【话题讨论】在这样信任缺失的社会中，Saas服务还有多长的路要走？（获奖名单已公布）

pipihappy8888 · 发表于 2014-5-19 09:29

最近听几个小伙伴谈论起一款团队协同工具Worktile，说如何如何的好用，解决了怎样怎样的问题，神马看板式的任务管理啦，任务为核心驱动啦，适用于敏捷开发之类的。出于好奇也加入了他们的项目中，小体验了下，功能与体验都很赞，但我心里的问题是，类似这样的在线协同类的Saas服务，在现在的环境下可以走多远？

从Saas到Iaas貌似一直是在TMT的小圈子里玩，很少有能真正走进其他行业，或者像Email一样走进我们的日常工作。只提供基础服务，没有在产品上对行业或职能进行区分，确定真的会受到重流程化的国内公司的青睐吗？更重要的是公有云对于大部分传统行业还是比较超前的概念，很少有运用其中。而对于Saas服务提供商而言私有部署对于他们来说像是潘多拉的魔盒，不愿触碰，但商业化进程又十分缓慢。在这样纠结的外部环境中，Saas服务商又该如何破局呢？

活动时间：2014年5月19-6月2日

活动奖励：欢迎大家踊跃回帖，活动结束后将随机抽取10位网友赠送世界杯徽章1枚！

获奖名单：感谢大家的参与，恭喜以下10位网友中奖！

gma
AntiaWoo
听海★蓝心梦
Link
pure_lotus
jvkojvko
lbj06
jboracle1981
回梦游殇
ianytao

回梦游殇 · 发表于 2014-5-19 12:13

email成为标配也是经过了很长的发展历程，当然，由于其易于使用加之之前的办公应用选择没有当前这么多，所以发展迅猛；但是我们同样应该看到，在当前的高速信息化和信息噪音化的状态下，email已经越发显得吃力，潜力也挖掘殆尽；而Worktile这类基于Saas的应用，可以快速的更新迭代，最新的功能刷新一下即可呈现；更重要的在于，Worktile将邮件的元素通过任务实现了立体化的整合，并实现了有序化的组织，这也给了很多邮件党缓冲过渡的空间

ianytao · 发表于 2014-5-19 12:58

毋庸置疑，SAAS不是未来，而是当下，SAAS已经在路上，并且发展迅猛。对于大势所趋的事情，不是谁愿意或者不愿意就能挡住的，Worktile所代表的云协同市场是很好的切入点，既简单，又痛点，尤其是中小企业，非常合适，也非常友好。不妨试试。例如敏捷的话题，可以参考这里：https://worktile.com/blog/practices/worktile-for-scrum-development，老外UserVoice的经验之谈：http://www.uservoice.com/blog/founders/trello-google-docs-product-management/

Link_ · 发表于 2014-5-21 10:53

个人认为现阶段SaaS的问题，不在于信任和安全，仅仅在于成本优势还没有体现出来。

qingduo04 · 发表于 2014-5-22 21:16

说些反面的事情：在某些部门或者系统中，内网和外网是单独分离的，内网的数据要是拷贝出来必须进行申请，对于SAAS这种服务可能就不是太适合。

jboracle1981 · 发表于 2014-5-23 10:30

email成为标配也是经过了很长的发展历程，当然，由于其易于使用加之之前的办公应用选择没有当前这么多，所以发展迅猛；
但是我们同样应该看到，在当前的高速信息化和信息噪音化的状态下，email已经越发显得吃力，潜力也挖掘殆尽；
而Worktile这类基于Saas的应用，可以快速的更新迭代，最新的功能刷新一下即可呈现；更重要的在于，Worktile将邮件的元素通过任务实现了立体化的整合，并实现了有序化的组织，这也给了很多邮件党缓冲过渡的空间

lbj06 · 发表于 2014-5-23 10:31

email成为标配也是经过了很长的发展历程，当然，由于其易于使用加之之前的办公应用选择没有当前这么多，所以发展迅猛；但是我们同样应该看到，在当前的高速信息化和信息噪音化的状态下，email已经越发显得吃力，潜力也挖掘殆尽；而Worktile这类基于Saas的应用，可以快速的更新迭代，最新的功能刷新一下即可呈现；更重要的在于，Worktile将邮件的元素通过任务实现了立体化的整合，并实现了有序化的组织，这也给了很多邮件党缓冲过渡的空间

jvkojvko · 发表于 2014-5-23 10:49

以我本人的经历，安全性是一个企业IT决策人员最看重的一部分，方不方便是其次的，只有在保证安全性的前提下才会考虑方便性。比如说在一个资产上亿的中小型企业里边，有很多数据都是公司的绝对机密（这个你懂的），在当今网络数据泄露频发的今天，很多时候我们宁愿选择现有传统的模式来保证企业数据的安全。
所以我觉得，saas当下要解决的问题就是依托IT安全管理进行突破，取得企业的信任是首要任务

pure_lotus · 发表于 2014-5-23 12:13

想想大家习惯用公用邮箱系统来收发自己的邮件，如腾讯QQ邮箱、网易126邮箱，没有多少人说一定要搞个自己的邮箱系统，包括很多企业也这样用。所谓官方QQ、微博、微信也是用得欢，所以说未来基于公有云的SAAS企业应用同样会有大市场，只是目前消费者习惯还未养成，个人及企业信息安全又在该场景下特别显得关注。
想当年，淘宝还被大家认为假货多，品牌少呢，总是会有办法的。
对于Saas服务提供商而言私有部署会大大降低SAAS的商业价值，不过也许在足够大人群的集团公司内部，基于Saas服务提供同一应用服务的大集中推广，也是SAAS的一个分支吧。

Link_ · 发表于 2014-5-25 22:27

ianytao 发表于 2014-5-21 17:47
成本优势，可否具体，云的意义之一，其实就在于成本的节省。

现在saas和云服务都没有体现什么成本的节省，甚至代价更高（这是一笔经济账，就不展开了）。
只不过供求双方都不愿意承认这一点，所以有意无意地想把问题转移到“安全”，“信任”这些地方去。

（顺便一提，上面有几位回复的提到了email, taobao，等等例子，其实这些例子有一个共性，就是免费，这个颠覆性的成本因素是不应该被忽视的）

或者这样说吧，只有IT人员才把信息安全当作什么了不起的事情。对一个企业主来说，信息安全，只是他商业经营中每时每刻都面临的“众多”风险"之一" ，甚至相较而言都不算什么重大的风险。

企业主实际上是喜欢风险的，因为风险越大，回报越大。经营过程本身就是在管理风险而不是消灭风险，因此这种所谓“信任”完全是IT部门眼界受限的想法。简单说，SaaS不怕风险大，只要回报足够，自然就成了必选项，问题不在信任，而在回报。

在企业客户面前，他不是“购买行为”，而是“投资行为”，综合下来就是个投资回报率。所谓“传统观念”，“消费习惯”，“安全信任”，这些都是个人消费品领域的问题，在企业里那都是次要的。

比如这个安全，可以去看核电站的例子，不出几件大事故，除了从业人员之外，没人会真正把安全问题当真，尤其对客户来说，即使出了大事故，能想起“反核”的还是一部分人而已，不会影响你核电产业做生意。

其实即使对个人消费者，投入产出也是重要的因素，淘宝有假货，并不妨碍他打败易趣。

听海★蓝心梦 · 发表于 2014-5-26 15:08

Worktile (移动版正在开发之中，预计年底推出)主要解决的是团队成员的协作互动，记录和协调工作任务，连接无缝的沟通和对话，持久保存文件文档，以及随时随地的可用要求。用户可通过“拖拽”和“关注”，安排和跟踪团队的任务和最新进展，利用任务、讨论、文件、文档、事件以及邮件等 6 个基本元素，同团队成员共享和管理项目。

gma · 发表于 2014-5-28 13:34

阿里的最新会议记录，或是上市前的上市计划等，会出现在163邮箱或腾讯邮箱里面？
大公司真就那么在乎所谓的IT成本?
为了节省这个成本，会把自己最新的商业资料，资源，运行情况等送给一家所谓“专业IT服务公司”？
送了也就算了，还要数钱给这家IT公司。
如果你是老板，你会这么干吗？

AntiaWoo · 发表于 2014-5-29 08:22

gma 发表于 2014-5-28 13:34
阿里的最新会议记录，或是上市前的上市计划等，会出现在163邮箱或腾讯邮箱里面？
大公司真就那么在乎所谓的 ...

这位兄台说的非常对。

拿邮件/邮箱跟企业敏感数据比较是不恰当的。
确实有部分邮件的内容有价值，但因为邮件内容的无规范性，要机械性截取价值部分内容是非常困难的，而用人工方式获取则得不偿失。
而企业数据不一样，比如：客户档案，那就是一份有格式定义的数据表。在N张数据表基础上，整理出一个复杂的有价报表也是快速方便的。

没有一家企业是喜欢风险的。
企业都是逐利的，为了获利可以去冒风险，但在获利过程中尽力控制风险。
另外，承担敏感数据被剽窃之风险，企业能获得什么利润？仅仅是那个所谓的中长期成本？

以某蝶、某友等为代表的国内IT企业，中后期成本不见得有多低，巨额的升级费、增点费，更改一个小需求的代价是5位数起。
谁又能保证SAAS供应商不会来这一手？