【话题讨论】如何把运维人员从鸡肋转变成鸡大腿的故事之讨论

leonarding

引题：在互联网行业、电子商务行业、尤其是占国民生产总值巨大比例的传统行业中，企业里面的系统运维人员的选型权、话语权、决策权，参政议政权相对其他部门被重视的程度较低，可能与国情有关也可能与boss们的价值观有关，总而言之，哪个部门能给企业带来好处带来价值就有可能成为掌上明珠。
我们可以说说运维人员的价值如何体现出来并得到高层大佬们的重视和关爱呢！也就是通常在boss眼中的鸡肋如何华丽转身变成人见人爱的鸡大腿呢？


大家可以从下面任选一个话题来讨论，希望大家可以踊跃参与，积极发言，我们有好礼送佳人
1.简单阐述运维人员不备重视根源是什么？
2.如何建立起运维人员的权威和价值感？
3.如果你是一名运维人员，你期望未来之路如何走下去才会越走越宽广

讨论时间：2013.1.9-2013.1.25

活动奖励：活动结束后会有好礼相赠活动结束后将会选取三位会员赠送运维相关书籍一本。敬请期待！！


在网络经济时代。每个组织都必须重视自己的IT需求。实现组织的IT供应和需求的最佳协同是本书的主题。本书共分为五个部分。
第一部分讨论了IT管理的任务和对象，以及执行这些任务时应当满足的功能和绩效需求。第二部分讨论了传统的IT管理。以及BiSL、ASL、ITIL、MOF、MSF、TMN、eTOM等方法。第三部分重点是IT控制。阐明控制既需要满足审计的需求，同时又应当满足客户以及供应链合作者的期望，因此这部分也涉及了IT流程创新的相关内容。第四部分讨论了IT管理各个关联方面的问题，如财务、人力资源、采购、法律以及安全等。同时，还讨论了服务协议和标准化的实现问题。最后一部分对IT未来进行了展望。

leonarding

引一位资深IT专家suntanic 的话

回顾2012年，工作视乎归于平淡，对公司管理，对运维团队，对个人发展，有过碰撞，有过怀疑。技术上并无明显的进步和积累，对运维多了一些思考。今日又看到一篇文章，非常认同，转发如下：



减少不一致性——对网络、服务器、软件进行工程标准化配置。这样，即使系统发生故障，故障也会以相似的方式出现。这有利于一次性提升所有系统的质量。

打破分割——分割源于部门主义和权限壁垒。分享你的知识、权力，以及你的痛点。Michael举例说，如果你决定将sudo权限下放给某人，那么当深夜发生故障的时候，他们也应当在场。

承认失败并建立信任——在寻找他人的错误之前。在回顾会议上，每个人以坦诚自己的错误做开场白，更有利于建立信任。

实践很重要——成功的技术和流程来自于反复实践，而非仅仅依靠假设。Michael在文中分享了一个PHP应用的案例，这个应用在开发之前没人看好，但开发出来之后很受技术支持人员的欢迎——令人惊喜的成功。

解决根因，而非症状——深入研究遇到的问题。多问些问题：有关流程，有关技术，或者有关人的。在能减少问题、增加可见性、提高系统可靠性的地方增加自动化

Michael将他的经验总结为对其团队DevOps文化的介绍：

“我认识到我们一直在做那些事情。现在它有一个名字。DevOps本来就是用技术解决问题。使用自动化，用数字说话，以及进行深度的协作。”

arron刘

支持一下。

sunner888

leonarding

sunner888 发表于 2013-1-9 20:43

888童鞋可以 大大大 发表一下自己看法哦

htyansp

没有重视 说明系统一般不出问题  
领导可能觉得你存在的意义不大了

guoyJoe

renfengjun

嘴笨的纯技术人员表示：这简直是比登天还难。

在国内估计一出现问题，所有人第一件事不是想着怎么解决问题，而先把责任推出去再说。

又吐槽了，舒服不少。

xin1shou3

leonarding 发表于 2013-1-9 18:47
引一位资深IT专家suntanic 的话

回顾2012年，工作视乎归于平淡，对公司管理，对运维团队，对个人发展，有 ...

以我在美国工作的过的所有公司为例：

1.简单阐述运维人员不备重视根源是什么？
运维人员(DBA)很受重视。

2.如何建立起运维人员的权威和价值感？
已经建立起运维人员的权威和价值感

3.如果你是一名运维人员，你期望未来之路如何走下去才会越走越宽广
我在美国工作的过的很多公司的VP曾经是运维人员。

sunner888

leonarding 发表于 2013-1-9 22:27
888童鞋可以 大大大 发表一下自己看法哦

要得到重视：
前提是你要会忽悠。
让领导感觉你无所不能。