微软13亿美元收购欧洲公司 大做ERP直指SAP

bdchfhh

不需要服务的ERP软件？这个估计有难度。但是微软的做事风格确实比较让对手害怕。

SEAN

前几年QAD的老板娘在厦门说“欢迎微软到这个领域来试试”，看来微软真的来了。

samuelgao

最初由 SEAN 发布
[B]我看MS擅长做不需提供客户服务的东东。如果MS把ERP也做成不需服务的“软件”，当然是SAP的死期到了。呵呵 [/B]

"不需提供客户服务",我看不太可能，这种东西是个纯应用的东东，也不是OFFICE之类的个人应用，规划庞大，企业情况千差万别，怎么可能没有服务。IBM提出BUSINESS ON DEMAND 就是把软件也变成了一项服务。
而且我认为微软的手伸的太长了，哪都是，MSN 对 AOL，Windows 对 Unix/Linux ,MS SQL 对 Oracle/OS2, .net 对 Java 几乎在所有软件领域对不同的竞争对手全面开战，同时涉足家庭游戏：Xobx 对 PS2。现在又进军ERP，未必是什么好事，尽管他那么强大好象有用不完的钱。我一直不喜欢微软，不过他的进入对用户未必不是一件好事，至少可促进SAP放下架子，他的东西太贵了，而且有意让他的技术只掌握在少数人手里，人为造成稀缺以保持高价格。

bdchfhh

怕的是：微软把SAP打败，然后独霸市场！就像WINDOWS、OFFICE等。

note_i

MS VS. SAP

投其所好.谁会胜利???  呵呵

我投MS 一票.  呵呵.

bdchfhh

如果把微软与ERP连在一起，很多人一定觉得很新奇，确实在人们的心目中微软很少与ERP沾上边。虽然世界上有很多ERP系统是借助于微软的操作系统来存取的，有很多的ERP应用借肋于微软的服务器与数据库技术搭建的，但是在人们的心目中ERP仍然是微软从未涉及过的领域，真的如此吗？

　　事实上，微软挟带着Microsoft Money与命运不好的Microsoft Profit涉足于中小企业财务清算多年了，它通过bCentral的中小企业WEB服务门户为中小企业提供账务清算及其它附助程序等在线服务。就在今年年初，微软通过收购中级ERP供应商Great Plains软件公司第一次进入了ERP市场。

　　 SAP、Oracle与PeopleSoft对此熟视无睹，根本感觉不到微软的威胁，但是微软的所作所为明显地表现了要称霸中小型企业ERP市场的野心。在高端ERP市场，微软的进入带来的影响可能不大，但是在低端市场与所谓的“中级市场”，事情确实由于微软的到来有了变化。

　　微软的进入使其它面向中小型企业ERP市场的ERP供应商感到了威胁与危险，于是有很多厂商默默地与微软争斗。最近Intuit公司提出的新策略无疑是一个挑战的信号，Intuit引以为豪的产品为Quicken与QuickBooks。Intuit正在开发极其精细的软件，带着新产品向市场进军，且在离线产品上面绑定了更多的WEB服务。很明显，这是打响了挑战微软的第一枪。

　　还有许多微软的中级ERP供应商合作伙伴，它们很大程度上依靠于微软的技术平台。自从微软收复了它们最大的竞争对手Great Plains之后，这些企业一直保持令人不可思议的沉默，很明显这些厂商可能正在准备应战或积极防御。在整个20世纪90年代，他们一直采用微软的技术与产品：Windows、Windows NT与SQL　Server，购买整个Back-Office包。所以一旦微软与他们竞争起来，他们将以何与微软争斗?是浏览器界面、Linux还是DB2？一切都不是，每个人都会胜利。

　　我一直认为，微软通过WEB服务与不断的收购进入中小企业ERP市场从总体上看来对ERP市场的发展有好处。微软的进入将会促进ERP厂商之间的联合，将会引起新的创新，这样都会使我们突破“WEB-enabled ERP”的约束而前进一步。到目前为止我至少看到一例因为微软进入一个ERP供应商的市场而带来的潜在的威胁，迫使那个供应商在其产品中增加新的功能，以弥补其不足。

　　微软到目前为止还没有被Gartner公司认为是极具潜力的中小企业ERP供应商，但很快就会了。

bdchfhh

编者按：软件巨擘微软几乎统治了它所进入的每一个市场。CRM是否也将难逃厄运？CRM软件供应商应当好好研究一下微软过去是如何慢慢进入各种软件市场，又是如何获取霸权地位的。这样的例子，我们可以举出很多，包括Office套件、浏览器、电子邮件、Internet Sever软件等。这些市场都不是微软最先进入的，但是它最终还是击败了竞争对手，成为龙头老大。为什么？这应当值得我们去深思，尤其是那些CRM软件厂商要提高警惕。因为微软已经把枪口对准了下一个"猎物"--CRM。

　　根据市场分析公司Aberdeen Group的说法，微软准备加入到有利可图的CRM市场的传言已经有一年多了。微软进入CRM市场是有一定的应用软件供应的基础，例如操作系统、数据库、办公自动化、e-mail软件等，这些软件多少对CRM应用软件的开发有一定的促进作用。而且，微软于2000年12月收购会计软件生产商Great Plains后成立了Great Plains部，该部门目前正转售Siebel系统公司的企业级CRM。因此对CRM市场也比较熟悉。这些都为微软进入CRM市场作了必要的铺垫。

　　微软正式进入CRM市场的标志是，2002年2月25日微软向公众揭开了开发微软客户关系管理（MS CRM）系统的计划，并且将CRM解决方案建立在.Net平台上。微软计划在2002年年底发布MS CRM，主要定位在中低端市场。微软CRM软件的价位还没有确定，但最初肯定是通过微软的Great Plains部来推广销售。

　　我们可以先来看一个例子。微软公司于2002年5月7日，用13.3亿美元的价格购并了丹麦软件公司Navision。Navision原本既销售企业资源计划（ERP）应用软件，也销售客户关系管理（CRM）和知识管理（KM）软件。微软的首席执行Steve Ballmer在一次声明中说："微软和Navision的经营战略和产品的结合将对中低端客户十分有利，并且将为微软创建更为强劲的利润增长机会。"从这个例子进一步证明微软进军管理应用软件市场的决心。很显然，微软将要在管理软件市场上一展身手。

　　为什么微软进军CRM市场？

　　2000年可以被认为是CRM在人们留下深刻影响的一年；2001年是CRM逐渐被大家所认可和利用的一年，所占的IT支出比率慢慢超过了发展了20多年的ERP；而2002年公司在CRM部署上不仅增加了支出，而且更趋于理性、趋于实用。从企业本身的需求出发，来进行相应范围和程度的CRM实施。

　　人们对CRM前景的展望都很乐观，据IDC集团的新研究报告显示，全球CRM服务市场将出现18.6%的年度复合式成长率(CAGR)，在2006年将达到455亿美元；据Dataquest公布的最新预测，CRM服务市场今年将增长15%，达到253亿美元，到2006年时将达470亿美元。它们还统计了在整个2001年，CRM服务市场达220亿美元，比2000年增长了10.6%。并且它们还认为，尽管CRM这个市场正在增长，但在大公司中，这个市场增长不会很快。因为大公司将要对他们的CRM战略进行重新评估，因而预计CRM市场主要在中小企业增长。因此今年CRM的中端市场将成为市场的主流。

　　由于CRM应用软件成为全球IT领域的一枝独秀、成为"应用软件热区"；而且CRM中端市场将成为市场的主流。因此微软计划进军CRM领域，并且从中低端市场开始做起。

note_i

中国的软件商-- 软了...呵呵

leehaiguai

SAP 将不如微软

yangxu

太可怕了