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【名人堂访谈】大师把脉:如何成为一名成功的数据库运维工程师?(已公布获奖名单)

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目光如炬
日期:2014-12-01 06:00:04火眼金睛
日期:2015-02-01 06:00:04目光如炬
日期:2015-01-26 06:00:04目光如炬
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日期:2015-07-26 22:00:002015年新春福章
日期:2015-03-06 11:58:39
发表于 2014-6-30 16:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

各位网友大家好,欢迎做客本期的名人堂访谈,我是主持人皮皮。一直以来运维工程师的角色被蒙上了各种神秘面纱,平时他们是默默无闻的幕后工作者,很少被人关注。而一旦企业出现技术故障,大家就会立刻呼叫他们,这时候的他们又会像消防员一样迅速灭火,随时要面对应急情况,比如数据库性能优化、数据库备份与恢复、数据迁移以及故障排除等。千万不要认为运维工程师只适合做幕后的事情,他们今后的发展大有前途。今天我们邀请到的嘉宾就是从运维工程师做起,一步步高升到了技术总监的职位,我们一起来看看他的成功秘诀。关注新版名人堂,与各位大师倾心交流http://www.itpub.net/star/


pipihappy8888(Q1):您好,非常高兴能够采访到您,作为一名Oracle ACE成员,您觉得这一路走来是否收获颇多?能否和我们网友介绍下自己?


boypoo(A1):大家好,我叫杨志洪,网名boypoo,目前担任上海新炬网络技术有限公司的技术总监。我是ITPUB的早期用户,与ITPUB一起成长,也属于最早一批ITPUB dataguru。从02年毕业到现在,一晃12年的时间过去了,这些年来上帝很眷顾我,总是会给我一些不错的机会.



大学毕业后,我就到了云南电信的下属公司,接触了IBM、HP、SUN的各式小型机、各种操作系统, 各式网络交换机,Oracle从732到Oracle 8174的各个版本…….。就在刚毕业的2年里,这些东西就唾手可得,那个时候还没有实行省集中,我们到各个地市去都是“专家”,这些机器系统都可以随便折腾,现在的同学们很难遇到这样的环境了。



在电信做了2年杂家后,我就一直专注于Oracle的专业服务,一做就是10年.从05年起我开始利用业余时间在上海给ITPUB主讲RAC、性能优化这些课程,也喜欢撰写博客来分享自己的工作经验,除了在ITPUB扎根外,还会雨露均沾,在Loveunix上撰写.不巧有一次Loveunix的博客彻底数据丢失了,我就干脆搞起了自己域名的博客,还做些公开的技术分享,推广Oracle技术的同时也结识了一大批圈子里的高手。



去年,我很荣幸被推荐成为了Oracle ACE的一员,也就是在这一年,我和老熊老耿一起翻译的《Oracle核心技术》中文版也出版了 。这些年来,我们踏踏实实地走好每一步,从做Oracle服务,学习、实践、总结到最后的分享形成了一个完整的闭环,利己利人。



今年我又跟公司申请,跟ITPUB合作,举办“新炬.ITPUB 全国巡回DBA技术沙龙”,目前已经在上海、合肥、南京、福州、成都、武汉六个城市办了六场,对200多名到场的Oracle DBA来说是一场免费的技术大餐,除了上海之外,其他城市几乎没有人办过类似的活动。讲师们因为有这么一个舞台分享做了充分的准备,来听课的朋友们都很积极提问和讨论,整个过程形成正向激励,每一份认真的经历对我来说都是满满的收获。




pipihappy8888(Q2):数据库运维人员就像消防员一样,随时要面对应急情况,比如数据库性能优化、数据库备份与恢复、数据迁移以及故障排除等,您在电信、银行、保险等大型行业有十多年的数据库运维经验,有哪些常见的Oracle数据库故障?能否结合具体的事例,和我们分享下您是如何解决数据库故障等应急情况?


boypoo(A2):因为做的是Oracle服务,所以我也习惯了每天耳边充斥着各种故障的消息.我已经从开始的好奇、担心、兴奋到奇怪,现在已经处变不惊了。Oracle有个故障代码手册的文档,不说全部的,但至少80%的故障代码我都处理过,我还在网上记录分享了大部分Oracle数据库故障的处理。



这次采访我想通过一个小故障来分享自己的处理经验.春节前,一个用户通过我们的客户找到我,反应了故障的情况,一个“重要”的系统Oracle数据库坏了,启动不起来了.我通过远程登录的方式,发现所有的联机日志文件全部都放在一个目录里,奇怪的是这个目录一个文件都没有了。通过history能看到有rm 联机日志文件的命令,但是用户反馈说,这个主机操作系统有一年多没有人登录过了。要搁在10年前,我刚学会_corrupted_rollback_segments、_allow_resetlogs_corruption参数或者bbed、DUL那阵子,肯定兴奋得不得了,也不管数据丢失了,三下五除二把数据库强制拉起来 。但这么多年下来,我觉得这事没那么妖怪,就这么“解决了”的话,一方面不知道真实原因,另一方面还会导致数据丢失和不一致的后果。于是让用户把相关厂商都聚合起来,很快硬件工程师检测发现是闪存卡异常offline了,手工把它online后,消失的文件都回来了,系统好了。相当于我什么都没做,但是一样解决了一个“数据库故障”,只是好像没用到什么高深的技术而已。



对于故障,套用句歌词“三分天注定,七分是人为”来描述其实是很合适的,这个“人为”里分为两个方面,一方面是纯粹的“误操作”,手贱!另一方面是运维没有成体系,单点故障隐患随处可见。在我们的这次“新炬.ITPUB 全国巡回DBA技术沙龙”里,技术专家袁伟翔的演讲主题就是“Oracle故障诊断——黑匣子解密”,这里面包含了我们的故障诊断方法论和故障管理:故障的预警、预案,发生时的升级流程,处理过程的分工,处理完的总结,一整套的故障闭环管理。演讲材料在这里:http://pan.baidu.com/s/1ntE3CBv,在此我就不再赘述了。





pipihappy8888(Q3):随着企业的发展壮大,在线服务器的数量越来越多,软硬件故障发生的概率也变得越来越高。如果没有好的监控系统,主机发生异常,尤其对于企业的核心业务系统,将是不可承受之重。那么我们该如何选择合适的监控方案呢?常用的网络监控工具Cacti、Nagios、Zabbix有哪些优缺点?如何选择适合自己的监控工具?


boypoo(A3):其实关于这个问题,国外的同行是走在前面的。很多年前,IBM TIVOLI、HP OPENVIEW、BMC 出产的都是成型的产品了,不过可惜的是,这些产品都太厚重了,初看起来似乎包罗万象,事实上80%的功能是客户不需要的,而客户需要的另外80%的功能它们又没有。所以到目前为止,没有一款现成监控工具是用户交口称赞的。


这几年,随着互联网行业的兴起,各种开源的监控工具也诞生了,像您说的CACTI,Nagios、Zabbix等等都属于这一类的,它们都属于半成品,这就好比小姑娘的头发任你打扮。这个时候的重点不是你用什么形状什么大小的梳子,而是你知道你要的是什么发型.大的互联网公司由于自身能力非常强,运维工程师对公司的业务可以说是了如指掌,所以总能适时找到最适合自己的监控工具加以改造,成为自己最好用的监控工具。但是传统行业的运维工程师,则由于诸多因素的限制,没办法做到这点。正是因为这样,我们在4年前基于开源软件的基础上开发了我们自己的自动化运维工具(DATAYUN.AMP),不断的迭代用户需求和我们的运维经验,目前在电信运营商和大型行业客户有使用。关于产品不能太吹嘘,要试用的欢迎联系我.




pipihappy8888(Q4):在大数据时代里,随着数据量剧增,并发用户数量的增加,系统常常出现吞吐量的降低,响应时间变长等性能问题,影响数据库系统性能的常见因素有哪些?如何有效地优化Oracle数据库的性能?


boypoo(A4):性能问题从大的方面来说就是吞吐量和响应时间的问题,大多数是由于IO过“慢”导致的。为减轻这个问题的影响,网络方面出现了infiniband交换机,存储方面出现了SSD盘、闪存卡,它们相对比较贵。对现在动辄几十TB,上PB并且还在继续暴增的数据库来说,用起来也没那么容易。对于核心业务数据库来说,通常会建设BCV快照、容灾环境、应急环境、测试环境、开发环境、数据交换中心、备份等“冗余”,成本也非常高。因此,做好数据生命周期管理是优化Oracle数据库性能必须要做,而且收效甚好的一种解决方案。其次,另一个方面的性能问题是锁争用导致的问题,其中包括一些常见原因,比如大表没有分区、分区建选择不合适、没有建索引、没有建合适的索引、SQL代码没有重用、使用或者没有使用绑定变量等等都是这类问题的源头.要解决这个问题,我们需要提早介入产品的开发,在模型设计、代码测试、版本上线前就参与和纠正。



我们的客户相对来说都比较“大型”,动辄上百几百套Oracle数据库,怎样有效优化这些数据库确实是个难题。简单的也可以分为两类,一类是短暂紧急的问题,你不快速搞定它,可能影响面就会迅速扩大,这类难题需要我们迅速判断,到底是新上线的业务导致,还是执行计划变化导致的.通过核心SQL进行管理,这类性能问题非常容易解决。另一类问题相对来讲较为复杂,随着客户业务的增多,新功能越来越复杂,压力也就更明显了.,我们需要从长计议,做好核心系统的容量管理、数据生命周期管理及版本管理,这一类的优化往往需要多个部门达成共识后才能做,但是一旦得到有效执行,效果非常好。至于作为项目型的专题优化,可以参考“新炬.ITPUB 全国巡回DBA技术沙龙”中的其中一个演讲,技术专家杨修国分享的《运营商核心系统优化案例解析》里从方法论、优化工具到案例都做了比较详细的解析。




pipihappy8888(Q5):通常情况下,数据存储在内存缓冲区和磁盘中,访问内存的速度远远快于访问磁盘的速度,因此我们会将频繁访问的数据放入内存中。而各大厂商也纷纷在内存数据库上崭露头角,各种内存新技术层出不穷,您觉得未来内存数据库会和传统数据库共舞,还是会大幅度地冲击传统数据库?


boypoo(A5):为了解决磁盘访问慢的问题,大内存和大闪存基本上是新的硬件选型标准,希望将尽可能多的数据装载到内存或闪存中。相对于盘大的数据量来说,内存还不是足够大。在OLTP型的数据库中,近年来比较火的内存数据库是Timesten,每个数据库通常限额在100G以内,而传统的Oracle数据库可能是几十TB,内存数据库只是作为传统数据库的一个补充而已。而在OLAP方面,SAP有HANA,Oracle 12C也推出了in-memory option,谁胜谁负也还很难定论。这方面我没有太过关注,个人觉得,内存数据库会推动传统数据库进化得更加完美。




pipihappy8888(Q6):对广大的数据库运维工程师而言,十年前和十年后的变化很大,尤其是在云计算与大数据时代,面临着海量数据的高并发带来的各种压力,该如何面对呢?


boypoo(A6):在去年的Oracle技术嘉年华上Jonathan Lewis接受采访时说“如果你想在5年后成为Oracle DBA,你要么就是为很大的公司工作,他们自己为了保护数据的隐密性,而把数据留在自己这里。要么就是为很大的机器工作,500台机器上运行着上百个数据库。小公司里的多数DBA,就不会存在了。”


十年之前,OCP都很少,十年之后的今天,几乎要满大街都是Oracle OCM了。再过十年呢?也许Oracle都不是主流了。但是,围绕着数据的ACID应该是不会的。也就是说,我们做数据库的运维工程师,要更加去学习基础的、核心的东西,关心数据库版本演进过程中新特性的变化,这些变化一方面是基于产品自身的改进,一方面是基于海量数据的需求。时代一直在变,不变的是我们追求新知识新技能的心态。



PS:非常感谢杨志洪老师坐镇本次名人堂嘉宾的访谈,请大家抓紧机会与杨志洪老师深度对话,欢迎大家与我们分享您在工作生活中遇到的困难与心得。2014中国系统架构师大会以“发现架构之美”为主题,其中特别开设了“自动化运维”的专场,届时将由阿里高级开发工程师段继将为我们带来“淘宝聚石塔运维监控”的精彩演讲,欢迎大家踊跃报名,详情请参见大会官网http://sacc.it168.com/。截止7月28日,我们将评选出最佳提问会员2名,赠送图书徽章一枚,可以用于兑换图书。最佳活跃会员1名,赠送第二代360随身WiFi一个。


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获奖会员恭喜以下三位同学获奖!


第二代360随身WiFi一个

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日期:2014-01-03 13:53:52马上有对象
日期:2014-04-09 16:19:542014年世界杯参赛球队: 洪都拉斯
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日期:2015-02-20 22:26:07懒羊羊
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发表于 2014-7-1 15:07 | 显示全部楼层
        产品进入市场,而市场挠着它的头,并问道:“说真的,这是你可以做到的最好的东西么?”人们确实会使用这个产品,特别是如果他们在攀登学习曲线时不花自己的钱的时候。
        管理层会从它的大客户获得积极反馈,这些大客户共享同样的高成本(在培训和使用方面)意味着高价值的想法,因而将继续推动这个过程。

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日期:2009-01-15 11:42:462009架构师大会纪念徽章
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日期:2012-05-22 18:55:442014年世界杯参赛球队: 俄罗斯
日期:2014-08-22 13:57:24
发表于 2014-7-7 11:03 | 显示全部楼层
想知道大师在数据库管理制度和规范建设方面有什么心得。这些方面如果做好了,可以避免很多故障啊。

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日期:2015-06-25 13:49:18秀才
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日期:2015-09-14 10:08:30秀才
日期:2016-02-18 09:11:33秀才
日期:2015-09-21 09:46:16
发表于 2014-7-7 16:18 | 显示全部楼层
自动化运维目前能达到怎样的一个管理粒度,传统的方式是阈值告警和短信通知、资源利用率持续监控,云平台下会自动适当业务需求需要按时间做一些资源分配的自动调整,也可以提供各类模板快速交付资源。自动化运维还能更进一步,到啥程度。

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招聘 : 数据库管理员
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日期:2010-10-08 09:32:25itpub13周年纪念徽章
日期:2014-10-08 16:34:19itpub13周年纪念徽章
日期:2014-10-10 17:49:05马上有车
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日期:2015-08-17 13:13:32
发表于 2014-7-20 11:21 | 显示全部楼层
堆了68楼,全看完回帖,拍马屁者居多,真心回帖的寥寥无几。
要达到boypoo大师的高度,考阿谀奉承能达到?
非也!
须:
”舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之中,胶鬲举于鱼盐之中,管夷吾举于士,孙叔敖举于海,百里奚举于市。
故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
人恒过,然后能改;困于心,衡于虑,而后作;征于色,发于声,而后喻。入则无法家拂士,出则无敌国外患者,国恒亡。
然后知生于忧患,而死于安乐也。”       ---《生于忧患,死于安乐》-孟子

老祖宗留传下来的人人皆知的名句名篇,通篇也没有叫人如何如何拍马屁才能担当“大任”。

特别是我们这些搞技术的,职业注定必须得脚踏实地、去浮夸、戒浮躁,不断的学习,积累,你的技术才能厚实,你的人生高度才能更高!

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日期:2012-10-09 18:16:00马上有房
日期:2014-10-13 16:43:18灰彻蛋
日期:2013-06-19 17:33:422014年新春福章
日期:2014-05-14 12:32:03保时捷
日期:2013-10-06 00:09:052014年新春福章
日期:2014-05-07 16:35:45青年奥林匹克运动会-现代五项
日期:2014-09-20 14:03:47优秀写手
日期:2015-03-03 06:00:14ITPUB14周年纪念章
日期:2015-10-26 17:23:44
发表于 2014-7-30 17:18 | 显示全部楼层
我现在只是一个最初级最初级的打杂DBA,今年刚毕业,在工作中遇到的问题很多,有时候甚至无从下手,比如遇到一个问题,知道可以这样解决,但是就是不知道这样做的危险,请问杨大师,以您的经验可否给我一个建议,如何提升自己的专业技术能力以及如何快速增长自己的经验?谢谢。

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沸羊羊
日期:2015-03-06 17:18:41三菱
日期:2013-12-29 21:17:56优秀写手
日期:2013-12-18 09:29:09阿斯顿马丁
日期:2013-12-04 10:14:322009架构师大会纪念徽章
日期:2014-08-04 09:33:532010系统架构师大会纪念
日期:2014-08-04 09:33:532011系统架构师大会纪念章
日期:2014-08-04 09:33:532012系统架构师大会纪念章
日期:2014-08-04 09:33:532013系统架构师大会纪念章
日期:2014-08-04 09:33:532014系统架构师大会纪念章
日期:2014-08-04 09:33:53
发表于 2014-6-30 16:23 | 显示全部楼层
膜拜boypoo大师,新炬

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求职 : 数据库管理员
招聘 : Java研发
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日期:2014-05-02 10:36:402011新春纪念徽章
日期:2014-12-29 12:11:142010广州亚运会纪念徽章:卡巴迪
日期:2014-08-06 08:44:25马上加薪
日期:2017-01-10 16:49:34马上有钱
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日期:2014-12-26 15:39:08马上有钱
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日期:2014-12-31 17:16:56
发表于 2014-6-30 16:36 | 显示全部楼层
杨老板,求收留~

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求职 : 数据库管理员
招聘 : Java研发
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日期:2014-05-02 10:36:402011新春纪念徽章
日期:2014-12-29 12:11:142010广州亚运会纪念徽章:卡巴迪
日期:2014-08-06 08:44:25马上加薪
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日期:2014-12-31 17:16:56
发表于 2014-6-30 16:43 | 显示全部楼层
仔细看了一下,挺不错的!
希望以后的全国巡回演讲会来到沈阳。

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日期:2007-04-25 04:02:08金色在线徽章
日期:2007-06-29 04:02:43金色在线徽章
日期:2007-03-11 04:02:02在线时间
日期:2007-04-11 04:01:02在线时间
日期:2007-04-12 04:01:02在线时间
日期:2007-03-07 04:01:022008版在线时间
日期:2010-05-01 00:01:152008版在线时间
日期:2011-05-01 00:01:342008版在线时间
日期:2008-06-03 11:59:43ITPUB年度最佳技术原创精华奖
日期:2013-03-22 13:18:30
发表于 2014-6-30 17:25 | 显示全部楼层
膜拜boypoo大师,boypoo大师威武,新炬威武。。。

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求职 : 数据库管理员
招聘 : Oracle OCP专职讲师
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日期:2015-05-19 13:02:04itpub13周年纪念徽章
日期:2014-12-30 09:02:12itpub13周年纪念徽章
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日期:2015-08-17 16:57:372015中国数据库技术大会纪念徽章
日期:2015-04-24 16:04:242010数据库技术大会纪念徽章
日期:2015-04-23 10:33:192011数据库大会纪念章
日期:2015-04-23 10:33:192012数据库大会纪念章
日期:2015-04-23 10:33:192013数据库大会纪念章
日期:2015-04-23 10:33:192014数据库大会纪念章
日期:2015-04-23 10:33:19
发表于 2014-6-30 17:37 | 显示全部楼层
膜拜boypoo大师,boypoo大师威武,新炬威武。。。

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日期:2013-11-22 14:53:46Jeep
日期:2013-09-04 19:17:57Jeep
日期:2013-11-17 09:59:04Jeep
日期:2013-11-22 17:15:17Jeep
日期:2013-10-08 09:46:02Jeep
日期:2013-10-08 16:38:27Jeep
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日期:2013-11-22 17:15:17季节之章:冬
日期:2014-12-25 16:20:50季节之章:秋
日期:2014-12-26 11:54:29
发表于 2014-6-30 18:02 | 显示全部楼层

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日期:2009-01-04 14:52:28咸鸭蛋
日期:2011-11-13 14:16:262012新春纪念徽章
日期:2012-01-04 11:51:22ITPUB十周年纪念徽章
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日期:2012-03-09 08:25:45玉石琵琶
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日期:2012-11-27 15:37:34复活蛋
日期:2012-12-07 13:05:172013年新春福章
日期:2013-02-25 14:51:24优秀写手
日期:2014-07-29 06:00:13
发表于 2014-6-30 22:22 | 显示全部楼层
谢谢!

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ITPUB十周年纪念徽章
日期:2011-11-01 16:26:592014年世界杯参赛球队: 伊朗
日期:2014-06-13 11:29:24
发表于 2014-6-30 23:15 | 显示全部楼层
各种大师 我问一下ITPUB上最近有什么网络课程吗? 想学下DG、RAC等知识。

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发表于 2014-7-1 00:11 | 显示全部楼层
实至名归!

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SACC2017购票8.8折优惠进行时

2017中国系统架构师大会(SACC2017)将于10月19-21日在北京新云南皇冠假日酒店震撼来袭。今年,大会以“云智未来”为主题,云集国内外顶级专家,围绕云计算、人工智能、大数据、移动互联网、产业应用等热点领域展开技术探讨与交流。本届大会共设置2大主会场,18个技术专场;邀请来自互联网、金融、制造业、电商等多个领域,100余位技术专家及行业领袖来分享他们的经验;并将吸引4000+人次的系统运维、架构师及IT决策人士参会,为他们提供最具价值的交流平台。
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