哪家的体检软件做得好，请推荐一下！

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原帖由 lzx_88 于 2009-11-13 17:01 发表
从我在体检行业从业多年的经验来看，由于人际交往还算广泛，可以为各位提供一些参考（包括挖人方式。。。。。。），目前体检中心的体检软件，从运营及管理上肯定是私营体检中心的比国营的好，大致可以如下区分，现在国营医院体检中心用的软件大部份是原来的HIS开发厂商做的，因为从HIS开始就是供应商，自然而然体检也很好和院长来谈了....，这类的，比如：创业、天方达等等传统做HIS的软件公司，他们这种公司搞出来 的软件更多的是完成了对体检本身医疗业务的管理，而对于专业体检中心的运营、客服支持体检、检前、检后支持都都很少，既使有也是半成品并不专业，，缺少的不是一点点.....

而现在国内私营连锁体检中心发展速度非常的快，他们对体检中心整体管理的要求和对客户服务的体现远远高于国营医院体检中心，比如：检前的预约管理、预约量控制（从而控制体检中心的资源配置）、客户关系的管理、体检中心的高效流程管理、质量管理、自动导检管理、医生模板的易操作性（直接决定结果准确性与完整性以及操作速度）、检验科的管理、后续报告交接流程的管理、检后的疾病人群分类跟踪管理、离线的客户互动等等，从上面这些功能就可以看从，这些理念不是传统国有医院所具有的（当然现在也有一小部份国营医院意识到了服务以及顾客的便利性等，但仅限少数，大部份还受制于体制，只能停在想像阶段）
这种私营的健康体检机构企业比如：
台湾的美兆
爱康国宾
慈济等
从体检行业的运营及管理的特点，他们的体检软件应该说是最好的，不是一般的搞HIS软件的公司能做到的,到不是说技术，而是对于体检现场的运营经验总结，以及整个管理体系，根据我在美兆工作时候的了解，美兆对于流程的管理是很有特点，因为他们在台湾搞体检已经搞了N多年，很多经验可以借鉴，但他们的运营模式与大陆的体检企业运营模式有较大的差别

后到了爱康国宾，他们的体检系统对于体检中心内部的管理非常完美，特别是他们的旗舰店-广州国宾健康检查中心，可以说所有体检中心涉及到的业务环节都管理到了，从客户资料建档开始，直到检后关怀，环环紧扣，系统都提供了完整的支持，特别是 体检中心的自动化流程,不是医院那种大屏幕统一显示的，他们是到人的具体指引，可以说是给客户带来了相当不错的体检，客户依据明确的指引信息进行体检，客户满意度相当高，他们后续的关怀也是一个亮点。短信等等。这是我干过好多体检中心客户满意度最高的一个，作为销售人员，客户满意度是我最需要的，要不是因为公司变动的原因，我也不会离开的!@#$%说远了
再到后来去到慈铭，他们的客户统一资料管理与卡的管理是一个不错的东西，客户管理与体检系统结合的最紧密，对于连锁企业，客户关系统一管理是基础，如果这个做不好，客户资料无法有效管理，简直就是噩梦。

而以上的专业体检企业，他们的软件通常都是自已开发的，而不是买来的，不对外销售，因为他们的软件中包含了太多他们成功与失败的经验，运营的经验总结，所以如果能得到他们的软件那应该说是最强的了。我想即使能买到，价格也是不菲.....


因此总的来说，如果是小体检中心，对服务要求也不高的那种，搞个小体检软件就行了，可以考虑那种传统HIS软件厂商开发的软件
如果是医院的体检中心，这要看重视程度和意识了，要是只是想做为医院的副业来做，也是弄个HIS软件厂商开发的软件就够了，如果是很重视体检这块的业务，也想打造高档上档次的，则可以考虑引进这些大体检连锁企业的软件。不过有点难度
如果是私营资本投资的专业体检企业，则直接建议引进这些私营体检领域有多年经验的连锁企业的系统，必竟他们经验还是多些，系统也成熟，设计系统的出发点不一样，更重视服务与管理，还是前面那勉励话，要买这些公司的软件不易啊，即使行的话，成本也不低，最简单的方法就是直接挖人，美兆的系统的开发者就是他们现在的老总-曹纯铿，所以肯定是挖不到的，如果收购他的公司倒也行 ^^，开个玩笑，评估可挖度：1%，爱康国宾的体检软件系统据我了解是在原来广州国宾的软件的基础上发展而来的，他们软件的设计开发团队负责人叫好像叫-李川，我这还有个QQ：263469166，应该还在那地方，这系统就是他一手建立起来的，评估可挖度：60%；慈济的系统开发团队就比较多了，但最初的版本设计者是-费强（QQ：418671999），后来由于和慈济的领导意见不一，离开了，所以后来济慈又换了好几拨开发团队，当然还是继续做那套系统，费强从慈济出来后自已创办了体检软件公司，评估可挖度：55%

所以挖这些大型连锁健康体检领域的研发团队的领导是最好，所有的经验都可以带过来,,,,那就看各家的本事了........
如果是选HIS公司的体检系统，在客户服务与内部管理流程这块，还是有很多不足，而这些不足不是考察的时候能看到的，只有当你上了系统，开始运营了才知道差距

忘了说一下，其实最早是美兆开始做的自动化体检软件，后来武汉的旺菲参照美兆的软件也做了一个自动化软件，然后再卖给了爱康国宾。结果就是美兆把旺非和爱康国宾都上了法庭，判决也下来了，旺菲不能卖这个软件了，于是这个项目停止了，爱康国宾也不能用了，要交钱，于是乎爱康参照旺菲的软件又进行了一遍升级。说来说去，全国最好的体检软件也就是美兆的，里面的细节做的太强了。

2012WAR

爱康国宾的运营模式，特别是体检中心内部流程模式与美兆有着极大的差异。系统是不可能一样的。而且根据现在在爱康国宾工作的朋友的信息，爱康国宾的系统平台，包括：互联网平台+体检中心的体检系统，比美兆先进的多，要走在前面，你去看看他们争团单的时候招标的方案，拿来的方案就知道了。美兆不可能在现在比得过爱康国宾的系统。国内更没有任何一家是对手。
美兆在台湾的模式显然不适合大陆特点。要不然为啥美美兆这么多年一直停止不前。系统就是反映业务的。业务模式都不一样，系统能一样吗?做管理的都知道。

tanyiqiang

综合医院讲究的是整体,体检只是其中一部分的业务,门诊医生和住院医生可以看到体检的结果,体检也可以看到相关的内容,独立体检软件估计很难做到这一点,理论上做接口是可行的,但是实际做起来就不是简单的事情了,这不是技术问题.所以独立体检软件要进综合医院,要达到HIS一体化的效果,估计也不是容易的事情.尺有所短,寸有所长.

bjhksd

体检软件已经成为体检中心提高管理水平的一个重要工具，目前体检软件的种类很多，主要有深圳天方达、北京中科恒业、北京华康盛道、北京秉泰、北京标软、徐州开来等专业做体检软件的公司。一般说来，做医院HIS系统的公司体检软件在功能上比较简单，因为医院体检中心本身的管理水平就比较低，而民营的专业体检中心的管理要远远高于医院体检中心。
    购买软件实际上就是购买服务，体检软件本身是小软件，很多在体检软件公司做过的程序员跳槽出来就可以成立一个体检软件公司，北京标软就是从北京中科恒业出来的程序员创办的，而且做的也不错。但现在体检软件行业存在的一个最大的难题是，由于体检软件公司都是小公司，所以随着客户的增加，都存在这售后服务缺失的严重问题，所以考察体检软件好坏的时候，数量可以说明一个公司的在行业的影响力，但同时反应了这个公司在检后服务可能存在一定的问题。
     在体检软件功能上，现在主流体检软件都能适合普通医院体检中心的需求，但对于管理需求比较高的体检中心或者是民营体检中心，软件的选择需要慎重考虑。由于软件是管理思想的体现，所以一家公司的体检软件不可能适合所有类型的体检中心。在体检软件的用户数量上天方达是第一的，但由于其通用性，决定了其专业管理细节方面有所欠缺。中科恒业是从做PICS设备发展过来的体检软件公司，所以他们在PACS方面是所有公司中最强的，目前中科的客户数量也是比较多的。华康盛道公司的软件最初是为北京慈铭开发的，所以特别适合民营体检中心使用，他们的软件在体检中心管理、运营分析等功能上应该是最好的，有点ERP的感觉，但这家公司现在主要是在做体检中心筹建咨询、管理培训，体检软件一般只是作为咨询整体方案中的一个产品。标软公司是从中科恒业出来的人开办的公司，所以在体检软件功能方面也中科恒业差不多，但在PACS方面的优势就没有了。如果说一分价钱一分货的话，软件是一份价钱一份服务，所以在砍价的同时，你要记得你是在砍你的售后服务。

tjz5835794

请问一下爱康国宾体检中心用的是什么软件，有这家软件公司的联系电话吗

roger_1211

只有最适用，没有最好的

也恩

lzx_88 发表于 2009-11-13 17:01
从我在体检行业从业多年的经验来看，由于人际交往还算广泛，可以为各位提供一些参考（包括挖人方式。。。。 ...

通读全文，得一结论，此高人，35岁以上。

zhw_0010

还是看服务吧，你们说一个公司的体检软件就能适合所有的医院要求？在医疗行业是不可能的，为客户做好服务才是真的，客户也会对你认可。

myhoo

听说过深圳天方达吗？正在用，感觉还可以。

tanyiqiang

BJBR现在情况怎么样了?兄弟们好久不见了,还在BJBR不?软件工厂生产了多少软件呢?有空上来聊聊吧!