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liwen529

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发表于 2008-5-25 21:08

求中铁物流的一些情况

最近在研究中铁物流公司经营流程，可是发现资料很少，想请各位提供点资料。
   1、外部环境分析
   2、客户满意度调查
   3、现行流程状态分析
   4、改造的基本设想与目标
   5、给定改造成功的标准

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david78
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发表于 2008-5-26 09:21

大家有兴趣的话可以去看一本今年的1月份的《商学院》杂志推荐的书，《2010商业模式》，该书上有专门讲中铁的发展趋势的！

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stefharry17
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发表于 2008-5-27 08:46

物流科技，记得2008.1-3期中有几篇相关的文章

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