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ARIS流程咨询经验谈
我用ARIS做过两个流程咨询项目。
最初对ARIS的功能很憧憬,想象它可以做许多事。在应用过程中,遇到几个问题后,包括ARIS技术方面的、及客户提出的一些需求实现方面的,难免有些担心:花这么多时间研究它倒底值不值?或者说把自己职业生涯的一部分赌在这个方面,有多可靠。
后来,那些曾经存在的ARIS技术问题逐步解决了,我也不断思考ARIS倒底可以做什么(我主要是做流程咨询)。结合ARIS的特点,我不断总结ARIS在咨询中用处。慢慢地积累了五六个咨询点,足以完成一次非常出色的流程咨询报告,并且这些咨询点是其他工具尚不能做到的,有这一个特色,ARIS在流程咨询中就用了它的立足之地。
对于ARIS的功能,我想应该这样来看。ARIS不是万能的(实际上任何事都不是万能的),但是只要ARIS可以做出来的东西中(比如大量仿真数据对决策的支持),有一部分是其他工具做不出来的,那么它就有学习与研究的价值。根据我的实际经验来看,以后要做流程咨询(注意是流程咨询,不是其他什么管理咨询),没有ARIS工具的支持,比较难有像模像样的统计数据,来总结所设计流程的特点与能量。
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ARIS培训中文课件
http://www.hd123.com/aris/class1/ArisTraining1_5.htm
对初学者来说,看这个课件可以基本入门了
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