病区退费如何应对？

这不可能

病区工作站授权护士长有权进行退费处理，但现实是护士长的口令成了公开的秘密，因为有很多正常退费要处理（比如医嘱昨天已输今天病人要出院不肯再输液，或者多收费查清后进行退费），每次喊护士长来进行退费也不太现实。

    但存在漏洞是退费情况较重，有的可以退到5、6千元。
那么该如何应对，是否可以给每个护士援权进行退费。还是就是不允许病区退费。

谢谢看贴~

花好月不圆

病区工作站授权护士长有权进行退费处理，但现实是护士长的口令成了公开的秘密，因为有很多正常退费要处理（比如医嘱昨天已输今天病人要出院不肯再输液，或者多收费查清后进行退费），每次喊护士长来进行退费也不太现实。

但存在漏洞是退费情况较重，有的可以退到5、6千元。
那么该如何应对，是否可以给每个护士援权进行退费。还是就是不允许病区退费。
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首先一个原则，有收的才能退，不管退多少，只能才收过的基础上进行反冲。
其次，一些检查、化验、手术等不能由病区退，常规护理、床位也不可以
还有，药品只有先退药，才能退费。

基本上是什么地方发生费用，才能由什么地方退。
病区能够退的，无非是一些一次性材料等。
即使退了，也就完整记录，记录是谁退的，当然，被别人冒用，那是管理问题了，这个应该也好查的把。

所有费用、退费用出院的时候也要进行审核的

katehis

每个人都可以退费还不乱套了？

直接封杀病区退费。

l_feng

叙述的不够清楚，到底病区上到了什么程度。正常下医嘱后只产生医嘱记录，如果是药品，药房发药后，给病人计费，药房退药后直接就给病人退费了；如果是检查项目，到医技科室确认才计费，检查科室撤销，就产生退费记录。病区只存在撤销医嘱。

”（比如医嘱昨天已输今天病人要出院不肯再输液，或者多收费查清后进行退费）“
像这种情况，如果领了今天的药，由药房退药产生退费，如果没领就不产生费用，就不需退费。

如果只是以财务为中心，所有费用在病区录入，退费也应该是由护士打印申请退费单，相关负责人签字后，由住院处或计算机中心退。再简单的财务管理也应该跨科室执行此操作，不能由病区计，病区退。

kingcaesar

不管什么样的HIS软件基本的每一笔经济业务都有详细记录这是应该能做到的
退费可以放到病区去做
但要加强审核，
相关人员的审核相关科室的审核

这不可能

非常感谢楼上花好月不圆、katehis、kingcaesar三位的回复！

也就是说病区可以退费，但应该限制。
问题一、是不是必须经护士长授权才予退费。这么要求肯定对现有工作实际带来不便，如何解决呢？
问题二、那些费用可以退，是否要留下退费说明。说明书要上缴那个部门，是否有金额限制比如超过多少必须附书面说明。

speedcomet

我觉得这个矛盾那家软件都会有的 但是软件只能是加强管理不能完全代替管理。
离开了医院的管理，光靠软件有什么用啊。有了软件医院的钱就不会少了啊？有了软件医院药库的药就不会丢了吗？ 那绝对是不可能的

speedcomet

ruanjian

guanguan01

退费流程应该可设置的,需要经过哪些步骤,哪些部门确认

kingcaesar

最初由 这不可能 发布
[B]非常感谢楼上花好月不圆、katehis、kingcaesar三位的回复！

也就是说病区可以退费，但应该限制。
问题一、是不是必须经护士长授权才予退费。这么要求肯定对现有工作实际带来不便，如何解决呢？
问题二、那些费用可以退，是否要留下退费说明。说明书要上缴那个部门，是否有金额限制比如超过多少必须附书面说明。 [/B]

答这不可能以上两个问题，以下只是我个人的想法，一起探讨
一、护士可以先退，则由护士长加强审核，当然护士长也不必立即就予以审核，可以根据需要隔一段时间也是没有关系的。因为系统设计的比较完善它能够记录病人费用发生的详细经过及记录，什么样的费用，何时记的，何时退的，谁记的，谁退的，都有记录，它完全可以明确到具体的个人，具体的时间等，加强了监督。如果发生了恶意或随意退费，立刻就能查出责任人。这样实际上审核监督是放在退费后处理的，因此也就不存在上面提到的给实际工作带来不便的问题。
二、花好月不圆也说过了，任何费用都有其发生源，有些退费的操作最好能放到发生源去做当然最好。根据实际需要调整吧。

再讨论