一个PLM从业者的经历和困惑

dianxing

很喜欢看前辈们的经历..总结点经验 ，哪怕有点感触也是好的
期待下文

LostHorizon

PLM在较为完美的ERP整合中起着不可缺少的作用，ERP要的是灵活的快速的主数据的维护和变动，而ERP本身因为高昂的软件和实施费用，以及相对简单功能工作流缺陷抑止了本身的这块的发展。所以就奠定了PLM的必要性。。。

孤魂一笑

最初由 rattbell 发布
[B]转：一个好的顾问

评价一个顾问的两条标准：
1。能拉来单子/项目；
2。能把项目款收回来；


很无奈的说！ [/B]

首先这两条都不是顾问的责任。或许你说的是广义的顾问。
1是Sales & presale 的责任 通常意义上的售前。
2是PM的责任。
顾问的价值在那呢？对客户来说 为客户带来价值。对公司来说 推广公司的理念，按照公司的理念给客户带来价值。 最重要的还是价值。

ysfabm

最初由 孤魂一笑 发布
[B]
首先这两条都不是顾问的责任。或许你说的是广义的顾问。
1是Sales & presale 的责任 通常意义上的售前。
2是PM的责任。
顾问的价值在那呢？对客户来说 为客户带来价值。对公司来说 推广公司的理念，按照公司的理念给客户带来价值。 最重要的还是价值。 [/B]

关键是有的公司软件的价质很低的，面对用户多种多样的需求却满足不了，又不想少收钱，难呀！

freetea

不好意思，挖的坑一直没有填，现在来尽量补补, 先补个另外的小坑。

    quote:最初由 rattbell 发布
    转：一个好的顾问

    评价一个顾问的两条标准：
    1。能拉来单子/项目；
    2。能把项目款收回来；


    很无奈的说！


首先这两条都不是顾问的责任。或许你说的是广义的顾问。
1是Sales & presale 的责任 通常意义上的售前。
2是PM的责任。
顾问的价值在那呢？对客户来说 为客户带来价值。对公司来说 推广公司的理念，按照公司的理念给客户带来价值。 最重要的还是价值。


我觉得这是一种理论的说法，而实际情况却会如此：Sales (Pre Sales)为了拿单, 会夸大软件功能, 如果对功能不熟或者功能欠缺的, 也不会直说, 而是利用拉关系, 给回扣等等一系列手段来拿到这个单. 这样的行为,我们把它叫做商务.

国内太多的单是基于这种情况拿到, 这就给顾问增加了无法逾越的难度, 而顾问为了顾及客户满意度, 或者个人形象,或者本公司利益, 硬着头皮开始, 做着难受,心里也难受. 结果往往也难受.

至于收款,  这个也复杂,也简单,简单说也就是客户验收满意了就得钱. 可这里面能牵涉到各方利益, 而不止软件功能.

为了生存,就得拿单, 为了拿单,就得忽悠, 为了忽悠,就得难受. 都难受,生存又成了问题. 很多时候就陷入了这样一种循环.

每个角色都有自己的根本利益, 为了维护利益, 做出损人利己的事情可以理解. 如果能做到利人利己, 当然皆大欢喜, 如果做不到, 我们就往往选择损人利己, 这是人性.

我们改变不了这个社会的形态, 能做的就是:

1 尽量提高自己的业务水平,不让其成为瓶颈

2  尽量利人利己, 实在做不到,也做个真小人,而非伪君子.

孤魂一笑

让我想起我以前的老板说的一番话 其实做实施或者咨询 很多时候就是传炸弹游戏。
freetea 老兄说出了国内很多单的实际情况。炸弹就是这样传递的。
Sales(PreSale) 为了打单夸大软件的功能 这个时候就埋下一个炸弹 接下来实施人员进场
通常来说PM 接过这个炸弹 PM 就叫SA(业务或者技术的)出方案 SA绝对不会那么傻
因为是内部问题 SA马上就会分析前面的需求或者说SOW  能做的做 不能做的 或者工作量很大的绝对不会去做。
就会出现两种情况 1：能作的第一期实施 ，不能做的留到二期。一期圆满结束 ，二期再签个合同。
2：客户要求强烈 SOW里面规定的全部要做。这个时候由着PM 和客户去fight，可能中间Sales要抓进来. SA躲远点。
我觉得原则是 把能做的事情现做好

wlflyer

楼上说的就是国内现状...大家都很无奈...可是又无可奈何...

我们老总常说：我们要做的就是把自己该做的做好，皮球踢出去了，客户满意了，我们就ok了，剩下的就给客户和实施方去掐吧...