7-11连锁便利店 资料（本人收集）
希望对研究连锁便利店有帮助

“上海可的”南下圈地 中外便利店战广州
04/14/2003 22:45:18  华夏经纬网

　 1月7日，记者从上海可的便利店有限公司获悉，该公司将于本月首次进军华南市场，在广州新开两家门店。可的公关部的董霞小姐告诉记者，上海目前已有3000多家便利店，而广州上连锁规模的只有100多家，这无疑意味着广州有着巨大的市场空间。广州，已经成了中外便利巨头急剧扩张之地。
    巨头纷纷进粤
    1996年就进入广州的7-11便利店在5、6年时间里几乎独霸了广州市场。然而，这个格局去年被打破。
    2002年9月，全球第二大便利店OK便利店终于宣布进入广州，并计划未来3年开设350家门店，10年内开设1000家。
    2002年11月底，上海业界老大联华快客也悄然进入广州，同时开出21家门店。联华总经理曹云表示，“在上海便利店处于基本饱和的状况下，广州已成为上海联华今后的发展重点。到2005年，快客便利在广州门店要达到500家。”
    而稳坐广州老大的7-11则宣布，到2004年，将使门店数量增加到350家。与此同时，倍顺、南大、宏城也纷纷布点，加快了扩张的步伐。
    市场空间巨大
    面对大举进军的后来者，老大7-11似乎并不担心。7-11的有关负责人对记者表示，竞争是件好事，有竞争大家才会有提高，才会有好的服务。
    据了解，目前在广州市社会商品零售总额中，便利店的零售额仅占8％左右，而在上海，这一比例已经达到26％。
    拥有7-11在华南地区经营权的香港牛奶公司集团行政总裁方励图曾对媒体表示，珠江三角洲是亚洲发展最快的地区之一，华南地区在未来10年，将最少可容纳2000家便利店。
    一般认为，在人均GDP达到3000美元的国内城市，便利店就会有生长的土壤。按照一般便利店的标准，每3000至4000人应拥有一个便利店。如此算来，广州350多万的城区人口，可容纳1000多家便利店。相对于目前的100多家，广州的市场潜力是不言自明的。
    然而，随着连锁便利店大举进入，遍布广州街头的传统士多店（即小杂货店，来源于英文Store）将不可避免地受到冲击。
    OK便利店的有关人士认为，连锁便利店无论在商品种类齐全程度，还是质量和服务上，都是街头士多店望尘莫及的。业内人士认为，便利店具有连锁的规模优势，又提供像复印、传真、代缴电话费等增值服务，这些都将直击街头士多店的“软肋”。
    （人民网）

“伊藤洋华堂”联手“统一”7-11便利店中国神话
刘伟华/中国经营报 (2002.9.5)
      8月21日，美国连锁便利店集团“7-11”对外宣布，已经正式授权台湾统一超商以及日本的伊藤洋华堂在北京地区开设最多达500家店铺。
　　至此，“7-11”算是正式踏上北京这块中国物价最高的福地，也将让北京人享受到24小时随时随地的零售服务，甚至可以将其视为北京迈入国际化都市的标志物。
　　“7-11”要伊藤洋华堂说了算
　　记者采访伊藤洋华堂在中国内地的合资企业华堂商业公司企划部李志生时，问其伊藤洋华堂胜出的原因，他纠正了记者的这一说法：“我们不是什么‘胜出’，而是根本的决定权就在我们。”
　　据他介绍，尽管“7-11”便利店的原创者是美国南方公司，但作为世界上最大的连锁便利店集团在美国本土的效益平平。外界清楚地知道伊藤洋华堂凭借业绩优势持有美国南方公司的部分股份，但李志生强调：“我们不只是南方的股东，而且是绝对的大股东，要占到70%的股份。连美国南方公司的董事长都是伊藤洋华堂的社长铃木敏文。这类决策当然由董事会讨论通过，最终由大股东牵头是很正常的事。”
　　伊藤洋华堂早在1973年就把美国南方公司的“7-11”便利店引入日本，并为此成立“约克七公司”，也就是日本“7-11”公司的前身，现已成为伊藤洋华堂旗下的优势企业。正是伊藤洋华堂拓展市场的骄人成绩以及南方公司全球盲目扩张导致亏本的败绩，使得伊藤洋华堂有机会入主美国南方公司并实现控股。据李志生介绍，在全世界2万多家“7-11”便利店里，日本以8600家位居首位。
　　令记者不解的是，既然伊藤洋华堂对“7-11”的布局谋篇具备“生杀”大权，为何不“独吞”整个中国市场。李志生指出：“这是伊藤洋华堂首次开拓中国的便利店领域，像摸石头过河，很谨慎。统一毕竟是中国人的企业，亲和力比较强，在台湾那边的业绩也挺好。联手后成功的可能性会很大。”
　　但记者问道，香港牛奶公司也与内地是“一脉相承”，而且上世纪90年代中期时其授权经营的“7-11”店就率先在深圳“露脸”，已经积累相当的经验，为何没有选择他们。李志生坦言：“中国市场实在太大了。限于一两家经营非常不现实。香港牛奶已经有华南那边的市场了，我们一般也会考虑一些地域特点。”记者又追问泰国正大落选的原因，他轻描淡写地说：“任何一个决策肯定是综合因素的结果。再说，这是与中国合作的项目，中国政府部门也会表达一定的意见。”
　　其实，在中国内地“7-11”经营权悬而未决之时，统一、香港牛奶和泰国正大均表现出不同程度的隐忧，因为伊藤洋华堂的特殊位置和对中国市场的同样兴趣对其他竞争者极为不利，颇有点既当裁判又当运动员的味道。在权衡利弊后，伊藤洋华堂作出了既保全自身利益又兼顾全球伙伴关系的两全之策。
　　李志生谈到目前万事都在筹备中，包括成立合资公司事宜。由于中国政府仍然对外资独资公司有所限制，所以最终将由伊藤洋华堂和台湾统一作为外方，与中国的几家公司成立一个单独的合资股份公司，作为“7-11”在北京的经营者。而中方的股东，迄今确定下来的只有首联集团。
　　四家巨头各有算盘
　　据报道，由北京市商委组建的首联集团已与外方进行了四轮谈判，但仍然难以解决股权问题，而作为外资的“7-11”便利店进入内地，为减少政策壁垒，才会选择政府背景浓厚的首联集团作为合作方。据了解，首联集团的现任董事长是北京市商业委员会副主任，而且首联集团的办公地点也设在北京市商委内，集团拥有新燕莎、物美等10多家北京商业企业巨头，网络几乎遍布北京各个区，也为“7-11”便利店的发展提供了良好的渠道资源。
　　李志生表示：“目前国家规定在中外合资企业中，外方的控股比例最多可达到65%，我们就力争这个股权比例。我们将是最大的股东，统一是二股东，但现在说这些为时尚早。”
　　而此前，业内分析最有可能将“7-11”便利店引入中国的就应该是台湾地区的统一集团。统一集团1979年成立统一超商股份有限公司，并最终获得“7-11”在台湾地区的独家经营权，但显然不满意于仅仅握有区域性长期“饭票”。
　　统一发言人王文欣称，统一超商公司经营着北美和日本以外最大的“7-11”便利店网络，在台湾岛内经营的“7-11”便利店就高达3060家，去年获利18亿台币。在中国内地经营权的竞争上具备实力和同源双重优势。
　　在此次抢占北京先机方面，统一是有其讨巧的考虑的。王文欣直言不讳：“我们同时关注北京和上海两个市场，但就如我们所看到的，上海市场竞争激烈，北京则有更多的扩展机会。”换言之，北京是便利店的“处女地”，根本没有什么竞争对手，北京人又易于接受新生事物，具备消费能力，比较容易树立品牌形象，站稳脚跟。
　　当然也有明知山有虎，偏向虎山行的勇夫，持有泰国“7-11”便利店特许经营权的正大集团就多次表示看好上海，并已着手投资在上海浦东陆家嘴金融区建立一个大型零售商场。正大董事长谢国民公开表示最喜欢广东，但无奈广东“7-11”连锁店由香港牛奶公司控制。而他们正与上海方面沟通，争取拿下上海滩的“7-11”。
　　泰国正大对自己的业绩颇为自信。现在泰国的连锁店以每3天开两家的速度持续增长，总数已超过1700家。
　　但业内人士预计，上海今年的便利店总数将突破3000家。而且，据说当地便利店品牌“疯狂”圈地是本土企业提前对抗“7-11”等国际巨头的招数，也就是先抢占有利位置，再慢慢整合管理。
　　上海便利店的“鼻祖”华联罗森被认为是日后“7-11”最有竞争力的对手，而其有关负责人并不认为“7-11”会给罗森带来致命的威胁，“便利店之间，不是扩展速度的竞争，也不是价格的竞争，因为我们定位的消费群体是青年人、白领、单身汉等。他们很少贪图便宜。因此便利店间的竞争，最后只会落到服务上。”所以说，上海对“7-11”来说，绝对是烫手的山芋，不可能轻轻松松吃到嘴里。而打入内地市场时间最长的香港牛奶公司，也不安于在广东经营的85家“7-11”便利店。据透露，香港牛奶的“圈定”扩张地也是上海。
　　美国南方公司对发展不均衡的中国市场显然存有太多的顾虑，以致于无法把所有内地份额全盘交付一家公司“打理”。当然，这在世界范围也非鲜见，但一个城市一个城市地分别授权实在是罕见的谨慎。可以肯定的是，中国内地的“7-11”经营权之争仍将继续下去。

　　相关
美国的“7-11”
　　1927年创立于美国德州达拉斯的“7-11”，早期名称为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。自1946年起，推出了当时便利服务的“创举”，将营业时间延伸为早上7点至晚上11点，自此，“7-11”传奇性的名字诞生。美国“7-11”便利店除经营日常必需的商品外，还协助附近社区居民收取电费、煤气费、保险费、水费、有线广播电视收视费，甚至快递费、国际通讯费，对附近的生活居民切实起到了便利的作用。
　　由于“7-11”这个名字已深入民心，1999年4月28日美国南方公司正式改名为“7-11”，并沿用至今。目前遍及全球20余个国家和地区，每天平均有超过2500万人次，来自不同种族、不同肤色、不同生活习惯的顾客，接受“7-11”提供的24小时全天候便利服务。
　　“7-11”在长达70多年的时间一直稳居全球最大连锁便利店之宝座。目前，仅在中国台湾地区就有2690家7-11店，美国5756家，泰国1521家，日本是最多的，有8478家。
　　“7-11”便利店自1992年起开始进军中国市场，中国华南地区的经营权由香港牛奶公司获得，该公司是怡和集团成员公司。在华南地区的主要城市深圳与广州，其连锁店面已经达到85家。

日本的“7-11”
　　日本“7-11”公司是1973年11月由日本大零售企业集团伊藤洋华堂设立。该公司受美国便利店特许经营的启示，探索适合日本人消费生活习惯的便利店。在母公司伊藤洋华堂的支持下，该公司当年与经营世界最大的“7-11”便利店连锁集团的美国南陆公司，签订了在日本开展地区特许经营的合同。
　　到1998年底，在日本国内的加盟店已发展到近7000家，成为零售业最有竞争实力的连锁企业集团。

7-11与网易合作在广州、深圳两地销售大话、精灵点卡
7-11是全球拥有超过23，000间的连锁店的国际知名品牌为消费者带来一站式的多元化便利商品及服务。1992年进入中国以后，成为中国连锁便利店业务的典范。
目前，网易公司已正式开始与“7-11”二十四小时连锁便利店的点数卡销售合作，2002年10月28日开始用户将可以二十四小时方便地在广州和深圳两地110家7-11便利店买到大话和精灵150点点数卡。
　　　　　　
　　　
GZ店铺地址及电话
店号　　　　地 址　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　电 话
003　　　　东山区寺右南路一街一巷9号B4　　　　　　　　　　　　　87363971
004　　　　东山区体育东路体育东横街53号101　　　　　　　　　　　87507158
005　　　　海珠区江南大道南389号　　　　　　　　　　　　　　　　84352799
006　　　　东山区水荫路21号　　　　　　　　　　　　　　　 　　　87676346
007　　　　东山区建设六马路宜安广场首层102号　　　　　　　　　　83633115
009　　　　海珠区滨江东路450号　　　　　　　　　　　　　　　　　84447129
010　　　　白云区广园中路景泰直街26号101-102　　　　　　　　　　86372986
011　　　　越秀区百灵路128号首层　　　　　　　　　　　　　　　　83374359
012　　　　淘金路19号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　83599287
013　　　　站前横路6号地下　　　　　　　　　　　　　　　　　　　86661369
014　　　　执信南路68号　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　87766449
016　　　　西豪二马路10号　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　81922516
017　　　　解放北路中国大酒店　　　　　　　　　　　　　　 　　　86670393
018　　　　德星路9号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81399046
019　　　　江南西23号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　84240887
021　　　　小北路236号102-103　　　　　　　　　　　　　　 　　　83548162
022　　　　人民北路518号中宏大厦首层　　　　　　　　　　　　　　81088364
023　　　　起义路6号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　83394206
024　　　　仓边路87号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　83324580
025　　　　天河北路233号中信广场 R112　　　　　　　　　　 　　　38770010
026　　　　沙面四街2号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81863113
027　　　　同福中路325号之四　　　　　　　　　　　　　　　　　　34386745
028　　　　海珠区江南大道中229新安大厦商场首层133铺南边　 　　　84416881
029　　　　环市中304号肇庆大厦编号02铺　　　　　　　　　　　　　83548751
030　　　　天河北龙口商业中心015铺　　　　　　　　　　　　　　　38742013
031　　　　体育东路13-15号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　87503577
032　　　　人民中路258号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81883599
033　　　　江南西56号之一　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　84246932
034　　　　环市路世贸中心371-375　　　　　　　　　　　　　　　　87751895
035　　　　盘福路麒麟大厦首层　　　　　　　　　　　　　　 　　　81364671
036　　　　庙前直街16号之5　　　　　　　　　　　　　　　　　　　87306366
037　　　　环市中路360号珠江大厦首层地铺　　　　　　　　　　　　83844316
038　　　　天河体育东138号金利来大厦首层　　　　　　　　　　　　38780025
039　　　　第十甫6号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81836815
040　　　　东川路91号27、28栋地下　　　　　　　　　　　　 　　　83819125
041　　　　广州市东风东路770号（福今路）　　　　　　　　　　　　37652300
042　　　　淘金路142号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　83593623
043　　　　大沙头三马路商铺　　　　　　　　　　　　　　　 　　　83780370
044　　　　龙津中路570号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81820677
045　　　　环市东路488号东兴大厦首层　　　　　　　　　　　　　　87698202
046　　　　先烈中路75号穗丰大厦首层西南角　　　　　　　　 　　　87695407
047　　　　广州市小北路212号　　　　　　　　　　　　　　　　　　83516512
048　　　　天河路108号首层仁爱医院　　　　　　　　　　　　　　　85596906
049　　　　中山七路343号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81384270
050　　　　广州市天河区中山大道骏景花园27号C110铺　　　　 　　　38662578
051　　　　广州市海珠区宝岗大道南北广场 　　　　　　　　　　　　34269485
052　　　　广州市下塘西路10号首层第六号商铺　　　　　　　 　　　83490475
053　　　　广州市天河区天河路天河直街71号　　　　　　　　 　　　38866522
054　　　　广州市怡乐路70号祈乐苑B座首层101房　　　　　　 　　　84032075
055　　　　广州市天河区龙口东路10号天河酒店红楼的建筑物　 　　　87595650
056　　　　广州市中山八路73号琼州酒店　　　　　　　　　　　　　 81930819
057　　　　广州市中山一路21号天兴大厦　　　　　　　　　　 　　　87329597
058　　　　环市东路416号之三（高迅宾馆首层）　　　　　　　　　　87621875
059　　　　东风东路534号东风大酒店主楼首层西侧大厅　　　　　　　83800756
060　　　　执信南路马棚岗24号首层　　　　　　　　　　　　 　　　87302140
061　　　　农林下路60号 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　87777758
062　　　　五羊新城--广州市东山区广州大道中227号地04铺　　　　　87394458
063　　　　广州市东风西路嘉和苑　　　　　　　　　　　　　 　　　81368979
064　　　　广州市文昌南路139号文昌阁　　　　　　　　　　　　　　81294147
065　　　　广州市惠福西路36/38号首层　　　　　　　　　　　　　　81309703
066　　　　人民中路555号　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　81303763
067　　　　华乐路55　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　83877466
068　　　　海联路48号　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　89030144
069　　　　广州市 东圃大马路3-24号天力居B1-B3首层　　　　 　　　82348417
070　　　　广州市南岸路67号荟文四街2号首层商铺(荔港南湾） 　　　81276857
071　　　　广州市东风东路836号东峻广场47及49号　　　　　　　　　87672053
072　　　　广州市多宝路63号首层　　　　　　　　　　　　　　　　 81700353
073　　　　广州市解放北路金桂园1374号商铺　　　　　　　　 　　　86197124
074　　　　广州市环市东路403号广州国际电子大厦首层105B、105C 　 37589072
075　　　　广州市东风中路268号110号铺（交易广场）　　　　　　　 83511183
076　　　　番禺区迎宾路星河湾商业街33-34号铺　　　　　　　 　　 34784348

７－11在广州设立第一家分店
　　全球最大的连锁便利店７－11在国内的第一百间分店日前在广州正式开业。
　　据７－11香港及华南地区行政总裁左琨介绍，他们以三方均赢的理想运作模式为基础，业务迅猛发展，自去年８月获我国有关部门正式批准成为首个外资连锁便利店合作项目后，已增加５０家分店，相当于过去十年便利店数目的总和。
　　据悉，该"三方均赢的运作模式"是依据国际先进的服务理念，如供应商网络管理、货品类别管理、地方社区特色服务管理、电子供应链管理及人才培训发展管理等，以满足消费者的需要为首要目标，联合各供应商及合作伙伴共同进行市场、产品及服务的开发的运作模式。其中，供应商网络管理即能够确保每一间店的货品质量保持优质水平，同时与供应商紧密联系，根据消费者需求及市场的产品趋势共同开发新产品；货品类别管理及地方社区特色服务管理是建立在不同社区消费习惯的基础上，对产品进行准确的分析，在不同形式、不同地区的店内提供最适合的该区消费者的产品；电子供应链管理则使经销商与本企业之间的货品供应完全实现电子化，确保货品流通渠道的及时和畅通；人才培训发展管理注重于为员工提供服务及产品的培训，使其具备良好的服务态度和过硬的业务知识，能够便捷、适时地为顾客提供专业导购。通过以上服务理念的熟练运用，最
终顾客可获得满意的产品和服务、供应商藉此销售平台可扩大销售。
　　７－11是目前全球最大的连锁便利店之一，１９２７年在美国创立，其在我国华南地区、香港地区和新加坡的经营权属香港牛奶公司。

7-11攻入穗地铁
大阳网站http://www.bigsun.com.cn 2003-01-02 14:00 来源:香港经济日报
　　广州地铁参考本港地铁的成功经验，在新开通的二号线发展地铁站内商铺业务，首批共9间的7-11便利店日前已投入服务；加上地铁方面同时兼营车站上盖房地产，公司希望能藉此转亏为盈。
　　二号线引进小商铺 慎觅伴
　　广州地铁公司总经理卢光霖表示，地铁是城市的快速走廊，主要为乘客提供快捷便利服务，所以引进的商铺时，他们以「便利」为主，倾向于小型店铺，而且不会搞很多商铺，同形式的商铺只会引进一家。他举例说，广州地铁一号线引进利口福做便利店；地铁二号线连锁便利店由7-11经营，这意味著OK便利、快客便利等只能投标三号线。
　　卢光霖又说，广州地铁对二号线作了严格规划，选择合作伙伴亦非常谨慎，主要看其业务是否连锁，以及是否与地铁交通的特性结合。
　　禁设餐饮店 保畅通及整洁
　　另外，为了保持地铁的畅通和整洁，不管有多大利润，公司不允许在地铁内开设餐饮店铺。至于7-11在本港拥有多年的地铁店营运经验，又有知名度，肯定是合作良伴。
　　7-11国内合作方广东赛壹便利店有限公司南中国总经理马世豪表示，7-11与广州地铁合作，在各分站设立连锁便利店，于国内尚属首例。他们将配合地铁顾客的独特要求，对广州地铁站分店内的产品进行调整，主要售卖报刊、饮品、早餐等。
　　卢光霖透露，广州地铁公司将争取三号线的地上物业。他说，他们将借鉴本港地铁的经验，除了发展站内商铺外，也开拓地铁上盖物业。广州地铁三号线的洛溪、大石、汉溪三块面积为5平方公里的地，规划中留给地铁公司进行房地产项目，目前正等待有关部门批准。
　　借鉴港经验 兼拓地产盼扭亏
　　据悉，广州地铁一号线开通三年多以来一直亏损，每年的运营收入约1.8亿元，而运营成本却高达2.3亿元。全长23公里的二号线上星期开通；三号线去年初已动工，预计将于2005年建成；至于对四号线和五号线的规划论证也已经开始。
　　本港地铁物业在10年间，把利润由1992年的4亿港元，大幅提高到2001年的42亿港元，而且旗下的商场，不少的出租率保持在100%的水平，德福广场、绿杨新□、杏花新城和青衣城合计为地铁创造超过7亿港元的收入。

世界便利店巨头“OK”7.11羊城过招
2003-01-10 11:29:00     金羊网  黄霞梁卫红
　　昨天，随着“0K”便利店中山八路、盘福路分店正式开业，这个有52年历史的世界排名第二的便利店开始在广州和它的老对手——有76年历史的世界第一便利店7—11正式迎面开战。
　　此番杀入广州的“OK”对这场战事显然蓄谋已久。据可靠消息说，早在半年前，“0K”就已悄悄地对7-11展开了全面的调查。“(这些店铺)我也都去看过了，7—11扩大面积、增加日用品比例的新型社区便利店都成为我们参考的重点”，“OK”中国公司广州总部负责人简经理对记者坦承。
　　与此同时，“0K”努力从广州7—11挖来为数不少的员工。一位知情人士透露，现在广州“0K”的店铺经理、采购等多个关键位置上都不乏7—11的旧部，他们无疑是“0K”尽快熟悉广州市场和竞争对手的得力助手。
　　尽管“0K”谦虚地称，与7-11相比，自己在广州还是“小字辈”，因为7—11不仅在广州有十多年的品牌积累，而且建立起了深入广州市民生活的近百家店铺销售网络。但是面对即将到来的“暴风雨”，简丝毫不含糊：“现在广州市民看到的‘0K’店特色，是市内现有7—11等店铺不具备的。”
　　7—11方面，对迟来的“0K”也不敢放松警惕，因为后者一直是它的“宿敌”，而且后者一向善于“后发制人”。据了解，在香港，“0K”也是晚于7—11入市，但多年竞争中“0K”表现出很强的持续作战力，至今二者未分高下。
　　据说，在开业前一个多月，“0K”曾首次公布部分新店特色，其中包括流行在广州超市但7—11从未尝试过的现场加工生鲜食品。对此，7—11迅速作出反应——之后不久，记者在与7-11工作人员交谈中偶然获悉，7—11店铺已经开始增加即食商品数量、新社区便利店开始出售米油、总部甚至开始考虑在较大店铺增设进餐桌椅、并且有可能发展生鲜食品。
　　不仅如此，眼下“0K”正式开业引发了一个新悬念：两家便利店价格定位会否走向平价？
　　新张“0K”店铺里的降价促销商品随处可见，甚至有市场热门品牌商品以半价促销。“0K”经营人士昨天也很主动地向媒体宣布：“我们的价格水平比广州其它便利店低8—10个百分点；我们的降价促销商品品种接近总数量的50%；我们的降价无限期，随时根据市场需要调整。”所谓“广州其它便利店”，指向7—11不言自明。

７—１１华南布局　联华便利南下夺城
广州零售业态分析之四
中国营销传播网， 2002-01-23， 作者: 金杜

　　广州的便利店商圈正在酝酿着一场革命！
　　５月的一天，向来以先行者身份自居的７—１１蓦然发现，在这片被开垦已久的麦田里，突然闯进了众多新的拓荒者：无论是扎根广州已满５年的７—１１，还是背靠ＢＰ大树有凉荫可乘的ａｍ／ｐｍ；无论是台资王永庆的７２７，还是流着美资血液由港人带队的ＯＫ，再到占据中国零售业头把交椅的上海联华，这些有着不同血缘背景的突击小分队正在以各自的方式从四面杀将而来！　
７－１１大举入穗
　　３月，香港牛奶公司欲在华南发展３００家７—１１便利店的论证终获通过，其多年来进军广东零售业终于迎来了最好的发展时机。明眼人会发现，从３月份开始，广州的各个７—１１便利店内开始推出了一项代收国信台传呼机月租费的服务，该公司行政主任郭小姐透露，今年在广州将增开５０家分店；而在深圳，７—１１正欲将联通的收费点设在７—１１便利店，且今后这样的服务还会越来越多，因为，全方位的社区服务正是７—１１在国外最为擅长也是最大的优势。
　　而作为香港牛奶公司的强劲竞争对手，已经在台湾成功经营７—１１便利店的统一集团今年也有动作。到目前为止，其已连续三年向美国７—１１积极争取在中国内地的特许经营授权，统一超商很有可能在年内拿到美国７—１１在中国内地的特许经营权。
　　当７—１１的３００家华南分店意欲猛虎下山之时，以台资王永庆为实力后盾的台湾宏丽公司７２７便利店却提前打开了扩张的闸门，抢先一步在广州跑马圈地。该公司副总经理萧潮声明确表示，７２７便利店的预期目标是５０—１００家，每月以开业２家的速度推进，每家的投资标准约在１００万左右，投资总额约为１个亿。另外，“超市＋便利店”是其拓展的新概念。即通过新建的大型超市为中心，辐射分布在其周围１０公里以内的１０家７２７便利店，为其提供配送任务。从而更有效的降低物流成本，提高赢利能力。

新旧势力大比拼
　　面对台湾７２７在广州便利店市场的强劲攻势，隶属于ＢＰ集团———从１９９８年就开始到广州布网便利店的ａｍ／ｐｍ表现出的却是一种谋定而后动前的平静。其负责人称，扩店只是时间问题！作为ＢＰ的一员，ａｍ／ｐｍ轻盈相伴，可以说，有ＢＰ的地方就有ａｍ／ｐｍ。这样捆绑所具有的综合竞争力，是别的便利店无法具有的。
　　另外，有着３年历史的联华便利店不久前放出风声：便利店在广东还是空白，联华将以低成本进驻！三年的时光，联华便利店已在上海布下３００多个网点，且兵进杭州，成功布下５７个旗子，实现在长三角的异地扩张。在这万马奔腾般的扩张版图中，联华坦言，华南是首选。在未来的几年中，华南计划是发展１０００家。此外，其他如广东零售企业“一哥”深圳万佳已经完成一项广东便利店网点调查报告；深圳华润万方由深圳涉足便利店，已经开出５家门店。
　　尽管有专家提出，降低成本会使联华陷入市场定位与消费对象偏离的矛盾，有导致业态转型的危险；而７２７的大小搭配则会增加管理的难度，重心在超市与便利店之间游走，也不利于企业长远的发展；７—１１过分依赖数量上的扩张，难免造成更大的亏损。但不管怎样，“再过三年，广州将进入便利店的丰收期。”这已经成为闯入这一领地的各路英豪的共识。

零售业新利润源
　　“在广州，便利店是一个严重发展滞后的业态，２万多个士多店终究会被统一起来，这是一个难以想象的市场空间，但由于便利店的回报需要很长的时期，这个业态并没有列入本地企业今年发展的规划”，面对这一轮在穗刮起的便利店旋风，业内专家一致认为，这是缘于广州有足够的市场需求空间来容纳众多以高价入市的便利店。
　　稍微仔细的人会发现，现今高调抢占广东便利店市场的商家大多有着港资或台资的背景。观察者认为，由于广州地处珠江三角洲，与香港、台湾的热带生活条件、生存空间极为相似，加之中国人的消费习惯相差不多，因此港台模式的便利店在广州有较大的发展潜力，容易实现本土化，因此众多的海内外商家涌向广州瓜分便利店市场便显得不足为怪。
　　此外，有经济学家认为，按发达国家历史经验，便利店业态进入全面盈利一般需要７年左右市场培育时间，而现在由于业态生命周期缩短，中国便利店发展过程中这个时间已经大大缩短。前期投入成本要求降低，大大增加了国内零售企业发展便利店的信心。
　　进入成熟期后，便利店才开始进入零售市场，香港遵循的就是这一规律。但目前便利店在中国一些地区得以迅速发展，只有两个理由可以解释：一是中国某些地区的超市业态已进入成熟期，例如上海市；另一原因是在经济快速发展的过程中出现了所谓的“跃进”现象，即前一机构或产品尚在成长期，新的机构又同时出现。　

观点
　　鉴于便利店的特征及零售业态发展规律，华南理工大学工商管理学院副教授沙振权认为便利店在中国开花结果必须具备以下的市场基础：市民收入有相当水平，可以“不计其价，只求其便”；生活节奏较快，有较多习惯过夜生活的年轻消费者，而这些条件正好与广州的现状不谋而合。因而，各路英豪纷沓而至，占山为王，便是顺理成章的事情。

述评
困局与破局
　　当然，并非所有的投入都有回报，并非所有的激情都能实现。
　　随着业态的纵深发展，不少一拥而上的便利店老板已越来越感受到多方的困扰。首先，由于其缺乏一个较长的业态自然成长期，而普遍表现出业态个性不鲜明的缺陷，不少便利店在商品品类、管理模式上目前还只是小超市概念；其次，便利店数量高速扩张和内部集约经营急待加强产生的矛盾。因为内部集约管理水平直接决定便利店能否维持扩张。再次是劳动密集向信息化高效率管理的升级；最后是特许加盟快速发展和外部法制环境不完善带来的困扰。
　　“橘生淮北为何成枳？”在近日《中国零售业发展研讨会》上，联华便利店公司副总宋源抖出了自己的经营“老底”，并透露了其“破局”的良方。上海联华的对策是，在扩张上尽量规划好开拓网点的重点区域；在集约管理上，根据网点规划，运用科技手段改善配送体系。据介绍，１９９７年１１月成立的上海联华便利店有限公司至今网点规模达４５０家，２０００年销售总额５•６亿元，目前已进入全面盈利。

从7-11连锁便利店看第三利润源
2003-01-03 15:48:00    粤港信息日报  田爱丽
　　继生产管理和营销管理外，物流管理因其能大幅度降低成本和各种与商品流动相关的费用，从而成为连锁企业创造利润的第三大源泉。全球最大的连锁便利店7-11就是通过其集中化的物流管理系统成功地削减了相当于商品原价10%的物流费用。目前，它共设立23000个零售点，业务遍及四大洲二十个国家及地区，每日为接近3000万的顾客服务，75年来一直稳踞全球最大连锁便利店的宝座。
　　日前，7-11与广州地铁二号线全面合作，在地铁二号线首期开通的九个站内同时开张9家店铺。至此，7-11在南中国地区总店数达到127家，其中广州91家，深圳36间。在扩张的同时，7-11先进的物流管理系统也一并蔓延至内地，从而为其带来了另一个利润增长点。
　　物流路径集约化
　　事实上，对零售业而言，中国目前物流服务水准或多或少在短期内是由处于上游的商品生产商和经销商来决定的，要改变他们的经营意识和方法无疑要比企业自身的变革困难、复杂并漫长。这种情景与当初日本7-11在构筑物流体系所处的环境类似。为此，7-11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式，转为由各地区的窗口批发商来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品，并向所辖区内的店铺实行集中配送。
　　设立区域配送中心
　　但尽管如此，对于盒饭、牛奶等每日配送的商品，各产品窗口企业向各店铺的配送费用依然很高。
　　对于这一点，7-11开始将物流路径集约化转变为物流共同配送系统，即按照不同的地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送。地域划分一般是在中心城市商圈附近35公里，其他地方市场为方圆60公里，各地区设立一个共同配送中心，以实现高频度、多品种、小单位配送。实施共同物流后，其店铺每日接待的运输车辆数量看从70多辆下降为12辆。另外，这种做法令共同配送中心充分反映了商品销售、在途和库存的信息，7-11逐渐掌握了整个产业链的主导权。在连锁业价格竞争日渐犀利的情况下，7-11通过降低成本费用，为整体利润的提升争取了相当大的空间。
　　度身定造物流体系
　　当然，值得指出的是，经营规模的扩大以及集中化物流体制的确立虽然由7-11主导，但物流体系的建设却是由合作生产商和经销商根据7-11的网点扩张，根据其独特的业务流程与技术而量身打造的。这些技术有订发货在线网络、数码分拣技术、进货车辆标准化系统及专用物流条形码技术等。
　　在日本，7-11的点心配送都是由批发商A公司承担。起初，它们利用自己的一处闲置仓库为7-11从事物流活动，并安排了专门的经营管理人员。但随着7-11的急剧扩张，A公司为了确保它的商品供应权，加大了物流中心的建设和发展，在关东地区建立了四大配送中心。每个配送中心为其临近的500家左右店铺配送所有点心，品种大概在650-700个之间。
　　每天早上，8点至10点半从生产企业进货，进货的商品在中午之前入库。为了保证稳定共货，每个配送中心拥有4天的安全库存，在库水准根据销售和生产情况及时补充。中午11点半左右配送中心开始安排第二天的发货，配送路线、配送店铺、配送品种、发货通知书等及时地打印出来，交给各相关部门。同时，通过计算机向备货部门发出数码备货要求。
　　设置配送流程以分钟计算
　　从一个配送小组的物流活动时间看，一个店铺的备货时间大约要65秒，货运搬运时间大约花费5-6分钟。从点头分拣到结束需要15分钟，所有170个-180个店铺要4个多小时，即整个物流活动时间大约为4个小时（不算货车在配送中心停留等待出发的时间）。货车一般在配送中心停留一晚，第二天早上4点半到5点半，根据从远到近的原则配送到各店。最早一个到店的货车时间应该是上午6点钟，运行无误的话，店铺之间的运行为15分钟距离，加上15分钟的休息时间，每个店铺商品配送需要的时间为半个小时。也就是最迟在早上9点半或10点半左右，完成所有店铺的商品配送任务。从每辆车的配送效率看，除了气候特殊原因，平均每辆车配送商品金额为75万日元，装载率能稳定达到80%。配送中心每月平均商品供应为50亿日元，相当于为每个店铺供应100万元的商品。货车运行费用每天为2.4万日元，相当于供应额的3.2%，处于成本目标管理值3.0%-3.5%范围之内，为7-11压缩了大量的物流成本。

　　现在，7-11已经实现一日三次配送制度。其中包括一次特别配送，即当预计到第二天会发生天气变化时对追加商品进行配送。这些，使7-11及时向其所有网点店铺提供高鲜度、高附加值的产品，从而为消费者提供了更便利、新鲜的食品，实现了与其他便利店的经营差异化。

便利店如何提高运营绩效 如何创新发展
2003-04-09 08:25:21
　　近年来，我国的便利店在迅速发展的同时，也遭遇到经济效益普遍不佳的困境，如何摆脱困境创新发展，业内人士提出了几条中肯的意见和建议。
　　运营效率差强人意
　　近年来，随着中国流通领域的发展及重新洗牌，新型零售业态的主流特征越来越明显，其中便利店的发展为各方看好。统计显示，上海平均每两三天就有1家便利店开张营业，截至2002年10月底，上海的便利店已增至1800家，今年的净增数将是1000家。即使保守估计，最多需要一年时间，上海就将达到日本现有的每5000人一家便利店的配置。便利店的发展在其他城市也有愈演愈烈之势。
　　但是，从便利店的发展现状尤其是运营效率和经济效益看，并不令人满意。这主要表现在以下几个方面：门店的商圈狭小重叠，在经营的商品品种和设点选址策略上与超市相同或相似，彼此间商圈的重叠，从而使其地理位置的便利性不能完全显现；营业时间与百货店等其他业态的商场比较接近，百货店的营业时间往往是早晚9点，而大部分的便利店的营业时间也是如此，不能满足夜间顾客的购物需求；超市和商场的规模相近，有些超市的规模过小，而便利店的规模却是过大，致使其经营商品档次不清；定位模糊，如今的大部分消费者会将便利店误认为是“小型超市”，甚至于部分门店员工的自我定位也在沿袭超市，而非便利店，并且公司总部在人力资源培训上也没有明确的界定，都是统一管理；经营理念不明确，便利店不是“量贩店”，它提供的是地利，等候时间短，营业时间长等，故在商品定价的毛利率上必然会高于超级市场和量贩市场，故应当向品质的差异化和创新化的方向努力发展，而非价格竞争。便利店成功的关键在于做好自己的工作，恪守自己的商圈，走好自己的路；个性化不强，应当敢于向顾客说“不”。便利店的主要顾客群体是青少年，上班族，单身汉，老年人。从目前的中国情况看，只要随着收入水平的进一步提高，必然会形成便利店的巨大消费需求。中国是一个人口老龄化逐渐加剧的国家，发展便利店对于整个社会都将具有重大意义。另外，中国人外出购物的方式由于交通条件和收入水平的限制，以步行和骑自行车购物为主，那么贴近消费者、分散广的连锁便利店就会满足市场的需求。便利店主力顾客群体以职业妇女、学生、单身青年为主，故定位不能将所有的对象“一网打尽”，不然就会使自己的个性和特点被磨蚀。
　　先发制人仍有优势
　　流通领域是中国加入世界贸易组织后开放时间最早且开放力度最大的行业之一。在中国加入WTO的相关协议中明确规定，关于零售服务，中国政府承诺在烟草销售不开放的前提下，加入WTO后一年内允许外商设立合营公司，从事书报杂志、药品、农药、农膜、化肥、成品油以外所有进口和国产商品的零售业务；加入WTO后一年内允许外商控股；中国还承诺加入WTO后允许外国公司通过特许经营形式进行营销活动。在外国企业眼里，中国流通领域是在长期计划体制下形成的脆弱产业，同时存在着巨大的利润空间和发展前景。在他们看来，只要挤进中国市场就意味着成功。目前相关政府部门已表示除了有选择地发展大型超市和仓储式商场外，国家将鼓励外商投资便利店等国内相对缺乏的业态，允许外资便利店进行特许经营的试点，但应声而动的外企却不多，像沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际大牌零售商业都已经进入到中国市场，但是他们的注意力都集中在大型超市、大卖场等业态形式上。
　　在便利店业态上，国际企业都还在小心翼翼地进行试探。有分析认为，中国地域辽阔，地区间经济发展差距大，加之各种政策的限制，会使资金回收期较长，风险不小，所以固然商机无限，但外国大商号在发展便利店方面仍表现得相当谨慎。但便利店是继超市后内地发展最快的零售业态，内地对便利店的需求近2万家。不管怎样，中国的市场实在是太大了，谁也无法做到赢家通吃。重要的是，一旦外资大规模登陆中国便利店市场，国际品牌便利店的进入将会把国际化的品牌、文化、生活方式带到中国的社区，这才是一场和中国企业文化的真正贴身“肉搏”，这与狼共舞的战场对中国本土便利店无疑是机遇挑战并存的“双刃剑”。
　　零售业的每一次创新都是由新的生产方式、消费方式和技术力量的共同作用而推动的，在环境因素发生根本变化的今天，便利店必须通过创新来开拓更大的生存和发展空间，这一方面是应对外资抢滩前的修炼内功，另一方面也是基于目前便利店整体经营效益不佳，并未显现出强劲的竞争力和生命力，甚至陷于与超市互为竞争的尴尬境地。要发挥便利店独特的竞争优势，必须走创新发展之路，具体来说有以下几点：
　　规模经营：发展垂直营销系统。从一定意义上来说，实现规模经济发展是连锁经营的命脉。西方著名的布茨•艾伦的研究结果证明，在很多行业中与经营规模高度相关的市场占有率和赢利率之间呈正斜率的变化。获得高市场占有率最重要的途径是企业的规模化经营。连锁经营自20世纪90年代初起步，经过十几年的发展，已成为零售业、餐饮业和服务业普遍应用的经营方式和组织形式，显示出强大的生命力和发展潜力。由于零售业的激烈竞争，现存的利润空间已被摊薄。据实证研究，一个便利店品牌要实现赢利需近100家的分店做支撑，经营中的物流、信息流管理相当复杂，“7－11”在台湾地区经过7年苦心经营才开始有利润进账。因此，要长足发展便利店，必须走连锁经营之路，这也是当今零售业的发展大趋势。同时，改变传统的高度松散的渠道体系，发展垂直营销系统，由生产商、批发商和零售商组成一个联合统一体，成员之间可以相互拥有产权，也可以发展特许关系，这样不仅可以对各个渠道成员实行专业化、网络化管理，还能非常有效地实现商业资本的集聚，促进规模化经营的实现。
　　营销管理：目标集中细分市场。便利店在其发展中应特别注意与超市的功能区分，在上海，便利店与超市竞争激烈的根本原因在于便利店与超市业态分流并不完全。这一方面是由于超市自身的发展特点（与国外相比）所致，例如卖场面积不是很大、商品种类不是很多、在距离上更靠近消费者等，使得超市购物并未给顾客带来太多的不便利，便利店便利的业态特征无法充分体现；另一方面，便利店在商品结构、服务特色等方面缺乏与超市有明显区别的正确定位，从而导致便利店与超市的正面竞争，其优劣胜负是不言自明的。因此便利店要摆脱与超市竞争的尴尬境地，必须通过错位经营，形成特色经营，在其便利性上做足文章，例如延长作业时间，形成any－time式经营方式。如今，酷爱夜生活的单身一族、青年学生等越来越多，其生活习惯和消费价值观念会与传统方式迥然不同，24小时便利店主要面这些消费者的夜生活需求，而他们的光顾又会反过来促进便利店的发展。
　　商品策略：被动推销转变为主动开发。便利店单体规模较小，经营灵活，可以尝试开发各种商品销售，同时突出主力商品，将便利店的1500至2000种商品中的畅销商品予以保证货源，同时根据门店的商圈情况，调整具体的定位，保证其特色商品。另外，门店对于日配品应更加的重视，发展日配品将是门店的方向，才能保持便利店的购物特色。资料统计表明，我国零售企业销售额中食品销售的市场份额占总销售额的不到10％，而美国的食品销售占零售市场份额的15％，我国的恩格尔系数又较高，因此食品销售有较大的市场空间，今后便利店应继续扩大食品销售额。便利店不仅是出售商品的，也是提供和出售服务的，如邮政服务、银行服务、票务服务、收费服务、速递服务、快印和复印服务等。服务的多样化和供应上的便利性及广谱性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。
　　竞争策略：建立现代化的物流和信息管理。现代化的物流和配送是整个连锁经营供应链上的一个关键性枢纽，所谓“无配送即无连锁”，配送中心是控制连锁店铺进货效率、配置品种及总量成本核算的关键。国内连锁企业对连锁的理解更多的是开多少家店，对物流与配送中心在连锁经营中的关键性缺乏认识，这种认识显然不能适应未来的竞争趋势。便利店要把自己放在整条商品供应链中考虑自己的地位和价值，通过现代化的管理手段，寻找更有效的内部作业流程控制方法，实施快速反应的供应链管理，从而建立竞争优势，获得更高的利润水平和更大的生存空间。
　　店铺就好比人的面孔，如何有力地利用有限的商品、库存，塑造出自己的风格与特点，是便利店的求胜所在。人有魅力才有朋友；商家有魅力，才能吸引顾客。人的魅力，不只是漂亮，英俊，潇洒；商家的魅力也不等同于高楼大厦，金碧辉煌。人要添魅力，关键在于身心和知识的修养；商家要有魅力，重点是树立良好的企业形象。故魅力来自形象，形象来自特色，而特色又在于经营上的差异化。便利店要致力于创造差异优势，形成自己的鲜明个性和特点，才能吸引众多的商圈顾客，焕发勃勃生机，登上开往春天的地铁。 (中国商报 高 巧 依)

外资零售巨擘中国开店入狂潮
    外资零售巨擘中国开店进入喷发期：作为最先进入我国零售市场的急先锋，家乐福在中国的第30家店铺上月落户广州；与此同时，“超人”李嘉诚旗下的百佳超市内地最大的购物广场上周落地广州；而在经历华南多年的磨砺后，7—Eleven近日终于迎来了在华南拓局百店的幸福时光。此外，荷兰万客隆在华再建27家店的申请日前亦获国家批准。
    对于外资零售巨擘连日来掀起的开店狂澜，业内人士认为，这某种程度上昭示着在国家经贸委等国家主管部门对前期进入内地市场的外商零售企业进行梳理和整改后，地方政府同时加紧对现有市场资源的整合；在来华潜心“修炼”5年以上的外资巨鳄们“水土渐服”，趁大门洞开之际发力总攻，加速圈地。
    沃、家角逐
    今年以来，沃尔玛、家乐福再次展开争锋角逐。今年，一直盘驻在深圳的沃尔玛终于等到了难得的发展机会，高调的宣扬开店总数要达到8家，这将是它进入中国前几年开店数的总和。今年新春伊始，沃尔玛不事张扬地把在美国已尝试多年的“社区店”概念带到了中国，对于这家沃尔玛在中国开出的第19家分店，一个未经证实的行内说法是，开张首日便有34•７万元的惊人进账，此后日均销售保持在15—20万元区间。
    而在老对手沃尔玛跃出珠三角意欲北上的同时，家乐福却突杀回马枪，直奔沃尔玛老营，并选择了其势力薄弱的广州作为突破点。上月，家乐福中国区的第30家店在广州撩开神秘面纱，从而开启了家乐福大举进攻华南市场的攻略。此外，面对众多外资商业在中国市场的“跑马圈地”，家乐福日前与天津劝业场公司签署了意向性合作协议，组建“天津劝业家乐福超市有限公司”，同时劝业集团属下的4家超市被家乐福收编。业内专家分析，这个协议若获国家有关部门批准，意味着家乐福将成为国内第一家大规模收购本土企业、以获得扩张的外资零售企业。
    与家乐福相比，欧尚超市进入我国就晚了许多，目前仅在上海、无锡、苏州拥有4家超市，但欧尚认为此时进入中国“正逢其时”。欧尚中国超市公司招商总经理李文德说，目前中国零售市场近80%的市场份额被传统商店占据，大型超市的市场份额仅占15%左右，未来还有很大的发展空间。欧尚的扩张计划是：在华北、华南、华东、华中、西南、东北6个区域同步发展，使欧尚在2004年前拥有21家超市。
    荷兰万客隆在华再建27家店的申请日前已获国家批准。中贸联万客隆商业有限公司总经理杨博标称，他们的投资重点主要在中国北方，在2010年前，他们将共有30家店。
    港资挺进
    与此同时，正在升温的内地零售市场正清晰感受到来自香港资本的渗透。
    上周，“超人”李嘉诚旗下的百佳超市内地最大的购物广场落地广州；而之前，香港金龙集团斥资10亿入穗控股家盈超市；香港牛奶公司增资属下7—11便利店突破百店网点；OK便利店中国投资有限公司正式与广州粮食集团及上海申宏有限公司，签约成立利亚华南便利店有限公司。
    最引人注目的要算香港超市领域垄断竞争的双寡头———拥有百佳超市的和记黄埔与拥有惠康超市的香港牛奶国际。“超级市场”在中国“受挫”后，百佳在1999年通过对消费者的调查，最终选择“购物广场”作为重点发展模式，并于去年首先选择广州金田分店为试点，在广州、深圳、东莞三地，量身打造了5家新一代百佳购物广场、超级广场，初步估算前期投资近4亿元。与之相比，香港牛奶公司则以7—11便利店为内地主打，100个网点的前期投入按每家80万元计算，投入资金近1亿元，依照其3年内在广东拓展350家网点的规划，今后两年牛奶国际还将投入资本2亿多元。
    而本月14日，卷土重来的百佳超市在富景花园打造的购物广场前所未有地引进了500多平方米的精品百货内容，同时还增添了背投彩电、冰箱等家电经营内容，百佳正朝着GMS业态的方向调整。业内猜测，一方面的原因在于缓解前期投入成本过高的压力，试图以高毛利的商品来拉动整体盈利水平；另一方面，大型综合超市不可避免的将成为零售巨头今后角力的重点，百佳在提前备战。该公司中国区行政总裁艾一帆透露，百佳明年将重返上海，其拓展的重点就是购物广场。
    并购风起
    尽管从数字上来说，外资进入中国零售业还只是开了个头，它们去年的营业额仅占全国商业零售总额的2•５%。但可以断定，更大的市场板块运动即将来临。

    入世后中国政府承诺零售业向外资开放，从区域限制到开店数量放开，再到出资比例松动只有3年的过渡期，甚而有说法称“3年还有可能缩短”，加上此前国家经贸委全面整顿外资违规开店以后，“全面转正”的说法甚嚣尘上，各路外资零售商秣马厉兵的心情更加迫切。有专家预计，为在短期内迅速扩大市场份额，外资必定会在国内市场采取购并重组等方式。未来较长的一段时期内，外资并购将成为零售业的热点。
    从目前合作情况来看，鄂武商与迪斯尼合作主要在娱乐设施方面，第一百货与日本丸红等的合作主要批发方面，被收购的可能性相对较小，而其他，如马来西亚和昌父子有限公司已是“深国商”第二大股东，未来将有可能成为该公司大股东；香港最大的中资企业华润集团亦是动作频频！去年9月，它重拳出击，把广东零售业头号种子万佳超市纳入囊中，接着又先期斥资3000万元，把中山百惠超市的20间直营店收归囊中。
    专家指出，商业是我国加入WTO后最先向外资开放的行业，商业上市公司作为我国商业行业的龙头群体，具有明显的行业竞争优势。随着证券市场准入限制的取消，外资并购商业上市公司将成为国际商业资本进入我国商品零售市场的主要途径。（金杜）