小灵通必死论难应验 铁定替代固话 (zz)

geogre

小灵通能否走好“数据”路线  
--通信信息报--  
   
　　凭借完备的网络、功能强大的终端、低廉的资费和天然的数据业务优势，小灵通走“数据”路线亦将大有作为，也有助于我国数据业务的繁荣。而打造小灵通数据业务产业链将是小灵通走好“数据”路线的关键所在。

　　在当今电信市场，小灵通不凡的成绩堪称中国信息产业一道亮丽的风景线。然而，许多人仍然把小灵通定位为一个机会主义者，是不能“登大雅之堂”的低端产品。殊不知，小灵通在“数据”路上也正跃跃欲试。小灵通在“数据”路上究竟能不能如鱼得水？这问题日益引起了业界的关注，可谓众说纷纭。可以说，小灵通的“数据”之路能否成功在一定程度上将影响到小灵通今后的发展。

　　小灵通要不要走“数据”路线？这是市场和技术发展的必然要求。凭借完备的网络、功能强大的终端、低廉的价格及优质的数据服务，小灵通已具备走好“数据”路线的条件和基础。

　　尽管有业界人士分析，小灵通的市场前景并不乐观，将很快走向灭亡。但据《新京报》报道称，小灵通正以每月增加２００万用户的速度发展着，据国际咨询公司诺盛电信咨询预测，今年小灵通用户将突破５０００万。

　　显然，如此快的增长速度和如此庞大的用户基数对小灵通的发展者来说，既是件好事，但也提出了更多的挑战。虽然小灵通用户中多数是低端用户，但随着小灵通的不断发展，也使越来越多的数据用户成了小灵通的忠实用户。因此，满足数据用户的需求，是小灵通进一步发展的要求。

　　事物总是在发展的，不进则退。小灵通如果永远走低端，将不利于其进一步的发展。终端价格便宜、语音资费低，都是小灵通的优势所在，利于吸引更多的用户。但是，在电信竞争日益激烈的情形下，服务已成为运营商之间制胜的终极法宝。小灵通只有在满足低端用户需求的基础上，适应市场发展，走“数据”路线，才能保持旺盛的生命力。

　　据了解，目前小灵通的数据业务可支持小灵通的上网，使用具有浏览器功能的ＰＨＳ终端就可以随时随地享受互联网络所有网站所提供的全面服务：浏览网页、阅读新闻、收发电子邮件、图片下载、互动游戏、电子商务等等。

　　据业内人士分析，相较现存的ＧＳＭ系统和ＣＤＭＡ系统来说，早就投入实用的ＰＨＳ系统在数据通信业务上具有一定的优势，较高的传输速率、方便的上网方式将使ＰＨＳ成为广大用户的选择。

　　况且，在数据业务的资费上，小灵通０．０８元／条的短信费用以及０．１０元／分钟的上网费用相对于其他运营商而言无疑具有巨大的优势。小灵通的数据业务服务以其低廉的价格、优质的服务为用户带来更多的更好的选择。

　　可以预见，在巨大的用户基础上，小灵通凭借其完备的网络，款式新颖、功能强大的终端和日益完善的服务，同样可以满足消费者数据业务消费的需求，已具备走好“数据”路线的条件和基础。

　　小灵通走“数据”路线利大于弊，有利于我国数据业务的繁荣，而且通过对小灵通数据业务市场的培育，可以降低固网运营商的经营风险。

　　当然，小灵通要走“数据”路线，需要花大力气，在一定程度上将分散运营商的精力和财力，势必会影响到企业其他业务的投入与开展。

　　在小灵通业务上，企业不得不面临一个“两难”的选择，是保持低端形象，还是进军数据业务市场？对此，小灵通产业链各方都有一番算计。

　　数据业务是小灵通的增值服务，具有巨大的发展潜力。小灵通走“数据”路线，通过挖掘数据业务潜力，不断丰富数据业务，小灵通与固定电话增值业务不断融合。不但可以提升整体用户的ＡＲＰＵ值，提高对用户的粘着性，巩固小灵通的用户基础，而且能带动小灵通产业链中制造商、内容服务商等的发展。

　　况且，短信互联之后，固网运营商与移动网运营商在数据业务上的合作将越来越多，我国数据业务将迎来一个黄金的发展阶段，实现一个突破性进展。短信互联给小灵通带来更大的发展机遇，也提出了更高的挑战。小灵通走“数据”路线，有利于互联互通工作更好地落实，使固网运营商与移动运营商共同促进数据业务的繁荣。

　　目前，我国电信市场同质竞争已全面展开，异质竞争不断加剧，特别是移动业务对固话业务的分流，使固网运营商面临业务流失、收入增长放缓等压力。

　　在这种情况下，小灵通走“数据”路线，有利于小灵通业务的可持续发展，从而降低固网运营商的经营风险。

　　数据业务是小灵通的增值业务，将在一定程度上影响小灵通走“数据”之路的成败。如何把握高端市场，发挥小灵通最大的功用，关键在打造小灵通数据业务产业链。

　　固然，在“数据”路上，小灵通面对移动电话的夹击，优势并不十分明显。数据业务是小灵通的增值业务，在很大程度上将决定着小灵通能否走好“数据”路线，惟有产业链各方互利互动才能保证小灵通数据业务的健康发展。

　　小灵通走“数据”之路，关键在于打造产业链。建立一个包括运营商、设备终端厂商、服务提供商的小灵通增值业务产业联盟。发挥产业链各方在技术、服务上的优势，以市场为导向，以满足用户需求为出发点，积极拓展新的技术和业务模式。

　　设备终端商加快小灵通技术创新，为小灵通增值业务的顺利开展提供保障。ＵＴ斯达康宣称要做小灵通数据业务市场的领头羊；金鹏也迫不及待地推出双模小灵通，抢占高端商机；华为、侨兴、夏新、康佳、ＴＣＬ、金正等通信制造商纷纷杀入小灵通终端市场。

　　内容服务商是小灵通数据业务的终极助推器。随着数据业务的不断开发推广，消费者势必需要更加个性化、优质化的多媒体数据服务。内容提供商、应用开发商应针对不同的客户群需求，开发新业务、降低开发成本，让用户能够自由方便地进行网上交易、商务往来、与家人和朋友联络、玩游戏、欣赏影视节目、收听和下载音乐等等。据了解，在小灵通数据业务产业链上，与运营商合作的ＳＰ已经达到１００多家，其中具有自主品牌的就有３０多家。

　　总之，走“数据”路线是小灵通必然的选择。在拓展数据业务市场时，固网运营商更应保持理性，打造完善的数据业务产业链，增强竞争力，提升服务水平，共促数据业务发展。有竞争才有发展，小灵通将给固网运营商更多的机遇，也将给用户带来更丰富更优质的服务。

Luoliu

肯定的说，小灵通技术上是不如移动手机了，较高的服务水平就应该收取较高资费，但移动的盈利点太单一，只好被引入这场不想参加的价格战

geogre

技术不是问题!关键朝中有人!

geogre

中国3G牌照久拖不决 小灵通6亿元拿下上海滩  
--21世纪经济报道--  
   
  　小灵通在国内大中城市的最后一个堡垒马上就要被攻破。

　　来自上海电信内部的消息称，上海电信将于今年5月17日开始在市区内大规模放号，目标是在年内放号100万。同为信息产业部最后开禁的三个小灵通放号城市，北京目前已经有小灵通用户超过60万，而广州已经达到70万，而上海电信只在松江、奉贤、嘉定等郊区拥有20万用户。

　　6亿元巨额投资

　　“郊区的用户希望扩大使用范围，市区的用户也希望能够用上小灵通。”上海电信新闻秘书郑建平如是解释。

　　上海电信从年初开始就紧锣密鼓地建小灵通网。据内部人士透露，整个网络将耗资6亿元，所有的设备都来自UT斯达康和中兴通讯。

　　按照规划，今年将在市区内铺设近1万个基站，网络总容量将达到200万门。2005年，再铺设1万到2万个基站，进一步优化完善网络。

　　据了解，目前最大的障碍来自基站的建设场所。由于小灵通的基站一般设在高楼的5到7层之间，上海电信不得不耗费巨资来寻找基站建设地点。此前在郊区开通小灵通，上海电信每在一个楼房内铺设一个基站，就要向大楼业主等支付2000元。而现在市区，价格上涨到了5000元，单此一项就要耗费上海电信几千万元。

　　内部人士称，小灵通网络的铺设进度很大程度上取决于同基站安装点业主的关系协调，上海电信甚至曾计划使用遍布于上海各地的高架道路路灯来作为小灵通基站的安装点。

　　据记者了解，和其它省电信公司主要依靠自有营业厅推销小灵通的作法不同的是，上海电信已与上海两家手机连锁销售商——迪信通和协亨合作，通过他们销售小灵通?而同永乐家电的谈判也在进行中。

　　此外，上海电信为此专门邀请了“小灵通之父”——前余姚电信局局长徐福新——到上海讲授小灵通的营销计划。上海同时也是中国电信小灵通短消息互联互通的试点城市之一。

　　对3G牌照判断失误

　　上海之所以在小灵通上远远落后于其它城市，主要源于中国电信去年对3G牌照发放的判断失误和受“大灵通”的拖累。

　　2003年，中国电信一直估计信息产业部2004年将颁发3G牌照，所以对在上海市区内大规模铺设小灵通网络持保留态度。上海电信方面也担心，一旦3G牌照发下来，中国电信将会迅速启动3G网络建设，采用PHS制式的小灵通无法平滑过渡到3G网络，就可能沦为一个短命项目，投资也收不回——目前小灵通网络的投资回收期为3年左右，由于上海市区高楼众多，其小灵通网络建设的投资远比北京、广州要大。

　　在中国的几家运营商中间，中国电信一直是3G牌照尽早颁发的积极呼吁者。但从目前的态势来看，今年几乎已经不可能颁发3G牌照。在这种情况下，上海电信才开始下定决心赶搭小灵通的最后一班车。

　　上海电信此次大规模布网，也是配合整个中国电信的行动。中国电信今年计划新增1500万小灵通用户，而中国网通的计划是新增700万。

　　与北京、广州两大城市小灵通高歌猛进不同，上海电信一直还顾忌着自己的“大灵通”业务。

　　上海电信曾在市区内铺设了一张CDMA1900制式的小灵通网络，业内俗称“大灵通”，以此作为市话的补充。

　　不仅在市区，在上海电信2003年在郊区铺设的小灵通网络中，崇明岛采用的也是中兴通信提供的CDMA1900制式。

　　由于1900频段属于3G规划的核心频段，信息产业部将在3G规划时收回。据上海电信内部人士透露，在市区真正开始推广小灵通之后，其CDMA1900制式的用户就将逐步实现转网，这套系统将提前完成它的使命。

　　上海联通、移动紧急应对

　　每个城市开通小灵通无一例外都给联通和移动造成了巨大的压力。

　　上海是全国第一个移动用户突破1000万的城市，由于没有小灵通的搅局，这两家移动运营商的日子过得很滋润：上海移动目前有用户850万，上海联通350万，而且上海联通是中国联通内部第一个CDMA业务赢利的分公司。

　　上海电信大张旗鼓地推广小灵通无疑将增加市场竞争激烈程度。

　　信息产业部的统计显示，到2003年底，全国的小灵通发展已经遍及400多个大中城市，用户数量为3500多万，其中中国电信有2400多万，中国网通有1100多万用户。

　　在一些省份，小灵通的用户数量已轻松地超过了中国联通，比如福建。

　　北京、广州等地的情况表明，小灵通所到之处，移动和联通都以降低资费标准来应战。

　　尤其是作为移动市场老二的中国联通更是加强了对小灵通的警惕，甚至有内部人士预言：小灵通大张旗鼓地进城，2004年可能是改变联通命运的一年。

　　而小灵通加入战局，无形中促使了上海联通加快自己的网络建设，此前有一些用户抱怨联通的网络覆盖不到位，上海联通表示C网与G网将双双扩容，年内建成CDMA目标网，净增网络容量150万门，使CDMA网络容量达到250万门；GSM网实施11期工程，扩容100万门，网络容量达到500万门。按上海联通总经理张健的说法就是要用“精品攻略”网住更多客户的心。

　　至于小灵通可能给联通资费构成的挑战，上海联通的一份内部文件中表示：“资费，只要企业能够忍受，你降我也能降”。

　　而据了解，上海联通还在前不久曾派人去苏州联通“取经”，以便应对来自上海电信小灵通的市场压力，在中国联通内部，苏州联通一直以对抗小灵通有力而闻名。

　　“我们欢迎多方竞争的格局。”上海移动公关部张春敏表示。上海移动从年初开始使出浑身解数锁定客户，从2004年2月26日推广的“双享88套餐”，本地电话资费最低达到了0.10元／分钟，但是客户必须同上海移动签定一年的在网协议。

　　一些手机经销商也开始担忧小灵通对手机市场的冲击。一家手机连锁大卖场的负责人告诉记者，他们已经开始在自己的店面销售小灵通，以便墙内损失墙外补。

geogre

灵通在警报声中前行  
--互联网周刊 --  
   
　　经历了一段时间飞速发展的小灵通仍旧没有为自己挣来广泛的信任，2004年，小灵通市场的投资警报不断响起，对其前途的怀疑不断，而与此同时，运营商却在继续发力

　　2003年之中，中国电信市场小灵通可谓风光无限：在短短一年内，用户数增长了一倍，从年初的1500万增长到了年底的3500万。小灵通网络已经拓展到中国大陆300多个城市，中国电信、中国网通两大固网运营商纷纷将其作为自己的王牌部队加以重点培养。

　　在用户和网络两方面逐渐形成规模的基础上，小灵通网络平台上的增值业务尤其是数据增值业务成为国内小灵通产业发展的新亮点。中国电信、中国网通纷纷推出各自的数据增值服务内容，2003年底中国电信推出了自己的“综合短信”业务。2004年春节前，网通集团推出了小灵通增值业务品牌“灵机e动”。

　　此前不久，监管部门一纸关于小灵通网络与移动网络必须实现短信息互通的规定，更成为小灵通发展过程中的一个重大利好。

　　但是，所有这些依然不能改变人们对小灵通长久以来的悲观态度。伴随着2003年小灵通的迅速发展，不断有人提醒小灵通在技术上的落后将决定了小灵通很快将要走向没落。在小灵通热销、小灵通设备投资旺盛的同时，很多的专家提醒企业警惕小灵通的投资有可能已经过热。许多的电信咨询专家也认为，2004年由于3G将很快来临，中国电信市场的小灵通热潮将会很快成为过去，两大固网运营商很有可能将减少在小灵通方面的投资。在政策环境发生有利变化之后，小灵通的前途依然不甚明朗。

　　一双灵巧的筷子

　　“筷子是不是先进技术，它有多少年的历史了？好像我还看不到3年、5年会把筷子淘汰，最起码在中国人里头不会淘汰。”当有人说小灵通因为技术落后而很快就要被淘汰的时候，UT斯达康总裁吴鹰非常不屑地这样回答。在他眼里，小灵通的确是可以让企业饱餐一顿的一双非常灵巧的筷子。

　　1995年，UT斯达康刚成立时，邮电部将无线市话列入发展规划，在40多个国内外厂家参加的选型中，UT斯达康的小灵通脱颖而出，敲开了中国通信市场的大门。1997年在浙江余杭首次试运行，小灵通3个月登记的用户数就超过了当地移动用户的总和。此后3年时间，小灵通在许多城市开通，都曾出现排长队购买的景象。小灵通的用户数从1997年的零用户一路攀升到2003年底的3500万。与此同时，UT斯达康作为小灵通设备、终端的主要提供商也从这个市场收获颇丰，其公司业绩、股票市值一路飞升，让喜欢速度的吴鹰感觉非常的爽。

　　同样感觉到爽的还有吴鹰的同道。小灵通手机的利润率非常高，系统利润空间也同样可观。巨大的市场增长吸引了夏新、南方高科、康佳、金鹏、东信等国内手机厂商投入生产，而日本和中国台湾厂商也纷纷谋求直接向运营商供货。在他们看来，小灵通市场是一个可以迅速收获利润的市场，同时也不需要有过多的市场投入。中兴、夏新、普天等公司随着中国小灵通市场的迅速成长而收获到了实惠。2002年之后，小灵通即已成为中兴的主要利润来源之一。夏新则凭借起初发展电话机的便利条件，以极低的成本投入代价投身到小灵通制造，迅速挤占了市场第三的位置。

　　在小灵通的网络设备投资高峰之后，小灵通终端市场的繁荣局面正在到来。在UT斯达康的销售收入中，小灵通终端的收入比例正在逐渐提高。最近一段时间以来，随着小灵通机卡分离的逐渐实现，小灵通终端逐渐实现市场化，终端市场在将来一段时间内将会变得更加活跃。

　　对于由运营商统一采购、统一销售的小灵通来说，运营商在这一市场的主导性地位非常明显。中国电信和中国网通针对小灵通的态度将直接决定此后一段时间小灵通的发展态势。

　　在电信、网通两大固网运营商看来，小灵通正在经历从稚嫩走向成熟的阶段。一年的飞速发展之后，小灵通的发展正在进入一个平稳、快速的发展阶段。北京地区小灵通用户已经超过60万，有一段时间甚至日增1万，而且与小灵通相关的增值业务开展的也非常迅速，日短信发送已经超过10万条。经过去年一年特别是“十·一”之后的基站建设高峰，2004年，两大运营商针对小灵通网络将重点做好网络优化。

　　在“小灵通之父”徐福新看来，对于固网运营商来说，发展小灵通让固网焕发了第二次青春，让固网运营商发现了一个新的利润增长点。同时，小灵通业务的开展也为固网运营商储备了一定的人才、技术积累。

　　2003年浙江、广东、江苏、福建、黑龙江、北京、山东等地区的小灵通网络发展迅速，其中有四个省的小灵通用户已经超过了四百万。徐福新介绍，现在全国小灵通用户总数超过四千五百万，并有可能在年底突破六千万。小灵通的开通让固网运营商的业务收入大幅增长，而未开通小灵通的很多地区业务收入增长缓慢，有的甚至出现了负增长。

　　小灵通的投资成本优势明显。PHS的每线接入成本远远低于有线电话的接入成本，有线电话的成本是1500元，“小灵通”在500元到600元人民币之间。现在市政建设的成本是逐渐上升的，无线成本远远低于有线成本，那就没有必要再铺固定线路了，而且有线的维护成本还更高。

　　吴鹰认为：将来一段时间，“小灵通”的真正角色是固话业务的替代者。小灵通将扮演取代最后一公里铜线的重要角色，运营商现有的铜线资源可以用来发展XDSL传输宽带业务。根据徐福新的介绍，在印尼、菲律宾等地，资源有限的铜缆在通信方面的使用正在受到越来越多的限制，电解铜本身对环境也有一定的污染。因此在这些地区，也包括越南、拉美等通信欠发达国家，小灵通的业务应用正在越来越多地受到关注。

　　在山雨欲来的3G大潮面前，很多人开始担心小灵通的前途。虽然现在小灵通的发展依旧迅猛，但是面对3G的汹汹来势、移动运营业务的强烈竞争、政策层面的不明朗因素，小灵通的前途，谁都很难说清楚。

　　在2003年的一个小灵通产业发展论坛上，有多位专家对小灵通在3G之后、在固网运营商获得移动牌照之后的前途表现出了强烈的担忧。对小灵通有着极其特殊感情的徐福新坦言：小灵通不怕竞争，就怕运营商策略上的犹豫。徐福新的担忧不无道理。固网运营商在获得移动牌照之后还能否象现在这样重视小灵通的发展直接决定了小灵通此后一段时间的命运。

　　有专家指出，中国电信、中国网通在获得牌照之后在小灵通的发展问题上需要谨慎考虑。从中国联通的经验来看，如何处理多个网络协同发展是摆在运营商面前的一个难题。在3G发展还不甚明朗的情况下，中国的两大固网运营商理应对小灵通继续保持相当高的重视程度。

　　吴鹰认为，3G与小灵通是一个理想的补充的技术。因为小灵通只能局限于一个地区使用，一方面是政策限制，一方面小灵通的技术确实不适合在中国做100%的覆盖。但是3G上来后，利用双模手机就可以达到很好的业务互补，所以对中国电信及网通来讲，3G与小灵通在很长一段时间内可以共存。

　　逐步清晰的产业链

　　对小灵通来说，一个完整的、具备足够影响力的产业链条的培养至为关键。所以当吴鹰看到众多的生产企业挤到小灵通设备、终端的竞争行列中来成为UT斯达康的竞争对手的时候，他不仅不担忧反而非常的开心：小灵通市场的繁荣大局，绝对不能仅仅建立在一两家企业和运营商的基础上，而是需要有一个更为广泛的产业基础和产业联盟。

　　有消息称，为了吸引更多的合作伙伴加入小灵通增值业务市场，进一步整合产业资源，加强新技术、新业务的开发，中国电信和中国网通正在积极筹划，预计将在2004年初建立一个包括运营商、设备终端厂商、服务提供商的“小灵通增值业务产业联盟”。这个产业联盟将是一个面向无线增值业务价值链的平台。

　　在此之前，中国电信、中国网通，以及包括UT斯达康等设备制造商、内容提供商在内的多家企业，围绕迅猛发展的小灵通已经初步形成了产业链条。在运营商的增值业务平台如互联星空、天天在线，以及新浪、网易、搜狐、腾讯等门户网站的内容基础上，整合了国内100多家SP，初步形成了包括增值业务平台提供商、终端提供商、网络提供商、内容整合商、内容和应用提供商在内的健全的产业链。

　　现阶段小灵通数据增值业务主要涵盖短消息业务、C－mode无线浏览业务、多媒体邮件业务、无线数据接入业务、定位业务等多种服务。现在，UT斯达康已经帮助运营商在全国23个省开通了基于C－mode平台的无线浏览和多媒体邮件业务，用户数已经超过200万。

　　产业链条的逐渐壮大未尝不是一种能量的储备，小灵通很可能要又一次无视专家的警报而在一个新的层次、范围内实现更大的爆发。

geogre

电信网通积极争取3G牌照 3G要逐小灵通出局  
--北京现代商报--  
   
    “3G与中国经济高峰论坛”的举办在业界又掀起新一轮的有关3G话题的讨论。昨天有消息称，中国电信(0728.HK)总裁兼首席营运官常小兵表示，如果获3G牌照，公司将减少“小灵通”投资。

　　根据常小兵的说法，信息产业部正在进行3G发展，并已安排营运商进行技术测试，但不知何时才会正式发出3G牌照。目前中国电信正在研究及规划投资，相信公司的“小灵通”业务在3G推出后仍有发展空间。但3G牌照一旦落实，公司会减少对“小灵通”的投资。

　　如果事实果真是那样的话，那么如今正在迅速发展的“小灵通”可能因为3G牌照的面世而陷入尴尬境地。业界普遍认为“小灵通”所占用的是3G的频段，一旦3G推出，“小灵通”就将面临“下课”。但对尚无移动牌照的中国电信和中国网通来说，“小灵通”实际上就是这两大固网运营商进军移动通信领域的彩排。两家一方面借“小灵通”圈地，网络用户群，另一方面积极配合信产部进行3G实验，以期早日拿牌。此前，中国电信总工程师韦乐平曾坦言，虽然“小灵通”在现阶段具有一定发展空间，但其本质上还是过渡性技术，无法与蜂窝移动通信技术相比，不具备长远技术生命力。

　　业内人士分析，随着语音通信的移动化和长途业务的IP化，中国电信、中国网通的收入已大大减少。目前发展“小灵通”业务不仅是固网运营商新的利润增长点，也是其培育移动用户市场的先期准备。由于业界普遍认为3G牌照会先发给固网运营商，因此，为避免重复建设和浪费，无论是中国电信还是中国网通都会适当控制“小灵通”的投资规模。商报记者李卉

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电信移动三大"明星业务"成盈利支撑点  
--信息时报--  
     

　　尽管在电信和移动两大运营商的利润中，整个传统电信业务仍然占据重要位置。但是透过去年其业务增长的数据，明眼人不难发现，至少有三大业务或者已成了盈利的支撑点，或正以倍数的速度迅猛膨胀，作用日益显要。

　　小灵通：收入增长比固话高一成多

　　在广东省的广州、江门、东莞等珠三角5个城市，中国电信的小灵通自去年宣告放号自此，小灵通在广东长驱直入，至去年底数量已经达到了400万户，占了中国电信小灵通的1／5以上。同样，在上海等城市小灵通去年也突破了界限，放号量快速扩大。

　　这些变化，都在中国电信公布的业绩中得到了反应。目前电信无线市话小灵通用户与传统固定电话用户数量之比已经高达1∶7，这有力地刺激了电信的通话业务量提升。

　　根据年报显示，小灵通业务每月每户平均收益（ARPU）为45元，而本地固网电话 ARPU为40元，这显示了小灵通在电信收入增长中，贡献要比传统固定电话高出一成多。在日前公布年报后，中国电信董事长兼首席执行官周德强表示，未来仍会积极稳妥发展小灵通业务，因为小灵通业务在3G推出后仍有发展空间，即使未来经营3G业务，也不会立即结束小灵通业务，将会有一段过渡期，但相对而言，小灵通资本性开支会有所减少。

　　不过，由于前期投资比较大，小灵通是不是已经进入了“收获期”，是否对电信总体盈利增长构成足够大的贡献，有电信业分析人士对此也提出了质疑。

　　宽带：增长最快逐渐成一道“主菜”

　　截止去年9月，广东电信的宽带用户，在全国各省份中，率先突破了100万户，到上个月已达130多万户。这不仅成了广东省信息化发展的象征，而且也标志着“宽带”在运营商的新业务菜单中，已经逐渐变成一道“主菜”。广大网民对带宽的追求、网络增值业务（例如电影等视频业务）的发展，对宽带互联网业务的刺激作用，在中国电信的年报中显露无遗。

　　根据中国电信的年报显示，去年其宽带用户新增了376万户，总数达到了563万户，翻了两倍。其年报显示，“宽带互联网业务是增长最快的业务，成为潜力巨大的明星业务”。据统计，去年，中国电信互联网业务收入为81.6亿元，增长了66％，占总经营业务收入的比重也从 2002年的4.5％提升到6.9％。相比之下，资费较低的拨号上网使用量下降了近三成。

　　短信息：中移动短信收入增长134%

　　“拇指文化”在中国手机用户中，创造的商机，如果不是看中国移动的财务报表，也许没有人能想象到有如此之大：去年中移动的短信业务收入高达近百亿元，比2002年增长了 134％。

　　在通话费下降，手机的“基本通话费”也逐步减少的背景下，不少用户发送短信息的热情使得短信息费用支出仍有不菲的增长，这的确有点出乎业内人士的意料。在中国移动的年报中，数据业务是增长迅速的业务亮点之一，其中仍然是手机短信息唱主角。分析人士指出，在传统的话音业务激烈的价格战背景下，数据业务的良好表现，是保证了移动的ARPU（平均每月每用户收入）不至于大幅下跌的重要“法宝”。

　　据其年报显示，中国移动数据业务用户人数已经达到1006.4万，较2002年上升了七成；去年短信业务使用量为935.1亿条，较上年翻了1.3倍以上，已经连续3年增幅在一倍以上。去年中国移动的新业务收入为162.05亿元，上升了八成；其中短信业务收入为99.09亿元，上升 134％，大大高出传统通话业务的增幅。

geogre

广州移动大众卡6分钱/分钟 创电信资费新低  
--南方日报--  
   
    在大众卡推出一周年之际，广州移动昨日宣布再度下调大众卡的资费。据了解，从今天开始，大众卡用户在大广州范围内拨打网内电话，将实行统一价格0.20元／分钟(18时至22时除外)；在增城、花都和从化等郊市，区内基本通话费最低降到了0.06元／分钟，创下国内电信资费的新低。

　　大众卡的这一“跳水”举动，预期将对电信小灵通造成新的竞争压力。

　　去年3月，广州移动针对电信小灵通放号而推出大众卡，资费虽然低廉，但不能漫游至市外。据介绍，一年来，广州大众卡用户已达200万户左右。

　　根据新的优惠办法，大众卡将在“26元包月接听”的基础上，把在区外拨打电话的通话时段分为闲时(22时至次日18时)和忙时(18时至22时)。而闲时的20个小时内，无论在区内区外拨打网内电话都一个价。这也意味着，大众卡分区界限将更加淡化，可以在大广州区域里任意畅行。

　　优惠前，小广州、番禺、花都、增城、从化等五个优惠区的客户在区外拨打电话的基本通话费为0.6元／分钟。优惠后，在区外拨打网内电话下降为0.2元／分钟(闲时)和0.26元／分钟(忙时)；在区外拨打网外电话的基本通话费用下降为0.24元／分钟(闲时)和0.3元／分钟(忙时)，优惠幅度最高达到了2／3。

　　同时，大众卡客户在小区内拨打电话仍然享受夜间(23时-次日7时)基本通话费5折的优惠。在增城、花都和从化等郊市的大众卡客户，由于小区内主叫网内电话仅为0.12元／分钟，加上夜间闲时5折优惠，夜间主叫网内电话仅需0.06元／分钟，创下新低。

　　据移动人士介绍，此次周年庆的资费优惠政策将延续到6月30日。届时，广州移动将会视市场反映情况和客户需求再作进一步安排。

　　目前，小灵通凭借市话资费标准和单向收费的卖点，在广大用户心目中占据着“便宜”的印象，在广州发展用户已过70万。大众卡此次加大优惠力度，显然有利于增加产品的价格竞争力，进一步挤迫小灵通。

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专家称小灵通天线对健康无影响  
--文汇报--  
   
    国家技术标准保障公众安全

　　为防止电磁辐射污染、保护环境、保障公众健康和促进电磁技术的科学运用与发展，我国国家环境保护局、卫生部颁发了《公众照射导出限值》与《环境电磁波容许辐射强度分级标准》两个主要技术标准，并颁布了《电磁辐射防护规定》、《环境电磁波卫生标准》两项技术标准。1997年3月又发布国家环境保护18号令，及《电磁辐射环境保护管理办法》等 。按照上述两上标准，目前小灵通天线其电场强度只要小于每米12伏或者说功率密度每平方厘米小于40微瓦就符合安全标准。

　　辐射值完全符合安全标准

　　在小灵通的发展过程中，市民针对天线电磁辐射问题的反应最为强烈。面对由此引起的种种猜测与疑惑，各省、市辐射环境监测管理站会同电信运营商按照国家颁订的标准，分别对小灵通天线进行了科学监测。比如，上海市辐射环境监测管理站，对南汇、奉贤、金山、松江、青浦、嘉定、崇明等郊区小灵通天线的电磁辐射进行了现场测试，其测试结论如下：“基站大楼本楼及周围环境中所测得的电场强度均低于国家标准《电磁辐射防护规定》中规定的该频段电场强度公众导出限值12V/m。”

　　严格按照科学规范部署安装

　　小灵通天线由于目标较大，往往使人们对天线电磁辐射对环境的影响产生疑问。然而，通信运营商对任何一期小灵通工程建设方案的设计，均是经过深思熟虑及严格按照科学规范进行的。就全国而言，没有一个城市的一座电信大楼顶部或附近没有通信铁塔的，而且上面不仅有移动通信天线，还有微波天线、特高频天线等等，对应的机房内还摆满了各种现代通信设备。即使这样，从全国职业病防治或各种癌症发病率的统计分布看，还没有相对集中于通信工程技术人员的迹象。因此，人们没有必要担心基站的电磁辐射。

　　小灵通天线电磁波在安全范围内

　　我国现行(GB8702-88)44μW/?的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要更加严格，比如：美国1982年颁布的标准是3000μW/?比我国要宽松75倍，足已证明我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的，而且电信运营部门的整套设备以及技术参数也是按照国家标准严格控制的。

　　综合专家意见，小灵通天线所发射的电磁波是完全在安全范围之内的，公众不必为此担心。看来，只要以科学的态度、科学的方法来了解和认识电磁辐射，就会发现它并不可怕。

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移动运营商：寻找话音的前途  
--泰尔网--  
   
　　在话音业务的价格和收入日渐下滑、这种传统的通信方式一步步地让位于数据服务的今天，开发新型的数据服务是移动通信运营商的共识。然而，现实情况是，在相当长的时期内，话音业务仍然是运营商的收入支柱，许多调查报告得出的结论是，移动通信运营商要想在未来几年中获得可持续增长的收入来源，就必须更加重视话音服务。

    话音业务并未饱和 增长空间绰绰有余

　　雷曼兄弟公司的研究显示，2002年欧洲所有的移动电话呼出时长超过2500亿分钟，而且还有足够的增长空间，话音业务还未达到饱和。Deloitte研究公司的调查也表明，欧洲有30％以下的话音呼叫是通过移动通信网络进行的，而在这些手机呼叫中，又只有不到40％是打给另一部手机的。

　　目前，欧洲移动通信运营商的每月ARPU值（平均每位用户的账单额）平均为55欧元，其中预付费用户为25欧元、合同用户为60欧元。所有用户每月的话音业务量为220分钟。如果话音这一主营业务能以哪怕是极小的百分率增长，移动通信运营商的整体收入都将出现惊人的扩张。

平常功能蕴涵巨大潜力 开发话音从“小”处做起

　　移动通信运营商要想同时提高业务量和ARPU值，光琢磨新业务还是不够的，其实，有许多看似平常的手机功能，只要留意开发，让它们得到最充分的利用，就能创造意想不到的巨大价值。

　　——贴心服务提升业务量

　　怎样让用户能多使用电话呢？运营商开动了脑筋，一些移动电话公司已经在本地开发了新的技术。一个很好的例子是：埃及的MobiNiL移动通信公司正在使用CLIP＋技术（“呼叫线路身份表述”技术的一种升级版），以促生新的呼叫流量。这种技术带来的效果是：当用户的手机不在服务区或者关机时，网络将为其保留所有的打入呼叫的详情，当用户再次与网络连接时就会收到短消息，向他提示未接电话的明细表，并迅速生成一份呼叫者的名单。这样的服务让用户倍感方便，他很可能会乐意回复电话。MobiNiL公司称，这项服务推出12个月以来，对ARPU作了很大的贡献。

　　Orange公司在英国也利用自己的语音邮件平台作了类似的服务。用户收到语音邮件后除了可以选择收听、保存或删除等基本功能外，还可以通过一个快捷键进行立即回复。Orange表示，在推出这一新功能的第一周内，呼叫业务量上升了三十多万次。

　　如果一位用户在手机上收到了一份电子邮件，他为什么不能用电子邮件或短消息回复呢？同样地，为什么不能用文本消息回复一个语音邮件呢？运营商鼓励话音呼叫的结果是，用户可以更容易地使用其他手段沟通，从而导致整体通信业务量的增长，而且在这种增长中话音业务其实只占一小部分。一项对50个商业企业和50位个人消费者所作的市场调查表明，人们使用话音呼叫的频次是语音邮件的三分之一、电子邮件的六分之一、短消息的十一分之一、即时消息的二十一分之一。

　　无线聊天服务的兴起对运营商也是一个喜讯。据欧洲领先的聊天服务提供商———巴黎Freever公司称，聊天服务每月能让用户发送额外的30条短信。这意味着短信业务总量上升了5％～10％，差不多能使ARPU增加6欧元。

　　——终端设计影响使用心情

　　服务设计并不是唯一的关键因素。手机的用户界面设计同样对呼叫业务量以及消息的发送量有着直接影响。虽然手机制造商和运营商已经意识到了这一点，但是他们还没有采取足够的行动来解决问题。

　　一份未发表的运营商调查报告显示，功能最差的手机发出的短信数目比功能最好的手机要少70％，因为用户不愿意费工夫去学习那些麻烦的操作。因此，就算运营商对手机界面设计的影响只能达到一定的程度，但是他们必须减少对那些产品功能较次的手机制造商的依赖。

　　——捆绑费率切勿过滥

　　费率对呼叫业务量也有一定的影响。一些运营商认为捆绑费率能提高业务量，但是这种费率结构却侵蚀了移动话音的收入。

　　根据雷曼兄弟公司提供的数据，欧洲每分钟的话音呼叫收入的年均下降速度为0．01欧元。造成这一结果的部分原因是捆绑费率使用得过滥。

　　英国电信管制机构在2002年收集的数据显示，英国20％的移动通信用户贡献了总销售额的50％。而在某些欧洲国家，20％的大客户对移动业务收入贡献的比例高达80％。这一数字意味着，任何针对高端用户的捆绑费率都会对销售额产生负面效应，即便它带来了业务量的上升。因此，分析师认为，捆绑费率应该针对低端用户，才可能挽回其不利影响。

　　——号码簿功能不可小瞧

　　手机中都有电话号码簿菜单，切不可小瞧这一功能的重要性。移动通信运营商应该让用户之间能方便地保持联系。雷曼兄弟公司的数据表明，用户在家里使用手机拨打的电话呼叫中，有十分之一是因为电话号码是储存在移动终端里的。一位手机用户平均储存的联系电话为10个。

　　英国移动通信巨头沃达丰公司委托莫里调查公司所作的一项研究显示，只有64％的用户习惯于把所有联系电话都储存起来，高端用户储存并经常使用的联系电话超过80个。

　　许多运营商试图解决这一问题，但是他们大都只是停留在营销层面上。运营商只帮助用户把储存在手机中的联系电话复制到SIM卡上，或是把SIM卡上的电话复制到手机上，而不支持更多的联系人细节录入。

　　几家电信业以外的公司已经开发了相应的技术解决方案以便于用户管理联系电话。例如，苹果公司为用户提供了一种名为iSync的应用，这种应用能让用户从其他的手机、电脑和软件中把联系人的详情导入手机中；使用电脑中的输入机制创建联系人；通过蓝牙或红外方式使创建的过程同步；在安全的互联网服务器上保留联系人详情等。这些功能都使用户乐于使用手机来打电话。