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第十六章
30年新的里程碑：中小型业务市场 P247
1. GARTNER 集团：
3年之内没有任何ERP厂商能够追赶上SAP
在互联网时代，SAP以协同商务解决方案继续保持领先。GARTNER 集团甚至将“协同商务”确定为21世纪第一个5年中，发达国家的信息技术的主流应用。究其原因，协同上午能确保企业决策的准确性和整体运作的高效率，油气适用于合作制造环境。例如，在合作制造环境中，产品的设计可能是来自于专业设计机构，而制造任务将会由几家制造商来承担，相关采购可能要有几十家甚至上百家供应商来完成。问题是如何去协调设计、制造和采购活动，让各参与商能够协同工作在一起，一个必要的条件就是让他们能够共享信息，能够使有关的业务流程自动连接。这些正是SAP协同商务所关注的问题。
mySAP.com是SAP“协同电子商务解决方案”的核心，这一方案能集成上千个的单个组织，mySAP.com跨越了企业的边界，在整个市场内形成协作，而且几乎可以支持来自任何厂家的数据库、应用程序、操作系统和硬件。SAP的产品按行业分可以分为21个解决方案“最佳业务实践”。这些行业应用包含了SAP 30年来积累的宝贵经验，也是其他许多竞争对手望尘莫及之处。
2. 里程碑:中小型业务市场
2002年3月13日，在世界规模最大的IT行业展会—CeBIT上，SAP发布了“中小型业务解决方案”（small &middle Business Solutin-SMB） ，这是SAP收购以色列软件开发商TOPMANAGER 的产品集成后推出的。在4月1日，SAP成立30周年的内部讲话上，普拉特纳将SMB称为“SAP 30年来一座新的里程碑”。
有的企业很大，但管理不见得复杂，有的企业虽然小，但是管理上的复杂程度并不亚于大型企业。所以称中小型业务—而不是中小型企业解决方案。
问题是出在一个关键的因素—“价格”。多年来，SAP受到外界批评的原因主要来自两点：实施复杂和价格昂贵。SAP的价格也使很多倾心于SAP的客户在门外止步。现在SMB能够解决这个问题—这个产品操作简单、功能强，不但可以简化培训课程，而且其功能覆盖了企业资源管理的所有核心领域，并且集成了客户关系管理的核心功能，能够支持整个销售过程。
SMB是SAP业务的精华部分—“最佳业务实践”提炼出来的，能够让中小企业分享先进的管理思想，SAP从技术上做了大量的调整，使他比较容易操作。SMB又细分为“成熟型中小业务”和“成长型中小业务”。这些方案都基于mySAP.com，并经过SAP渠道和合作伙伴的剪裁。
2001年开始，ORACLE 、人民软件等在内都推出了中小企业市场的软件，如ORACLE 的fast forward,人民软件的Select。据AMR的说法，北美数以千计的中小企业在未来5年内将在ERP技术上花费150-200亿美元。
3.神秘的软件创建艺术
孔翰宁说，“目前实际上存在两类企业文化，一种是以工程师为主的文化，一种是以客户为导向的文化。我们必须将这两种文化更紧密的结合在一起。但是，我们永远都不应该采纳服务性企业的文化。”
神秘的软件创建艺术才真正是SAP公司未来的关键。始终坚持以软件为核心，是这家企业成功和卓越的最重要的原因。SAP在随着客观环境而不断变化，但这一点是它绝对不会忘记和丢弃的。
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楼主: inkworm
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狗仔卡
发表于 2003-11-11 10:17
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发表于 2004-3-6 10:51
