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标题: 人力资源实施过程分享,给大家讨论
离线 qjyycj
啊里爸爸



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发表于 2007-11-14 09:55 
人力资源实施过程分享,给大家讨论

公司从今年7月开始上马某公司人力资源系统,到现在为止还在继续,进度比我们想像的慢的多,我将整个实施过程分享给大家。
   系统采用oracle数据库的B/S结构,整个系统包括三部分,HR,portal,workflow,ckm。公司人员1500(本来我们公司准备只买HR,但是我们领导去他们公司参观了解后对他们公司的企业文化比较看好,就加买了他们自己正在使用的另外两部分)
1、系统安装,首先软件公司实施团队居然分两部分,HR一个团队,portal,flow、ckm一个团队简称flow,后来才两方居然沟通很少,各做各的。公司派顾问来安装软件,hr部分安装很顺利,但是flow的整个安装过程可算是曲折离奇,flow部分在oracle中要使用三个user,分别对应三个表空间(tablespace),而且user和tablespace的名字必须一样。就是因为但是我们两方都没有注意到这个问题(其实我方当然不知道他们的安装程序这么死,也不会找到这个问题合),整个安装过程折腾了整整一个星期,安装完成后后面还是发生很多SQL查询错误后面再说。
2、基础数据整理
   这个过程应该说我们的人力资源部门是非常配合,也是在非常认真的在整理,从到各远在省外的销售人员到生产车间将人员的数据收集起来,按照顾问的要求进行了整理,包括人员的基本信息、家庭、教育、培训,组织结构,职务职位体系,薪酬科目体系,绩效考核指标体系。这个过程我们公司相关人员付出了很大的努力做的这里还算顺利。但是接下来的问题来了,由于原来我们公司使用过一套比较简单的认识系统,里面很多数据比较详实,但是新的系统很多小模块不能满足要求,需要在数据库增加字段,如:外部培训需要增加培训费用和培训总结等;人力资源系统的组织结构和人员基本信息与生产系统的接口;还有在整个基础数据录入导入过程还发现了很多不够人性化的地方。。。。。顾问没有现场开发的水平,所以问题都是由顾问带回去,可能是内部开发安排不力,一直到现在未解决一个问题。
3、flow的实施,
   在这个过程我们发现了他们一个很大的缺点,flow和hr都是一个单独的系统,所以他们的人员信息也是通过在操作系统建立一个服务来完成,每半小时更新一次,这个做法对于我们来说几乎不可接受,一个公司的产品连基础数据都不能统一,我们就怀疑他们的实力了。在整理基础数据这段时间公司还派了一顾问来我公司组织实施portal,由于folw设计部门范围广,暂且推后,顾问组织了portal的培训,我们也安排了人员建立了自己的知识页面,还算顺利,但是就是由于接口出现问题,人员数据不统一,登录flow产生很多错误,预示顾问回去解决此接口问题
4、hr中薪酬、绩效的实施
  组织结构、人员基本信息也算建立起来了,薪酬科目体系也建立了、进行工资发放测试,发现绩效工资计算错误,顾问拿回去,到现在还为解决,在解决错误这段时间,顾问注释实施绩效模块,先绩效指标,发现我公司绩效指标有很多的综合绩效指标,软件不能满足要求,又拿回去开放,到现在为止不建进度。
顾问要我们向全公司推广整个系统,我们发现居然没有一个模块做好了,只好暂时搁置,等待顾问的问题解决。
到现在已经是快12月了,唉,不过据说他们还有一家客户跟我们同时开始,现在还在整理做人事基本信息,想想我们,感觉非常欣慰!!


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离线 eva003
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发表于 2007-11-14 11:02 
楼主用的哪个公司的产品?
我做HR系统算来有6年了,历时半年都没实施完的HR系统偶还第一次听说


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发表于 2007-11-16 08:42 
哪家公司就别说了,有某某嫌疑,主要是我觉得他们公司顾问水平及开发水平不咋的,提交一个问题半天不得解决,软件功能也不够人性化。比如薪资模块,居然跟EXCEL没有结合,很难想像,会用的很好。


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发表于 2007-11-16 15:17 


QUOTE:
最初由 qjyycj 发布
哪家公司就别说了,有某某嫌疑,主要是我觉得他们公司顾问水平及开发水平不咋的,提交一个问题半天不得解决,软件功能也不够人性化。比如薪资模块,居然跟EXCEL没有结合,很难想像,会用的很好。

既然上了薪资软件,为什么要和Excel结合?
能导入导出就行了


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发表于 2007-11-20 15:50 
什么公司?


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好好学习,天天向上------------------------------我也有itpub邮箱了耶"$我的id"@itpub.nethttp://www.dbanotes.net/EvDBT  ORAPERF ASKTOM TAHITI IXORAEygle
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发表于 2007-11-21 15:33 
我知道是哪家公司了


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发表于 2007-11-21 16:41 


QUOTE:
原帖由 eva003 于 2007-11-14 11:02 发表
楼主用的哪个公司的产品?
我做HR系统算来有6年了,历时半年都没实施完的HR系统偶还第一次听说

奇怪了,按说你碰到的项目不少了,怎么会碰不到6个月以上的项目呢。


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离线 suixin1024
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发表于 2007-11-21 16:45 
Flow和HR本来面向的使用对象、管理对象都不同,其用户机制和授权完全不一样的。如果是HR系统中内嵌的小流程系统,那么其用户和组织应该是基于HR系统;如果是独立的Flow系统,这样应该是对的,而且这个Flow系统应该是面向市面常见HR系统或其他人员资料记录来同步才对,方便整合。


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发表于 2007-11-21 17:12 
哪家的产品


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离线 qjyycj
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发表于 2007-11-23 08:55 
薪资系统不跟EXCEL很好结合怎么可以呢?我们这里很多车间都是用EXCEL制作成工资表提交上来的,如果不能方便导入导出,那么系统就很难推下去了。你向金蝶的工资系统在这方面就做的很好,可以随意选定行和列进行导入。。薪资核算人员无论是直接录进去还是先用EXCEL先做出来都方便。


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