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实施人员一般都是HIS公司自己确定了,一般客户不会要求指定的人员,很多公司在做HIS时一般在不同的阶段都会派不同的人,这样可以避免员工和客户之间建立私交从而产生私下交易,甚至甩开HIS公司。
近几年计算机发展很快,很多医院在这方面也都不像前些年那样陌生了,所以有一定技术力量的医院都会自己配备硬件和网络系统,HIS公司在做方案时只要提出最低配置就可以了,一般问题不大。如果硬件或网络出现问题就需要HIS向院方提出问题所在,建议院方更换必要的设备。
关于医院升级扩容实施模式,要根据医院的具体情况,客户对软件的认知度、对计算机系统的重视程度来决定,很多院领导对IT知识都不会太清楚,所以为了节约资金在硬件上一般不会投入太多资金,软件则跟据个人经验、道听途说或回扣来砍价。更换老系统比较麻烦,因为用户的使用习惯很难改变,很多操作员会为了多敲一下回车键而计较不休,这就要看实施人员的工作能力了。
软、硬件的调试客户一般只会听HIS人员的,除非客户的软 硬件知识很丰富,才会跟实施人员提出各种要求,一般都是只要软件运行正常了事。 |
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