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[每周一议] [案例讨论]IT部门如何从Cost Center转成Profit Center?

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1#
发表于 2012-12-3 16:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
近期我们公司发生了不小的变化,事业部进行了重组。原来负责支持多个事业部的公共部门-IT部,现在在行政上属于某一事业部(暂且把它叫做A事业部),但是仍然要给其他事业部(例如B事业部,C事业部)进行支持。不过支持的方式发生了变化,即IT部门要从Cost Center转为Profit Center,所有提供给其他事业部的支持服务,都要计算费用并计入B、C事业的费用之中。

讨论话题:
1)有谁有过类似的经验可以分享一下?
2)IT部门具体要如何从Cost Center转为Profit Center?如何计算IT部门的费用?如何报价给客户?
3)从短期和长期看,这种转换有什么好处?有什么风险?

这是我的实际案例,拿出来跟大家请教学习一下。
讨论结束后将对讨论最激烈、最有价值的、参与最积极的5位会员赠送一枚徽章+666pub币,以示感谢。希望大家踊跃参加,积极参与讨论。谢谢!

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2#
发表于 2012-12-3 18:51 | 只看该作者
这是个好话题。IT人员的心中都有把IT部门cost center变成profiter center的念头和希望。但真正要转变成Profit Center,我认为有几点是基础, 1)高层的意识转变:认可IT部门的价值,希望IT部门为本公司服务变成为本行业服务,能够为行业提供标杆案例,同时,对IT行业有浓厚兴趣, 这样,IT部门就有可能独立成为对外经营的软件和信息服务公司 ,希望高层能够提供资金上面的支持   2)IT部门行动: 高层的意识解决了,那么就是IT部门如何具体转型的问题了,建立服务中心,和各事业部签订服务协议,然后,招兵买马,业务专家和技术专家,实施产品或开发产品,对行业提供相应的专业信息化服务,甚至成为行业内的一个标杆。我之间在的公司老板就是这样的,本来IT只是一个IT部门,但老板对IT特别有兴趣,最后把IT部组建为一个对外运营的软件公司,在提供内部ERP服务的基础上,整合了上下游资源后,做成了一个行业的搜索和电子商务平台。

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3#
 楼主| 发表于 2012-12-4 08:13 | 只看该作者
iamcio 发表于 2012-12-3 18:51
这是个好话题。IT人员的心中都有把IT部门cost center变成profiter center的念头和希望。但真正要转变成Prof ...

谢谢参与回复。
和各事业部签订的服务协议具体有些什么内容?只是SLA(Service Level Agreement)吗?谢谢!

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发表于 2012-12-4 09:55 | 只看该作者
好话题,我一定参与,整理思路,然后发上来

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5#
 楼主| 发表于 2012-12-4 10:41 | 只看该作者
cs19801023 发表于 2012-12-4 09:55
好话题,我一定参与,整理思路,然后发上来

好啊,好啊。热烈欢迎!
这个是我的实际案例,真心希望跟你们讨教一下。

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6#
发表于 2012-12-4 10:54 | 只看该作者
logi 发表于 2012-12-4 10:41
好啊,好啊。热烈欢迎!
这个是我的实际案例,真心希望跟你们讨教一下。

呵呵,这个也算是我的实际案例了,我也在想转型的问题

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发表于 2012-12-4 11:13 | 只看该作者
iamcio 发表于 2012-12-3 18:51
这是个好话题。IT人员的心中都有把IT部门cost center变成profiter center的念头和希望。但真正要转变成Prof ...

整合出来变成一个软件公司为同行服务的想法固然不错,
但是,如果同行担心自己的机密资料(例如客户资料、价格资料等)会被竞争对手知道,那么我们该如何处理这个问题呢?

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 楼主| 发表于 2012-12-4 12:06 | 只看该作者
johnguan11 发表于 2012-12-4 11:13
整合出来变成一个软件公司为同行服务的想法固然不错,
但是,如果同行担心自己的机密资料(例如客户资料 ...

我的案例倒不是会独立出来变成软件公司或顾问公司,而是要以Profit Center的方式为其他事业部服务,我们还是属于A事业部的一个部门。

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发表于 2012-12-4 12:58 | 只看该作者
在sap上做这个设置,首先把我们屏蔽了啊。
如果不限产品的话,
应该是把IT部门作为内部售后服务部门,然后不管做什么事,都要求开派工单,然后按照派工单和其他事业部结算费用。
结算的费用作为收入。

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发表于 2012-12-4 13:00 | 只看该作者
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