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[转载] 销售漏斗在CRM中的作用

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发表于 2017-12-27 18:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                                                                 
销售漏斗”,又称“营销漏斗”,是客户关系管理系统中非常重要的销售过程管理图形化跟踪与分析工具,是考验CRM产品是否成熟的必要标准之一。所谓“销售漏斗”是一个形象的概念,是管理销售人员普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户,漏斗的上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用户,或者成为谈判阶段的客户,漏斗的中部对应的是正在报价或者提供样品阶段的客户,漏斗的下部是已经下定单的用户。
漏斗管理法”是关注销售过程的管理主张。
将销售机会、客户等用漏斗法进行分类管理,有以下几个方面的好处:

1,帮助销售人员总结跟踪客户的整体情况。

2,帮助销售经理有效分配部门业绩

3,建立客户或者销售机会为主线的销售跟踪机制,透视销售整个过程。

4,并权衡每个销售人员的销售跟踪情况,销售管理者可以更好地帮助销售人员分析当前阶段可能有的风险和问题,及时规避。

5,分析所有销售人员每个阶段的转化率,有助于销售管理者发现团队能力的缺陷。
                                                                                                                                                                                                          
            

                      
             
   

              
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