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楼主: yiduanguang

[原创] ERP实施后的“维护”——欢迎讨论

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日期:2006-02-10 18:34:08
21#
发表于 2006-2-28 12:56 | 只看该作者
it部门维护主要工作内容有哪些呢?
业务部门是否也要专人负责?因为模块不一样啊

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日期:2007-10-20 08:38:44
22#
发表于 2006-2-28 13:12 | 只看该作者
最初由 uniwell 发布
[B]it部门维护主要工作内容有哪些呢?
业务部门是否也要专人负责?因为模块不一样啊 [/B]

个人认为IT部门只能负责硬件和软件的正常运行即可,包括网络的畅通,数据备份,问题大点和软件公司联系一下。
至于业务部门不需要专人负责,但需要建立日常的考核,尤其对录入的各种单据的准确性和权限性。
但就象当初实施一样,应当是总经理和部门的负责人都有责任,流程维护和日常考核或流程变更应该归属企业的管理部。

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日期:2006-03-08 08:49:21ITPUB元老
日期:2007-08-08 11:53:53会员2007贡献徽章
日期:2007-09-26 18:42:10生肖徽章2007版:鼠
日期:2009-11-13 10:52:442010新春纪念徽章
日期:2010-03-01 11:08:33
23#
发表于 2006-3-6 10:39 | 只看该作者
我觉得首先要对维护部门进行定位,如果把IT维护看成是二打六的话,那么无论如何IT部门是做不好工作的。IT维护部门(ERP系统维护)应该公司里面非常重要的部门,在系统或者流程方面具有最高决策权,对于非IT部门提出的问题进行分析,制定想象的处理方案,在保证ERP系统正常运行的同时对流程的不断优化,这是运维部门要作的事情

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日期:2005-10-30 17:05:33ITPUB新首页上线纪念徽章
日期:2007-10-20 08:38:44奥运会纪念徽章:射箭
日期:2008-10-24 13:13:10
24#
 楼主| 发表于 2006-3-6 11:03 | 只看该作者
最初由 yiduanguang 发布
[B]



能否具体说说大型公司的专业分析人员的具体职责和含义吗,如何与IT维护人员结合,以及部门该如何设置? [/B]




难道没有人说说,流程管理既然是一个长期性的工作,那为什么ERP实施后的维护重点就是IT维护呢,流程管理与ERP的IT维护关系到底怎么样才是最好的结合呢,而这种结合的最佳表现形式是什么?

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日期:2007-10-20 08:38:44
25#
发表于 2006-3-6 13:17 | 只看该作者
最初由 noky 发布
[B]我觉得首先要对维护部门进行定位,如果把IT维护看成是二打六的话,那么无论如何IT部门是做不好工作的。IT维护部门(ERP系统维护)应该公司里面非常重要的部门,在系统或者流程方面具有最高决策权,对于非IT部门提出的问题进行分析,制定想象的处理方案,在保证ERP系统正常运行的同时对流程的不断优化,这是运维部门要作的事情 [/B]

同意!强烈同意其中关于ERP维护部门在系统或者流程方面具有最高决策权!和我楼上说的意思一样!

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日期:2006-04-17 13:46:34生肖徽章:鸡
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日期:2008-05-27 16:48:43
26#
发表于 2006-3-7 23:55 | 只看该作者
不少ERP第一次实施根本就没有什么效果,实施后的维护,哎。。。。。。。。。

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27#
发表于 2006-3-15 16:35 | 只看该作者
同意楼主所说的,希望建起立一个QQ群.供大家一起学习ERP .

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28#
发表于 2008-5-14 21:51 | 只看该作者

我的观点

具体业务人员往往陷入业务细节,忽略流程整体的概念。
而业务部门的领导更关注结果。这就造成业务人员往往各自为政对自己相关的业务比较熟悉并尽可能优化,而整个流程的问题却无力协调解决。
各公司领导一般会借助ERP项目来改进流程的问题,实现业务流程调整,借助项目实施计划将自己的管理意图落地。
那么反观运维分两个层次,一是保证正常使用,二是优化。能实现这两点的人不能简单用技术人员或业务人员定义,我认为应延续项目的概念这是一个优秀内部顾问应该承担起的职责,如果企业里有专门业务顾问的岗位来促使内部顾问有机会学习系统,又有时间了解企业用户使用过程中的问题和需求并及时进行跟踪和解决,这个企业的运维就一定能做好。

个人意见,希望和大家讨论。

[ 本帖最后由 chen01_s 于 2008-5-15 00:04 编辑 ]

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