管理者流行一句话: 目标管理. Target Management , 要给员工空间, 似乎大有中间过程不管,只要结果就成, 有点"不管黑猫白猫, 抓住老鼠就是好猫"的"味道!
个人认为, 目标管理的确是好, 可以给员工更多的发挥空间, 但是, 过度的强度目标管理, 最后才算总帐, 这样将整个公司的管理放到了一种真空状态, 到最后才知道这个员工效率如何, 工作状态如何, 事后才进行奖惩, 可能有些员工已经铸下大错了, 没达到目标, 你充其量将其炒犹鱼, 但对公司来讲, 已经太晚了.....
所以, 过程管理, 也是不可以不用的, 过程管理应该说是目标管理的重要保证手段, 将各种指标及员工的工作效率和绩效每天都有纪录下来, 并且由系统自动发给员工, 让他们明白自己的工作状态的趋势, 是向好了还是向坏了, 这可能更有益于帮助员工发挥自动纠正, 自动促进, 从而保证最终目标的实现.
过程管理管好了, 目标就自然达成了. 但是,过程管理的核心是指将各员工工作的核心指标趋势图, 通地系统自动发送到员工手工, 让他们每天知道自己的效率趋势, 是向上还向下了, 是十分有利于员工自我管理的实现的!
在Amphenol, 我所创造的过程管理KPI系统, 就发挥了十分重要的作用! 所以在此与大家他享经验所得吧!
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