沟通的故事

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沟通的文字功夫
文字的巧妙运用可以引导对方的思维，产生利于己方的结论。
古时一县官断过失杀人案，在最初的文告中写道‘其情可免，其行当诛’，但对被告妻子遭辱失手杀人的情节深表同情，意欲为其开脱，终想出办法，修改的文告中说‘其行当诛，其情可免’。
文正公再次兵败，在奏折中写下‘屡战屡败’后欲拔剑自刎，被幕僚所阻，改‘屡战屡败’为‘屡败屡战’，终得到朝廷的谅解。
东瀛太子酷爱围棋，棋艺岛内一时无两，遂赶赴中原挑战我第一高手。时我第一国手诡称‘第三’，数败斯人。东瀛太子跪求与‘第一’谋面，答曰‘未败第三，何求第一’，令其仰视中华上国，羞退而终生不敢言棋。

文字功夫低劣会怎样呢？
一位进士被封为翰林院侍读，某日给皇帝读书，三次将‘翁仲’念做‘仲翁’，皇帝遂口占一诗把他贬了。
‘翁仲何必为仲翁，
只因窗下缺夫功，
尔今不得为林翰，
贬到江南做判通。’
一软件运行时报错，提示用户‘已生成错误文档，是否传给X公司？’用户欣然‘Y’，见弹出窗口‘X公司：我在XX软件运行过程中发现XXX问题，现反馈你们，感谢贵公司的在线技术服务！’用户ESC退出。以后，再出现类似情况用户一律‘N'



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沟通中需要忘记的
1.职位
前几日，电视台采访某公司老总，展示了几张公司联欢会的照片，老总带领十几个高层大跳草裙舞······。放弃了高高在上的身段，没有了往日的威严，如果不了解内情，会把他们当成性情活跃的普通员工。当你第一眼看到这个场景，可能有些厌恶、不解，但很快你会被感动。他们拙劣的舞姿、夸张的体态、投入的神情，好像在哄着自己的孩子般的开心，也许能让你感到‘公司内部一家亲’。
2.记忆力
分管C公司项目的刘总有一个信条‘好脑子不如烂笔头’，项目经理大陈向他汇报项目进展情况，他边听边记，还不时询问一些细节。其实，刘总的记忆力非常好，但日常事务繁琐，记备忘录已经成为他的习惯。而且，做谈话记录可以给对方以得到重视的感觉，愿意畅所欲言。大陈汇报中还谈了自己的想法，有些是不宜对外公开的。他知道刘总对这种事‘忘性’很大，即使帮忙解决了问题也从来不说，所以他敢于畅所欲言。


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沟通是一种能力也是一项技术

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沟通中的勇气与感恩
哈默先生在自传《勇敢的人》中讲述了这样的故事：
梅里登镇上最引人的事之一是多萝西·金的脸蛋。她是我所见过的最漂亮的姑娘，容貌标致，金色的头发闪亮，还有一对可爱的蓝眼睛。我在学校一见到她，她就抓住了我的心。我在没有勇气接近她之前，有很长一段时间只从远处爱慕她，因为很明显她是另一区的人。梅里登镇有很大一部分似乎是以她的家庭命名的，包括我们上的金街学校，当然也包括金街本身。
到了圣诞节，我花了1美元，整整一周的津贴，给她买了一盒糖。我到她家送给她时，浑身神经紧张。把盒子放在多萝西手里要说的话，我以练了多日；因为练得过多、过分紧张，我向她家走去时，好像是被判有罪的犯人的最后几步。一个仆人开了门，发觉我害羞得都没有说要见多萝西。我把盒子塞到仆人的手里，拔腿就跑。
虽然我羞答答，礼物还是起了作用。多萝西很妩媚地谢了我，答应我的邀请，有机会她陪我去滑雪。那种邀请，精力饱满的姑娘是不会拒绝的。我的滑雪车是工厂生产的一种平底滑雪车，我很节省才攒了钱买的。一个月夜，我坐在滑雪车上，多萝西·金坐在我后面，两个胳膊抱着我的腰，从金街的街头滑到街尾，这时我付出的牺牲全置之脑后了。
几十年后，我请我的朋友参议员斯泰尔斯·布里奇推荐一位律师在税务诉讼方面代表我。布里奇提议由前参议员约翰·达纳赫担任，并在电话里把他介绍给我。“哈默吗？”达纳赫说：“你的名字是西蒙吗？”我说是的。他说：“很有趣。我同多萝西·金结了婚。她是永远也不会忘记你的。她还保留着她给你拍的快照，你传着短裤和带扣子的鞋。”那个情况以及她送给我的那张照片即使在那么多年以后仍使我激动不已。
后来，多萝西同她丈夫作为我的客人出席了我1978年资助的哥伦比亚大学朱利叶斯·亚蒙·哈默卫生中心的开幕式，我们又见了面。以后，他们原先在哈特福德当地方检察官的儿子，私人开业时成了我的律师之一，这样一圈就连上了。西方石油公司在康涅狄格有事时，仍聘请他。

勇气促成了沟通，感恩保证了沟通的延续。

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如何应对沟通中的炫耀
一日，文人聚会，纷纷自夸文采。某君赋诗一首，‘天下文章数三江，三江文章数敝乡，敝乡文章家兄好，家兄托我改文章。’席间一时无语······
又一日，某酸丁见一农夫挑空担入城，身前大箩身后小箩，不觉笑道：‘大箩是箩，小箩是箩，小箩放入大箩，二箩变成一箩。’吟哦再三······时有一棺椁出城，农夫不耐酸丁之扰，回道：‘棺材是材，秀才是材，秀才装进棺材，二材变成一材。’酸丁晕倒。
在沟通中，不免有人炫耀，是漠然视之，还是伺机讽谏？亦或其他方式应对？各路大虾指点！

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有启发
谢谢

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感谢支持!欢迎常来交流~

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missingsky

沟通确实很重要,需要提高自我的沟通能力啊...

randoming

沟通很重要