通过一些项目的经验，发现并不是所有的流程（或者流程的某些环节）都适合在信息系统（OA/CC）上走。
信息系统作为一种工具和手段，也不一定适合所有的业务流程。
信息系统给不同流程或者流程环节带来的收益也士不一样的。
有些流程进入系统以后，效率和效果都有明显提升，而有些流程在系统上运转以后反而不如之前手工的效果。
那么，哪些流程适合信息化？这些流程具有什么样的特征和共性？
就这个问题，希望大家发表自己的看法。

从软件实施的乙方来看，告诉客户需要什么很重要，但是告诉客户不需要什么更重要。

楼上是AMT的

一般来说涉及金额小的操作复杂的可以不走流程，比如我们公司的办公用品的领取，我们就是简单的流程，按部门一次性领取，然后个人到部门里领取，领取的时候签名即可。

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最初由 l_niu 发布
楼上是AMT的

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这都被您发觉了？慧眼

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最初由 ttyp 发布
一般来说涉及金额小的操作复杂的可以不走流程，比如我们公司的办公用品的领取，我们就是简单的流程，按部门一次性领取，然后个人到部门里领取，领取的时候签名即可。

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很多公司呢，就是认为IT系统效率一定比手工的高，什么流程都想网上走……
不过你说的这个例子还有一个问题，领用记录如何处理？如果想对每个人在一定时间内的领用做汇总，可能还是要借助系统，这就是我另外一个主题里面提到的线上线下结合的问题。

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最初由 irun 发布


很多公司呢，就是认为IT系统效率一定比手工的高，什么流程都想网上走……
不过你说的这个例子还有一个问题，领用记录如何处理？如果想对每个人在一定时间内的领用做汇总，可能还是要借助系统，这就是我另外一个主题里面提到的线上线下结合的问题。

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做个EXECL得了，固定格式的