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最初由 ada12345 发布
很多IT项目经理都会询问，如何调动业务部门的积极性，与项目组成员一起努力工作？我觉得大体上可以从以下三个方面来调动：
1 使之产生工作的意愿
让业务部门成员有收获和成就感：
通过正式和非正式的交流，使之认识到项目给他们带来的好处和成就感，使个人在项目中学到知识（业务知识），能力得到提升（组织能力，做事方法等）
2 帮助形成工作的能力
进行方法论培训：
每做一件事情让他们明白为什么做，怎么做以及这样做的价值
方法论细到可操作
强调工具和模板的重要性，使客户能做填空的程度
3 一起分享工作的成果
让他们感受到工作的价值：
让他们有表现的机会，如让他们在会议上介绍他所做的工作
通过各种方式感谢他们的工作
利用各种机会在他们领导面前表扬其所做的工作以及工作的价值，通过领导书面表扬工作出色的成员，进行激励……
支持楼主的作法。IT项目管理相对软件项目管理更有挑战，项目经理的团端成员是分散在不同业务单位，相对松散，没有集中办公的优势。而且，通常接触的人范围广，从老总到工程师。做人就自然而然的称为项目经理的必修课。
楼主的几个观点，符合了项目管理团队建设的基石--团队的发展建立在团队个人的发展之上。团队建设稳定了，项目成功指日可待。特别是it项目管理更多意味是要求业务部门执行，业务部门开始都不会认识到项目目标实现的好处（多数认为对部门有利而已，项目工程师工作增加）。于是，让项目成员有收获、能力得到提升，项目实施也就相对容易开展了。
楼主的情商很高啊
欢迎常发表见解！！
