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我认为,先期的售前绝对需要运作的,仔细的做到位了,就客户关心的、迫切要解决的问题,了解清楚,做出初步解决方案,这个解决方案一定要能解决到客户的心里去。若解决的问题较多,则需要制定计划分期解决,定好每一期要解决的问题和实现的目标,这个计划及解决方案需要水平较高的人来做,要能抓住客户的心。
让客户看到一个美好的预期后,上商务吧!该怎么喝就怎么喝,该怎么签合同就怎么签,该赚的钱一定要赚。
售前的运作是重要的,但运作不是去干具体的事。是要把情况摸熟,对客户形成先入为主的存在,以专业化的姿态赢取客户的信任,也可以帮助自己评估工作量。否则,你怎么报价?拿什么合同给客户签? |
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