楼主: jlandzpa

[笔记] 一个用户决定换掉db2,改oracle了

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 楼主| 发表于 2012-11-9 12:00 | 只看该作者
问题多,是挑战,也是机遇。
只是可惜,少了一个练手的机会了.

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发表于 2012-11-9 13:58 | 只看该作者
jlandzpa 发表于 2012-11-9 11:15
最可气的是买了IBM DB2的现场,工程师到了现场,解决不了问题。

一次是6月份的db2 9.1 的hang(当时也查 ...

你还比较幸运。我们的DB2 9.7都崩溃过了。

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33#
发表于 2012-11-14 09:38 | 只看该作者
jlandzpa 发表于 2012-11-9 11:15
最可气的是买了IBM DB2的现场,工程师到了现场,解决不了问题。

一次是6月份的db2 9.1 的hang(当时也查 ...

是Lucia的人么?

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发表于 2012-11-14 09:38 | 只看该作者
xiaowg 发表于 2012-11-9 13:58
你还比较幸运。我们的DB2 9.7都崩溃过了。

Oracle 崩溃的也不少啊

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 楼主| 发表于 2012-11-15 09:04 | 只看该作者
diablo2 发表于 2012-11-14 09:38
是Lucia的人么?

是姜的人.

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发表于 2012-11-17 11:46 | 只看该作者
本帖最后由 openeis 于 2012-11-17 12:31 编辑
王飞鹏2011 发表于 2012-11-2 23:20
这种情况确实存在。IBM中国是培养销售和经理的好地方。不过,也有一些钻研的技术的。我觉得在IBM好好钻研技 ...


前几天在飞机上,后面一做技术的哥们打电话,不知道Oracle出了什么问题,客户发火了,还没有解决办法;先去安抚一下客户。
先恭喜一下这个客户换成Oracle,因为换成ORACLE 也可能避免不了问题。
IBM的问题是DB2进入中国的时间太晚,ORACLE抢占了市场,IBM的核心应用合作伙伴peoplesoft/siebal/JDE都被ORACLE收购了,如果没有强大的应用驱动DB2,DB2在中国会更难搞。
中国国内的那几个知名的本土管理软件合伙伙伴是靠不住的,他们不是华为、中兴通讯,还能杀向国际市场。
IBM国内的小的独立软件软件开发商,力量实在太弱,弱到实在无法想象,还老说DB2不好,ORACLE如何如何好,那就是一扯淡。我遇到一做供应链管理的,几个用户一上去就死锁;其实我发现如果用ORACLE也是一样的命运,稍微懂点常识都不会这样。那供应链管理把死锁参数设置错误,数据模型为了实现国际化导致整个系统全是Join,表空间和buffer pool设计错误,总之,凡是db2的问题,如果改为ORACLE db都一样,因为那个数据模型很难改,除非改应用程序代码,稍微懂点DB2/ORACLE,就是用db2,用ORACLE的知识也不会出现那么低级的死锁。

IBM最有效的办法就是先期至少投入1000万人民币,联合客户、合作伙伴成立一支业务软件基金,用IBM所有开放的软件做一个开源或者免费的业务软件,就是IBM版本的ORACLE Fusion Applications,要是ORACLE Fusion Applications能够在中国流行,那才是真正的db2/WAS/BPM/RAD等在中国的死期(ORACLE Fusion Applications那界面令人心动,那技术应用,那就是一榜样,直接带领大家往那个方向奔),幸好中国人技术落后,还在用什么ORACLE ebs/peoplesoft/JDE,真不知道那些还在新上ORACLE ebs是怎么能够忍受那么难用的界面,10年以前我就受不了那样的界面 。IBM有用db2/WAS做应用软件成功和失败的经验,失败的如IBM Workplace,成功的如IBM Rational CLM(Jazz).

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发表于 2012-11-19 10:24 | 只看该作者
看了楼主写的,不知道说的IBM原厂是哪个原厂,LBS、GDC、ATS、GTS或者根本不是原厂而是销售找来忽悠客户的...

遇到问题不能解决可以直接投诉啊,两三下就把技术弱且不负责任的混子给踢出去了...IBM的售后体制还是比较严格的

只见过初级经验的工程师去800,没见过完全没经验的原厂工程师直接被派去现场的,而且是做troubleshooting或是tuning,那派他的经理和他本人不是找死么...



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 楼主| 发表于 2012-11-19 10:31 | 只看该作者
本帖最后由 jlandzpa 于 2012-11-19 10:32 编辑
InfoSphere 发表于 2012-11-19 10:24
看了楼主写的,不知道说的IBM原厂是哪个原厂,LBS、GDC、ATS、GTS或者根本不是原厂而是销售找来忽悠客户的. ...


ibm广州分公司的db2售后服务工程师.

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发表于 2012-11-19 10:32 | 只看该作者
jlandzpa 发表于 2012-11-1 08:44
明年软件升级,我原本建议他们升级到db2v9.7的.

db2的售前只知道忽悠,解决不了问题

这个讲的很有道理,售前不落地,对后面结果不用负责,所以经常就瞎忽悠,对产品和方案是否真的符合用户需求不认真研究。结果就苦了后面的实施工程师,其实方案最后落地有问题,影响就极坏了,从厂商到实施方到客户全输;售前不多投入技术资源是不行滴

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 楼主| 发表于 2012-11-19 10:36 | 只看该作者
InfoSphere 发表于 2012-11-19 10:24
看了楼主写的,不知道说的IBM原厂是哪个原厂,LBS、GDC、ATS、GTS或者根本不是原厂而是销售找来忽悠客户的. ...

如果这样的,估计广州的那几个db2工程师都要被干掉了.

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