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标题: 如何通过IBM Tivoli实现ITIL
离线 rivergoing
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发表于 2007-8-16 11:31 
来学习


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离线 xj2872



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发表于 2008-1-14 12:01 
谢谢


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离线 guo3000
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发表于 2008-1-15 15:35 
国外的软件不一定适合本土实施,买来摆设纯属浪费哦。实施费也不一般贵。国内有一款支持itil的工具E8.HELPDESK,还带开发架构,值得选择。


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