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3 Blog在企业知识管理中的应用
已经有很多公司发布了用于小型企业的k-log工具,例如,Userland公司开发的Manila能够简便的在企业内部建立一个blog社区,每个员工都有自己的blog空间。企业鼓励员工记录下工作中的任何思考,对于公开的部分,每个人都可以订阅、形成讨论。目前已经有很多企业看到k-log的对提升企业知识管理能力的可行性,部分企业已经着手建立这样一套系统,微软公司内部一直在使用一个类似于blog的sharepoint系统,而Google公司内部也一直在使用blog交换想法,2003年初,他们还大举收购了blog服务商中的明星公司Blogger.com[3]。
2002年6月,美国犹他州政府的信息主管(CI0)Phillip Windley宣布了一个新的计划,要求州政府的2000名IT职员和18000其他政府雇员,都使用blog软件,作为新的交流和沟通工具。他认为,如果政府官员都养成习惯,用blog的方式反映问题、解决问题并进行部门之间的协同,那么将可以形成一个政府知识库[4]。
目前,国内外有很多在线blog服务提供商,有免费也有收费的服务。通过注册就能获取的blog在线服务,购建个人的blog社区,一要登录到相关网站注册五分钟就可以拥有自己的blog,但是企业如果想构建自己的K-blog社区,可以下载免费的或购买blog软件。
在利用blog做为企业知识管理的工具,也存在一些实际困难,首先如何培养人们的书写习惯,使员工能够坚持把自己的想法观点记下来,发表出来。其次是如何能够让员工自愿上传自己的知识和经验,三星或者HP,通过提供电子货币来刺激员工上传知识到全球知识库[5]。
Blog正在日益改变着我们的思维方式,工作方式,学习方式和交流方式;是个人自由表达,知识过滤与积累以及深度交流与沟通的知识管理系统。它促使人发现、思考和表达,也是对自己提高过程的检验,同时又融入了现代信息化手段网络的魅力,使不同的思想可以相互碰撞和激发,这是一个知识经济时代永不停息的思想旅行。
参考文献
[1]潘旭伟,顾新建.知识管理工具[J].中国机械工程,2003,(3):413-417.
[2]方东兴.何为博客[EB/OL].http://www.blogchina.com/new/display/print/13434.html,2004-02-10.
[3]Frank Choe.Blog与知识知识[EB/OL].http://biz.163.com/4010/1710C7JM8VE00020QBE04.html,2004-02-10.
[4]王俊秀.博客进军美国政府[EB/OL].http://www.yourblog.org/Data/20041/1394.html,2004-02-10.
[5]郑均.知识管理,知识共享——解决方案之讨论[EB/OL].http://www.csdn.net/develop/article/17/17396.shtm,2004-02-10.
来源:作者系哈尔滨师范大学图书馆,李晓辉 |
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