本周话题：企业选型的过程中应注意些什么？

w39 · 发表于 2002-9-3 11:13

1、带你去参观的客户绝对是关系很好的客户，对吧，当着人家的面不好意思说坏话的。
2、ERP系统的实施涉及到很多人的即得利益，抱怨也是很正常的。

我碰到过这样一件事情：因为某一个用户在潜在客户面前抱怨而导致那家公司失去定单的事情，这有点走极端。

考察用户的时候应注意考察的内容和范围。

furanger · 发表于 2002-9-3 11:22

是。说的不太考虑，主要是想将最主要方法说出来，

。

7leaf · 发表于 2002-9-3 16:22

多谢两位的建议！前天，一个供应商给我了一个“样板”客户的电话。结果，哪个客户只说好话（比供应商的客户经理还厉害~~！），缺点一个字不提！！哎。。。看来搞ERP不缴学费还真不行！！不过，我觉得考察用户时带着具体问题去会好一点，就象W39兄说的那样！！

w39 · 发表于 2002-9-3 16:51

带客户参观之前首先要跟客户通气的，这点绝对绝对重要，该讲什么，不该讲什么要一一演练（不象排节目，但内容相似）。
写这个估计很多SALES朋友得拿刀砍我了，兜底了嘛。
没有哪个系统是没有缺点的，SAP、ORACLE也一样，完美的东西不存在。扬长避短是每个SALES要做的，而对于用户来说，也绝对不要考虑选最好的----需要的才是最好的。

这也就是前面参与讨论的朋友所提到的：先了解自己要什么。

7leaf：
发了个文件给你，关于ERP选型/实施的，但文章没写完。