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企业管理的四大思维技巧

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娜美
日期:2018-05-31 14:55:00
发表于 2018-10-26 11:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业管理者们每天都有大量的事务去处理,繁忙的日程安排让他们难有空余时间来对事件、活动和决策进行反思。由于信息过载,管理者们努力平衡各项事务,在这样忙碌的情况下,每每遇到需要作出重要决策的时候,往往显得力不从心。
那么到底该如何提高决策能力呢?
1.系统思维
成就一名卓越管理者,其关键是什么?首先优秀的管理者会将所需要面对的机遇、挑战以及问题归纳总结具象为一个系统实体。所谓系统实体,其不仅包含投入、过程与产出等等诸多可见和不可见的因素,还包括了多种利益相关者。有时候管理者手边的问题似乎很简单,但天下大事,必作于细,若不注意细微之处,那么事件发展过程中问题可能会集中爆发,让人疲于应付。因此,悉心考虑全局,掌握宏观视角便是成就一名优秀管理者的关键。
2.批判性思维
批判性思维,不能简单的理解为考虑问题或接收信息时,抱着评判或否定的态度。批判性思维旨在表达一种客观的态度和冷静的分析,客观地进行观察或倾听,冷静地思考信息来源是否可靠,根据已有信息或事件来谨慎地判断。这种能力对管理者们的要求在于遇到问题或困难时,不能草率决定,而是能够谨慎思考。
3.利益相关者意识
利益相关者的影响是相互的,不仅您公司的决策和行动会影响到他们,他们的决策和行动也会影响到您。每个企业都有诸多利益相关者:比如客户,分包商,合作伙伴,供应商,竞争者,金融机构,政府,社区和环境等等。正因互相间的密切联系,因此每一方管理层的决策和行动不仅会影响到内部人员,还可以影响到周围的利益相关者,甚至可以在相当长的时间周期内、相当大的空间范围内产生一系列连锁反应。因此在日常工作中关注公司的利益相关者,是每个管理者需要定期梳理牢记的。
4.避免二分法思维
人们由于天性使然,习惯把问题变成简单的命题:左或右,是或非,黑或白,免费或昂贵等。大多数问题都存在多多少少的区别,因此解决问题的方法不能看作为非是即非的二择一法。避免二元思维是管理者的基本责任,每一个管理者都应该不断突破现有的假设,不断寻找更多的解决路径。


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