最近看到马云的阿里软件推出了自己的小企业CRM软件并采用SaaS模式收取服务费（目前免费）深有感触

论坛里动不动大家谈论的就是Seibel、SAP，但我觉得，中国CRM的未来，显然是要走类似用友和金蝶的成功路线的，那就是形成标准化产品，更低廉的价格提供给中小企业。

SaaS模式的应用，似乎具备了类似通用化软件的定位，可配置但并不复杂的功能，切实有效的给初创企业带来的客户管理的帮助，就像Excel一样廉价且易用，不需要功能强大，不必为不确定的未来付出太多的成本，良好的数据导出能力，便于未来升级至更为强大的软件。

阿里软件的SaaS，在提供了最为基础的CRM应用同时，还送上了一份大礼，那就是阿里巴巴的海量客户资源，以及这些客户行为分析结果，帮助企业在应用阿里软件的同时，得到了大量的商机，尽管这些商机是付费的，但是用户更愿意把这部分的费用看作是为了赚钱而必须付出的投入。

这种SaaS模式，是否会造就明日国内CRM市场的领导品牌呢？

想听听大家的意见。

[ 本帖最后由 lc259 于 2008-3-11 23:28 编辑 ]

现有厂商对这一方面的尝试，相信会在某些范围内得到成功，但是否具有普遍意义，大家也都在摸索。
企业管理软件挂着“管理”两字，注定SAAS之路是困难重重。

马云很强势的，而且目前旗下的其他企业都很成功，SaaS或许经过他的运作，可以变成非常强大的品牌也说不定

两点：
1）数据安全。老板都不愿意把数据拿给别人的。
2）其实不便宜。淘宝的saas模块好像是1天1元，1年就365元。你去看看他的功能，说实话，值不了这个价。现在单机的进销存软件正版也就几百元。对比下看看就知道这个不便宜。

阿里的CRM与SaaS的CRM还暂时画不上等号
我不看好现在的阿里，未来的阿里CRM可能会很好或者很创新
但这并不代表我们不看好SaaS模式
可能大家都在探索吧，现在还是下结论的时候