如何去承诺客户？

ESK分销ERP · 发表于 2012-7-7 14:01

ccwlm741212 发表于 2012-7-7 13:54
需求分析做踏实那些做实现的写，实现不了的就不写呗，只要客户确认后，靠需求分析实现后就可以算数

可以按照这么去做，但是有的时候会出现扯皮的事。
对于大的客户，目前我们一般会承诺2-3个月之内的免费二次开发。

ccwlm741212 · 发表于 2012-7-7 14:04

ESK分销ERP 发表于 2012-7-7 14:01
可以按照这么去做，但是有的时候会出现扯皮的事。
对于大的客户，目前我们一般会承诺2-3个月之内的免费二 ...

这个就看实施的水平了，计算机不是万能的，当初签订合同以前，那些可以做到，那些不可以实现，大家都会讨论好的，讨论好了解决办法，就没问题了。。。。千万别什么都答应客户，结果实现不了，肯定扯皮。。。一定要切实的告知客户：我哪里可以实现，我靠什么实现。。。这个目前暂时无法实现。。那个下一期做。。让客户知道

ESK分销ERP · 发表于 2012-7-7 14:08

ccwlm741212 发表于 2012-7-7 14:04
这个就看实施的水平了，计算机不是万能的，当初签订合同以前，那些可以做到，那些不可以实现，大家都会讨 ...

这个自然，但是总是感觉还是老路子，没有很特别的点。如果走老路，别人走了10来年了，你再追，何时才可以追上?

ccwlm741212 · 发表于 2012-7-7 14:08

ESK分销ERP 发表于 2012-7-7 14:08
这个自然，但是总是感觉还是老路子，没有很特别的点。如果走老路，别人走了10来年了，你再追，何时才可以 ...

走什么老路？

ESK分销ERP · 发表于 2012-7-7 14:10

ccwlm741212 发表于 2012-7-7 14:08
走什么老路？

以前的软件公司，包括现在的，基本上都是这么讲，这么做的，这就是老路。
至于做的如何？结果如何就不得而知了。

ccwlm741212 · 发表于 2012-7-7 14:14

ESK分销ERP 发表于 2012-7-7 14:10
以前的软件公司，包括现在的，基本上都是这么讲，这么做的，这就是老路。
至于做的如何？结果如何就不得 ...

这个就是合同啊，大家都认可的东西。。。信任这个东西还有创新的说法吗？

946 · 发表于 2012-7-7 16:22

頂樓主一下，不知是否有演示可以看

ESK分销ERP · 发表于 2012-7-7 17:41

946 发表于 2012-7-7 16:22
頂樓主一下，不知是否有演示可以看

在线演示是有，如果需要请单独联系.

ESK分销ERP · 发表于 2012-7-7 17:44

ccwlm741212 发表于 2012-7-7 14:14
这个就是合同啊，大家都认可的东西。。。信任这个东西还有创新的说法吗？

信任肯定是前堤条件。
对于大客户，可以这么做，先调研好需求，把每一步写进合同里。
小客户如果这么搞，会很累的，有没有什么其它的办法做到？

ccwlm741212 · 发表于 2012-7-7 18:56

ESK分销ERP 发表于 2012-7-7 17:44
信任肯定是前堤条件。
对于大客户，可以这么做，先调研好需求，把每一步写进合同里。
小客户如果这么搞 ...

多多的沟通和交流。。。你要找行业经验丰富的人去交流，他们需要什么就很清楚，也清楚你们的产品是否满足要求。。。这样就不会出现扯皮的情况