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汽车电商在我看来有这么几个重要的点:
一,风险。对于汽车这种大宗商品来说,用户对线上交易的不信任感很强,又由于交易的不透明所以买车中的风险很大猫腻很多,对于消费者来说买车体验中防骗心理时时刻刻在影响着决策行为。
二,受众。就目前来说,网络交易的受众和汽车受众很大一部分是不重合的,拥有经济基础能够消费汽车的大多处于中年阶层,对于网络交易认知度普遍较低,一手交钱一手交货传统观念还是根深蒂固。适应网络交易的80,90后目前来说经济能力还不雄厚,所以受众普遍很少。
三,渠道。目前的4S店这种商业模式的核心已经在从整车销售S向售后服务S转移,城市展厅的出现和大量的二级经销商一定意义上弱化了4S店的整车销售职责。作为主机厂两大核心之一的渠道经销商,他们的利益直接关系到汽车产品的销量,所以短时间汽车电商仍然受4S店模式的完全制约。
目前国内有数十家汽车主机厂、上百家大型经销商集团、两万多家经销商,庞大的从业人员均依靠现有的商业模式来生存。利益主体过多,纠葛过深也决定了汽车电商化的是一个缓慢的过程。易车、汽车之家或者是搜狐汽车均没有足够的能量来改变整个行业的方向,上汽的自我变革是一个不错的尝试,从利益链条的最顶端向下颠覆,特斯拉的模式值得观致、林肯等正在开拓国内市场的品牌借鉴。
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