[讨论] 请大家谈谈管理软件实施过程中的一些体会

snowy_liu

非常赞同此观点！深有体会！

solution

在国企实施过。有体会

大杨

关键有两点：
一是决策层不知道ERP有何用，他们习惯拍脑袋决策；
二是看中眼前投入。

zzfh

人最重要，包括客户高层，实施方项目经理，实施方顾问，客户方关键用户，客户方关键用户的培训也就是知识转移可能更为重要

henry_stone

可以控制的项目实施成功的要素

项目经理的个人能力
项目经理的个人能力至关重要，这里的能力不仅指专业能力，更重要的是他的个人魅力和沟通能力；一个好的项目经理应该让客户有安全感和信赖感。

培训
从最初的基本思想的培训一直到最后的操作培训一定要想方设法让培训对象掌握培训内容。

沟通与教育
客户的思维只是局限于目前自己的业务现状，不了解整个项目，所以沟通、教育、说服接受新的系统就很重要；为了保证项目按期完成，要同客户高层保持沟通，定期的例会，让对方明确如何配合项目进行；为了改变操作的方式，就要说服关键用户，使他们放弃旧的操作模式。

项目管理
项目管理是确保各项工作顺利进行的一切安排和计划工作。是一切客户和实施顾问的行动规范的指南。

此外，一定不要让客户觉得什么都可以通过ERP实现，一定要以他们能够尽快的使用系统为目标。

个人拙见