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标题: 想了解一下HEAT这款软件
离线 gzmt
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#1
使用道具  
发表于 2008-4-9 13:21 
想了解一下HEAT这款软件

公司打算上HEAT这款软件,
想多了解一下.


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离线 gzmt
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#2
使用道具  
发表于 2008-4-10 13:27 
没人知道?


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离线 mauiboy1984
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#3
使用道具  
发表于 2008-4-12 22:17 
我们公司用了一段时间，撤了。
你们是用做helpdesk记录还是用作资产管理？
我们用的里面的资产管理 一点没起作用。


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离线 gzmt
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#4
使用道具  
发表于 2008-4-13 11:29 


QUOTE:
原帖由 mauiboy1984 于 2008-4-12 22:17 发表
我们公司用了一段时间，撤了。
你们是用做helpdesk记录还是用作资产管理？
我们用的里面的资产管理 一点没起作用。

用作helpdesk


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离线 mauiboy1984
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#5
使用道具  
发表于 2008-4-13 14:40 
helpdesk功能没怎么用过


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离线 javishuang
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#6
使用道具  
发表于 2008-4-16 15:13 
Heat还是一款不错的帮助台软件，在全球也有5万多的用户群！不知道你们是怎么考虑的


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离线 lijunlijun6



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#7
使用道具  
发表于 2008-4-28 10:56 
沒玩過


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离线 michelle101
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#8
使用道具  
发表于 2008-7-8 20:54 
可以是一下Adventnet的service plus这个软件的。


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FICO
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#9
使用道具  
发表于 2008-7-9 15:24 
这款产品在国外做的不错，但是到了国内好像有点水土不服的感觉！在操作界面上，让中国客户觉得比较乱，不能够迅速得到较好的操作提示！这主要和他在国内的研发人员有关，据了解，好像在国内的研发团队才几个人！


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离线 kaxanberan



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#10
使用道具  
发表于 2008-7-12 16:41 
上HEAT这款软件,


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