系统推了这么多家分行,大家都想听听效果,转一篇介绍BANCS系统的文章,供大家探讨探讨。
截至2010年底,BANCS系统投产已经一年多了。500多个日日夜夜里,我们河北分行员工与此位被中国银行上下寄予重望的核心银行系统(COREBANKING SYSTEM,简称CBS)朝夕相处,互促互利,逐渐摸透了这位大侠的脾气秉性,深深感受到这位大侠果然不同凡响:
首先——天赋异秉!BANCS系统彻底颠覆了我行以往业务系统的观念,引进了全新的核心银行系统理念,是一个完全以客户为中心的生产系统。
其次——满腹经纶!覆盖了旧线的NACS、RTS、NISS、NICS等等系统的功能,减少了一笔业务要跨多个系统处理的历史。
再次——武艺高强!500多天来,系统运行稳定,期间只短时宕机一次。(要知道,以往新系统投产,水土不服,宕机状况屡有发生,此大侠居然毫不失手,不能不叫人佩服!)
再再次——性格倔强!嘿嘿,金无足赤,人无完人,大侠也不能无所不能。尤其当操作人员出于对BANCS不了解,就会有不知如何处理的情况发生,导致了大家对大侠一些误解。然而真金不怕火炼,真大侠不怕考验,通过大量的培训、锤炼,我们已逐渐掌握了与之相处之道。
作为首批使用者,笔者今天简单地列举一下对BANCS大侠的一些了解,希望能够对未投产行的同事一点点感性认识,同时与已上线行的各位同仁互相交流,便于大家与我行未来IT业务系统的“掌门”更加和谐地相处。
第一日 问下英雄出处
按说英雄不问出处,不过,BANCS系统是我行引进的第一个核心银行系统(CBS),笔者感觉必须简单地介绍一下他的来历,帮助诸位看官了解他的一些背景。(耳语:各位看官心里明白,知根知底才能成为自己人。)
就笔者粗浅的知识,知道此位大侠来自南半球的澳大利亚,一路飘洋过海来到我行。在此之前,他曾经在澳洲、西欧、台湾等地区的一些银行成功运行。但是,面对中国银行如此大的业务量,以及中国各级金融监管部门纷繁复杂的要求,BANCS能否适应咱这一亩三分地的水土,曾是一个非常大的疑问。在重重的疑问之前,总行从各地中行广揽英才,历时三年,通过我行科技人员和业务人员的共同努力,终于成功将其汉化,并于2009年10月在河北分行投产,并于2010年实现了西北五行的投产。
第二日 BANCS大侠之名号
此番所说的名号,乃指BANCS系统的交易码。BANCS系统的交易码非常多,但规律明显:交易码共5位,第一位表示模块(0存款,1贷款,2BGL,3参数类,5查询类,6客户信息类);第二位表示形式(如0有折,1无折,3结清,5倒推日有折,6倒推日无折);第三位表示类型(0正常1冲正,3正常4冲正);第四和第五位表示功能(50以上是借记,50以下是贷记,一些典型数字的包括:10现金存款,30直接贷记,45转账,50直接借记,60现金取款,)。举两个例子吧:01010存款模块-无折-交易日-现金存款,00060存款-有折-交易日-现金取款,26051 内部帐-倒推日-转无折客户账。
各位看官明白了吗?OK,现在开始抢答:05045是什么意思?对喽,是存款-倒推日-有折-转客户账。
又有看官挑战:09760是什么意思?俺只能苦笑,无语。因为俺只知道是修改密码,但套不上上面的逻辑。那就使出绝杀技——不求甚解,死记硬背。
第三日 BANCS的地盘BANCS做主
刚出道时,早年威震武林的门派长老,如NACS派掌门,SBS3.0帮的帮主,对BANCS大侠很是不齿,究其原因,乃是因为他们认为BANCS派中的制度一点都不清晰。要说起NACS和SBS3.0两大江湖派别,可谓是德高望重,制度森严。各门派中的分支,都有严格命名制度。只要报上账号就知道是几袋弟子。比如,40740003014xxxxx,肯定是河北大区省营分区薪酬为美元的弟子;40004001001xxxxx,则是总部一区薪酬为人民币的弟子。而BANCS作为一个核心银行系统,也是对个人、公司依据一定条件开立、记录存款业务的账户,但账号是无意义的为17位数字。如果要了解账号的性质是活期还是定期、人民币还是美元等等详细信息,那么必须要使调阅后才知道。
其实,各位看官有所不知,BANCS 大侠的这招,可谓是深藏不露,无招胜有招。只要是入了本派,无论你是在北方大漠,还是南沙诸岛,只有一个代号。无论你是辖区变换,还是职位升迁,代号只有一个,那称呼你的人多方便啊。所以我们送BANCS一个尊称:以人为本。
BANCS中的账号,除存款账号,还有以下几种:
贷款账户,指在BANCS系统中对个人、公司依据一定条件开立、记录贷款业务的账户。
CTA(或有账户):是英文Contingent Accounts的简称,目的是为了反映银行及客户暴露在非资产负债表项目的业务内容,比如:信用证的签发及确认、担保、银行承兑汇票、储备下协议的文件、保险以及因限额用途记录客户的远期外汇等。
BGL:BGL(Branch GeneralLedger)账户,详细解释请参见第四日的内容。
第四日 BGL和CGL曾让我困惑
说实话,初初接触BANCS,最让我困惑的是BGL和CGL这两个名词。俺在这两个孪生兄弟前探头探脑,又摸胳膊又摸腿,也不知道他俩是干啥的。后来,处的时间长了就慢慢了解了。在此本人用大白话解释一下:所谓BGL,就是999、834、832等等银行内部使用的过渡科目;而所谓CGL,则类似原来省行财会部每月生成的科目日计表,看不到交易明细,只能看到一个余额。
对于大多数人来说,这种困惑多发生在未上线时,等到投产以后,作为一般的操作人员,反正也看不到CGL,眼不见心不乱,并且可使用的BGL也寥寥无几,所以奉劝各位看官大可不必费太多的脑筋。在使用过程中,自然会逐渐清晰。另附官方口径如下:
BGL:BGL(Branch GeneralLedger)账户,指在BANCS系统中,除存款账户、贷款账户、或有资产账户以外,主要用于记录我行存放央行和同业资金、暂收暂付款项及库存现金等内部资金的账户。BGL账户的类型主要有存放央行及同业资金(Nostro)账户、国内外同业开立在本行的清算账户(Vostro账户)和一般BGL账户。
CGL是英文Corporate General Ledger的简称,意为总账系统或总账,是BANCS系统所有金融交易的会计核算数据在总账系统的记录和反映。
第五日 BANCS的两大独门暗器:一本账和二次更新
所谓一本帐,笔者的理解有两层含义:一是总分行一致对外,一改从前诸侯分割的局面,不再用地域的观念束缚麾下子弟的手脚,更舍弃了层层叠叠的联行清算科目,节省了时间和精力;二是无论存、贷、公、私,综合柜员样样全能,在一个系统中就可以完成,不用再跨多个系统,树立整体对外形象。
而所谓二次更新,更显BANCS大侠心思缜密。比如,今儿事务繁忙,大侠即号令手下,凡柜台发生金融交易,先写进交易日志,待闲时,再用二次更新程序(SY1000)从日志表读取交易记录并将分录写到总账接口文件中(GLIF)。
怎么样,诸位感觉如何?大侠果然是大侠,事无巨细,井井有条。
第六日 BANCS的有所为有所不为
身为掌门,当然BANCS大侠也不是事事亲力亲为。比如他更关注交易的处理,而对于统计报表、利润分析等等事务,一概安排给总账系统几个“长老”去做。“长老”们分工如下:如MIS系统负责统计类报表,PA负责利润贡献度分析,还有个长老(名字俺忘了),负责集成报表。
PA(利润贡献度分析系统)将负责全行分机构、分产品、分客户等维度的利润贡献度分析。该系统涉及上存下借、内部资金转移计价、减值准备、中间业务、内部分润等十余个业务功能。
明白了这一点,我们就不要要求掌门管太多的事情。要知道,如果掌门事必躬亲,即使他是三头六臂,也会影响他的工作效率,岂不是得不偿失。
第七日 BANCS系统中的核准人员与旧系统复核人员的职责差异
BANCS和以往我们使用的系统还有一个非常巨大的区别。如:旧线系统中,无论什么业务,都要设置一个经办一个复核。复核要对经办所做的每一项工作负责。无论大事小情,上至账号金额,下至漏章错字,吃喝拉撒全负责。如此设置,表面上看起来是覆盖全面,天衣无缝。而实际上,其中的隐患不可谓不深:第一、经办复核之间很容易产生依赖心理,进而产生操作性风险,是谓之“集体负责等于无人负责”;第二、复核关注的点过多过杂,容易削弱复核的注意力,有时会抓芝麻丢西瓜。
我们再来看看BANCS,想当初俺看到大侠的安排时,就仿佛天际一道闪电,顿时照得俺如醍醐灌顶——世界上咋有这聪明的人哩?千言万语化为两个字:佩服!
诸位看官,请听俺细表。
由于BANCS系统是一个交易驱动的系统。所谓交易驱动,就是只要柜员明确自己想做什么,选择正确的交易码,那么后台的会计核算会自动生成,永远不用担心用错核算码。看到这里,有些看官恍然大悟:想当年用NACS时,会计核算可是一个最重要的环节呀。常常出现给客户记账记得对,但是轮到写对方科目时,却给记错了,结果冲账时连客户账也得一块冲。耽误时间不说,跟客户也不好交代呀。“嗯~~(捻须晃脑),BANCS高出一筹。”
其实,BANCS是交易驱动,意味着复核人员不仅不用关注会计核算,同时也意味着不用关注汇率折算、回单缮制、统计报表等等事务。甚至一部分交易还控制了对诸如汇率类型、跨客户号入账等等错误的控制。可以说,现在想犯点错误都难。在这种情况下,如果每笔业务,尤其是小额频繁发生的业务,仍然按以前的模式设置一个经办一个复核,实在是极大地浪费。
二十一世纪什么最贵?人才!我们必须把我们的人才用在刀刃上。因此,BANCS系统摈弃了以往的复核,而引进了“核准”这个概念,核准人员只对核准点负责任。比如,在汇款交易中,如果不改变原汇款报文的账号,则一个经办即可入账。如改变了账号,则跳出核准点“入账账号被变更,请核准”。核准员只需对此核准点进行核准,就无需关注其他。套句时髦的话,因为专心,所以专注;因为专注,所以专业。
第八日 大侠也有“脚踝”
听过那个希腊神话的人都知道,海洋女神把她的儿子放进冥河中浸泡,这样,她的孩子就全身刀枪不入,没有什么力量可以伤害他。他长大以后参加了特洛伊战争,战无不胜,是希腊的第一勇士,特洛伊人拿他没办法。后来太阳神阿波罗把他的弱点告诉了特洛伊王子,说当时他的母亲是提着他的脚踝放入河水的,因此,他的弱点就是脚踝。他最后死于特洛伊王子的箭下,因为王子射中了他的脚踝。
BANCS虽然贵为掌门,但也有自己的软肋。具体的说,就是涉及到一借多贷、多借一贷乃至多借多贷等等旧线常见业务时,由于此种情况与BANCS的设计理念完全背道而驰,会将这位掌门愁死。好在BACNS中还有BGL账户,并有若干BGL交易(如BGL与客户账之间的对转、BGL与BGL之间对转),通过它搭桥,完全可以避开这些困难。
第九日 玩转BANCS
玩转BANCS?Who believe!几千个参数,上万支交易,想要把他通统看一遍都很困难,怎么可能“玩”呢?写出这个题目,更多是为了吸引各位同仁的眼球,主要目的想介绍一下BANCS系统操作的一些小窍门,这也是笔者在日常工作中逐渐积累出来的,大多在操作规程和用户手册中根本就见不到。也许目前未上线行的同事目前用不着,但是暂且留存吧,一定会极大提高你的工作效率。
操作窍门涉及两个原则:一、尽量多使用键盘而少使用鼠标;二、充分使用系统提供的一些热键。
具体来说包括以下窍门:
1、输入命令时的快捷键:如提交(Alt+T),关闭(Alt+C),兑换(Alt+E),交易码栏(Ctrl+Shift+T),重印(Alt+R)
2、在下拉菜单中选择币别时(以美元为例),可以用鼠标选择,更快的是录入代码(014),最快的是输入首字母,您输个“U”就是美元了。
3、很多交易都没有历史查询的功能。如果非要查,可以使用“日志查询”功能进行查询。
第十日 如何与BANCS 相处
既然使用BANCS,那么就要尊重他的设计理念。如果系统流程与现有的业务操作规程不相适应,那么做何取舍,就是非常重要的。如果非要用陈茶冲水,又如何能够得到新鲜的茶香?!举个例子来说,BANCS中的汇款类业务,完全通过接口从电讯系统接收报文,柜员在BANCS系统处理后,会计账户自动生成,根本无需打印报文、缮制会计传票,即完全实现了无纸化处理。但是一些部门根据以往的会计传票规定,硬性要求传票中包含报文和传票,就要求柜员使用专门的交易去打印,既浪费了时间精力,又导致了人员的浪费。
这种情况已经得到充分关注,并设立了流程整合专门部门,相信以后会越来越顺。作为准上线行的领导,也应该重点关注下列内容:
1、关注业务流程变化带来的职能调整和岗位职责变化;
2、关注内部账户的使用和管理;
3、关注核心和外围系统提供的报表;
做好核心银行系统柜员设置工作:
(1)了解每一个柜员类型所包含的具体交易(业务范围)
(2)了解同一柜员组内不同柜员类型之间的差别(岗位区别)
(3)认真梳理柜员岗位职责,根据实际业务需求,合理选择柜员类型,避免错选、漏选、选大选小柜员类型所引发的各类风险(岗位匹配度)。
BANCS系统的投产,开创了我行核心银行系统建设的新纪元,为我行业务腾飞搭建了一个崭新的平台。这其中,蓝图人的甘辛苦辣,无私付出,行员工对于BANCS的殷殷期待,更是十天十夜也说不完道不尽。笔者今天在此将自己的小小感受记载下来。感受吗,总是有真有假,其中也许有以讹传讹的东西,希望各位BANCS系统专家勇于拍砖,同时不吝揭示更多的BANCS“秘籍”。 |