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1.有人觉得,O2O是所有电商里面最苦最累的,外卖又是O2O里面最苦最累的,您是否赞同?怎么才能把这个行业做的很性感呢?
非常赞同,既然是互联网+传统业务,不做O2O哪里能够完成最终用户的产品或者服务的交付啊,要做这么多用户群体的O2O,众口难调,难保会遇到一头特立独行的猪,所以类似外卖O2O会很辛苦是很自然的事情。
要把行业做得很性感,自然是要让人叫好又赚钱啊,做不到行业前几名自然就会消亡。
2.如何用互联网+的思维来做好O2O呢?上门服务能否比得上到店服务?请分享下您的想法。
互联网的好处就是可以定位很准确,提供普遍服务有优势;到店服务对提供个性化服务有优势。
服务需求容易明确且容易分类,服务质量稳定且服务可以反复多次提供的,适合用互联网+的思维来做;反之,个体差异化非常大的服务且难以规划服务产品的,就不适合了
3.类似于“饿了么”这样的外卖模式的O2O平台的出现带动了上门O2O的兴起,上门洗车、上门保养,到底是O2O改变了人类的行为习惯,还是人类的行为习惯带动了O2O?
相互适应的,有互动。服务需求和服务提供在交互中融合,总会找到最佳的商业模式和服务交付形式。
4.淘宝改变了购物方式,支付宝改变了付款方式,携程途牛改变了旅游方式,滴滴优步改变了交通方式,假如你是一名创业者,您会看好哪些O2O的应用场景?
应该是社区服务,类似若干个常见服务在区域空间上的集合,现在的APP太多了,需要有集中的网络窗口和实体窗口。
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