【大话IT】从微信抢红包 探寻数据实时运营的秘密（已公布）

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2. 磁盘数据库解决的是大容量存储和数据分析问题，而内存数据库解决的是实时处理和高并发问题。请结合您所了解的应用场景谈谈两者能否有效融合在一起？

内存数据库是以牺牲内存资源为代价换取数据处理实时性的，内存数据库和磁盘数据库都是当今信息社会里每个企业所必须的关系型数据库产品，磁盘数据库解决的是大容量存储和数据分析问题，而内存数据库解决的是实时处理和高并发问题。两者的存在是相辅相成的，内存数据库的事务实时处理性能要远强于磁盘数据库。

　　对于内存数据库而言，可以将数据库的部分内容存放于磁盘上，而另一部分存放于内存中。用户可以选择将数据存储在内存表中以提供即时的数据访问。若访问时间不紧急或数据存于内存中所占空间过大时，用户可将这些数据存入磁盘表中。

　　比如，在手机用户开始拔打电话时，如果应用基于内存数据库技术的混合数据管理引擎，就通过内存表检索其服务选项并立即验证用户身份，而将通话清单和计费清单归档到磁盘表中。从而，达到了速度与资源使用的平衡。

由于把大多数数据都放在内存中进行操作，使得内存数据库有着比磁盘数据库高得多的性能表现，这一特点非常契合电信企业运营支撑系统对实时性的要求。

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以电信业为例，在采用内存数据库后，用户通过营业部或客户查询实时话费的时候完全可以做到实时，比目前只能提供查询到前一天的实时话费在业务上有了质的飞跃。因为系统在处理这部分数据时查询流程和以前的完全一样，但系统省去了以往内存中的数据和磁盘数据库数据同步的环节，所以就能做到了实时查询。对于信控来说也同样，以往系统在累完账后要按照一定周期刷新信控数据，这就存在一个时间差，不能够完全做到实时。

　　而采用内存数据库后，信控可以直接取得内存数据库中的实时话费累计表中的数据，完全实现实时预警、停机。二次批价和累账中采用内存数据库后，对防欺诈、收入保障系统也有相当大的好处，这样能够充分保证运营商的切身利益。

　　另外，在采用内存数据库后，整体提高了系统批价、累账的处理速度，大大缓解访问磁盘数据库的压力，提高数据查询、修改、删除的效率，也为后付费和预付费的融合提供了可能

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3. SAP HANA内存数据库将OLTP与OLAP整合到单一平台，能够为企业带来5大好处：实时（了解事件发生的时间）、深度（针对任一方面进行提问）、广度（从任意数量的数据中获得所需信息）、速度（立即获得答案）、简洁（消除最初的查询步骤）。以上五大好处，您觉得哪一种或几种对您最有用？请结合业务分享下您的心得体会。

我觉得实时最有用！信息是当今每个企业的命脉，企业需要实时了解业务的运营状况，需要在运营过程中对业务运营数据进行深入分析，但可用的运营数据量通常过于庞大，基于磁盘的传统系统无法快速处理以得出有效结果。因此，即便要进行最基本的分析，企业业不得不将来自运营应用程序的数据减少至分析型模型所能承受的数据量，这意味着运营应用程序与分析环境基本断开，从而导致数据收集与深入分析之间会产生明显的时间差。

SAP HANA数据库可以在不影响SAP ERP应用程序或任何其他运营软件性能的情况下实现对运营数据的直接访问。企业可以在内存中以接近实时的速度同步关键事务表，从而使这些表易于访问，以便进行分析和查找，数据在内存中可用之后，部门可从大量列表中迅速查找单行项目，从而不会对运营系统造成影响，这也简化了支持详细行项目直接访问模型以及用于更复杂分析处理的分析模型的建模工作流。

农夫山泉建设统一的数据中心、统一的网络中心、统一的灾备中心、统一的软件平台。OLAP系统一开始是自己建，后来也全部采用SAP产品。农夫山泉身处快速消费品行业，要求的是逻辑计算快、数据分析和抽取实时，这时HANA的优势比较明显;



对于农夫山泉来说，1万多名业务代表手中的移动营销手持终端就像公司的眼睛、耳朵甚至每一个毛孔和每一根神经，它为大脑提供信息来源。通过输入150万个门店的库存、定单量、竞争对手销售情况，HANA把数据报表呈现给管理层。

照片数据放在Hadoop上，排面数量、水堆数量、长宽高等数据提取到HANA里分析、生成报表。我们内部将HANA所处理的数据称之为热数据，Hadoop处理的数据称之为冷数据，在Hadoop和HANA之间创立一个连接器，可以做联合查询，这是SAP能够提供的一个解决方案。

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4. 移动应用这些年火得一塌糊涂，SAP为用户提供了基于SAP UI、HTML5,、Mobile等各种终端的客户端UI，您想尝试吗？最想体验哪种方式的客户端UI？

想尝试，最想尝试SAP Mobile。移动市场在过去的两三年间发生很大变化，已经从以移动设备为中心转型至以平台和应用为中心。谈到企业如何在移动领域进行拓展，企业在实现移动化的过程中，通常会选择安全、应用、分析、应用开发和即时通讯五大领域的产品。移动战略作为SAP整体战略的一部分，并不是单独存在的，它与云计算是融合交叉的关系。

SAP Mobile Platform融合了SAP的移动开发平台和移动设备安全管理平台。它能够支持客户快速实现移动战略，推出适用于任意设备的打包和定制开发应用。在此基础之上，客户可以快速构建和部署移动应用，确保员工和客户保持紧密沟通与协作。

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6.SAP S4/HANA 与 SAP ERP 6.0 全面兼容，您所在的企业是否打算迁移至SAP S4/HANA平台上？在迁移过程中可能存在哪些困惑？


有调查表明，85%的受访企业并未决心使用SAP的新版S/4HANA，其中68%的受访企业将缺乏强大商业案例、投资回报率(ROI)不明朗作为其未下决心使用新产品的主要因素。72%的受访企业选择继续借助其现有稳定、成熟的SAP ECC 6.0平台，其中仅有3%的受访企业报告称他们目前正在使用HANA。


所以对于我们来讲，成熟的案例太少，是我们打算迁移至SAP S/4 HANA平台的主要困惑。

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6.SAP S4/HANA 与 SAP ERP 6.0 全面兼容，您所在的企业是否打算迁移至SAP S4/HANA平台上？在迁移过程中可能存在哪些困惑？

有调查表明，85%的受访企业并未决心使用SAP的新版S/4HANA，其中68%的受访企业将缺乏强大商业案例、投资回报率(ROI)不明朗作为其未下决心使用新产品的主要因素。72%的受访企业选择继续借助其现有稳定、成熟的SAP ECC 6.0平台，其中仅有3%的受访企业报告称他们目前正在使用HANA。所以对于我们来讲，成熟的案例太少，是我们打算迁移至SAP S/4 HANA平台的主要困惑。

S/4 HANA 采用不同的设计理念，完全基于高性能内存计算平台SAP HANA，它能够支持用户通过移动设备获得SAP Fiori用户体验。此外，S/4 HANA和以前历代ERP产品相比一个本质上的变化是，不会进行预定义模型，替代的是实时的分析模型。即不会去捕捉和存储以前过往的历史的信息，存储的唯一的东西就是数据，及时地对数据进行模型。

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6.在财务、人力资源、制造、采购、产品开发、市场营销、销售、服务、供应链管理以及IT 管理等领域，您所在的企业在业务流程实时运营方面遇到了哪些痛点？
供应链管理的表象，纷繁复杂，看似物品的移动或物流活动，实则为财务单元背后的确认在起着关键作用。可以说，没有资金流的物流和供应链是极其危险的商业活动，财务信息的中断也预示着供应链管理随时可能发生脱节。

销售服务普遍效率低下、大而不强、供应链脱节、资金流断裂等是我们在运营过程中面临的痛点。

以我们零售业为例，如何保证供产销的实时运转是关键，对用户来讲，他们很期待随时了解哪些产品是热销品，对我们库存管理员而言，我们需要了解商品库存的实时状态。

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对于一般的 SAP ERP 6.0 现有客户来说，如果要迁移至 SAP S/4HANA，他们需升级到最新的增强包，然后将数据库迁移至 SAP HANA，并部署相应的创新产品（用新代码取代当前代码）。从实施的角度看，这些步骤可以依次执行，也可以合并执行。

现有的基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite 客户则只需要部署相应的创新产品（用新代码取代当前代码），即可迁移至 SAP S/4HANA。因此，花费的时间会更短。
这两个迁移路线图都经过了市场的充分验证。目前已在数百家基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite 上线客户和 SAP Simple Finance 上线客户成功迁移至 SAP S/4HANA

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5.SAP S/4 HANA有三个版本，企业预制版本、公共云版本、托管云版本，请结合企业业务场景谈谈您对哪个版本最感兴趣？与SAP Business Suite 相比，SAP S/4HANA 带来了哪些真正的创新？

我们更青睐于托管云版本，因为云端是大势所趋。

SAP S/4HANA 是 SAP 开发的一款全新产品，该产品沿用了 SAP Business Suite 的基本数据结构和元素，以达到最大兼容性，并确保 SAP S/4HANA 能够在不中断业务的前提下实现迁移，支持混合场景。但是，SAP S/4HANA 在这些数据结构的基础上，提供了新的业务功能。且这些功能构建于 SAP HANA 平台之上，也采用了 SAP Fiori 的用户体验设计理念。
如果 SAP Business Suite（企业预置版本）客户租用的是最新的增强包，他们只需将现有产品迁移至 SAP HANA 数据库，并将创新产品（新代码）应用到现有的 SAP Business Suite 环境中，就可以采用 SAP S/4HANA 了.

SAP S/4HANA 采用了新的开发方法来消除所有应急工具。传统的基于行的传统关系数据库管理系统会采用一些应急工具来提升性能。这些工具包括聚合数据和编程索引等，它们不具备任何语义价值，仅仅只是用来提高访问数据和汇总数据的速度。然而，这些工具却存在许多弊端：它们会造成应用互联，增加系统锁定的复杂性，
导致聚合数据的更新发生冲突。此外，冗长的提取、转换、加载 (ETL) 场景会造成数据延迟，致使系统需要运行数据准备程序和异常管理程序，最终导致用户不得不开发有含义代码来应对这种情况。

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在推出基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite 后，SAP 成为了当时市场上唯一一家将事务处理与分析处理整合于单一内存平台的软件供应商。而且，这一创新成果在市场上取得了巨大成功。不到两年，就有超过  1,850 家客户（包括老客户和新客户）采用基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite，开展实时业务运营。这款产品也成为了 SAP 有史以来业务增长最快的产品之一。

随着基于 SAP HANA 的 SAP Business Suite 的问世，我们的产品方法演变为将应用迁移至 SAP HANA 平台，同时优化代码，以帮助客户显著提高任务关键性业务流程和报告工作的绩效。反过来，这也有助于提升关系数据库的性能。对现有客户而言，SAP HANA 是一个新的数据库选择，他们只需进行简单的数据库迁移，就能实时运营整个企业。