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本帖最后由 sydongsun 于 2013-10-9 12:12 编辑
分工明确是没有问题的。但是sap basis应该具有这样的能力。从工作分工来说,SAP Basis可以只做basis这一块,但是如果SAP Basis只会sap的话,连他的系统所依赖的东西都不熟悉的话,沟通协调的时间就会浪费很多。而且很容易出现不容易快速定位问题根源相互退却问题的情况。
我们的标准不一样,在我眼里,如果一个basis,只会SAP Basis,连操作系统和数据都不懂的话,我是认为很不合格的,他只能是一个sap的note操作工和安装工而已,他只能作为公司中最低level的顾问,他的工作需要由其他更资深的Basis来指导和监控。 因为这样的顾问在遇到复杂的问题时候,他不能独立开展工作。
我随便就可以举一个这样的例子:假设一个项目经理要求把SAP系统做一个system copy,这个工作典型的应该是sap basis来做,所以邮件发送给basis,如果sap basis对db不熟悉的话,他自然无法遇见可能做system copy的时候,数据库空间可能不够的问题,所以他不可能或者忘记给dba发送邮件要求db2帮助他估计系统空间的问题。所以sap basis就自己开展拷贝了。对他来说SAP内部的操作是很简单的。但是突然出现,sap做system copy的过程中,数据库空间的问题,但是拷贝已经进行了当中。这不问题就来了,系统挂起,服务器CPU100%利用率,SAPGUI都无法登陆进入。如果sap basis了解DBA的知识,自然就会通知dba估算空间需求、或者他自己做system copy了解这个风险。还不是出现问题之后,系统挂起,大家都抱怨的时候最后发现是数据库空间的问题。
如果不懂DB,也不懂OS,对于我来选择的话,这样的sap basis还不如不要,总有一天会出工作上的问题的,而且Basis工作出现严重问题,往往影响面很大,肯定被客户和其他企业业务人员抱怨和指责,做一个假设,如果我作为一个ERP的主管或者CIO,这样的事情,一年中发生2次以上,基本上业务部门的对于我的部门的performance评价就差了。如果接受这样的SAP Basis,只有一个考虑因素,这样的Basis主要当做安装工和补丁工来使用,薪水可以较低,节省公司运行成本而已。尤其对大公司而言,这是需要的。
你说描述的Basis,让我想起了我很早以前的一个场景,当时项目对于传输控制很严格,在开发阶段传QAS都需要Basis来传,并发送邮件申请,这么有问题的。但是关键是当时的咨询公司的这个Basis又要兼顾其他项目,常常不在现场,顾问又多,大家发送给他的邮件的处理总是严重延迟。大家苦不言堪。 后来我们出一个主意,说给这个Basis弄一个助理,就是把项目上项目助理(主要是负责考勤、后勤、文件收发处理等办公事宜),给她做简单的培训,其实就是2-3个视频搞定,叫她如何做传输,如果创建用户并分配role。所以大家就把要传送请求的申请邮件都发送给她,她因为专做后勤工作,工作习惯就是响应很及时。这样一来,大家传请求到QAS就方便多了。按照此标准,她其实也是一个Basis了。
甚至,我们公司的SAP FI顾问,都需要SAP FI顾问懂ABAP,要自己能搞定他自己模块的增强需求和报表开发需求。他要具有这个能力,但是在具体项目上的工作的时候,这个工作由专门的ABAP顾问去完成。如果业务顾问懂一些ABAP的话,写出来的开发需求文档更高质量,有助于ABAP顾问的工作。否则业务顾问写出来的开发需求文档,ABAP顾问看不懂,给你胡乱写程序,这样自然降低了项目的效率。这里有一个例子:
http://www.yitaiedu.com/trainingclass/12_b.htm
我以前发送给我们的SAP FI顾问要求他们加强SAP ABAP的学习的邮件。
你的脾气如此,真担心你是怎么做sap的呀,你不可能面对客户,你只能是一个内勤工作性质完成领导交代的任务而已。有不同的观点是正常的。如果你对于工作中有不同的观点,我们的观点不一样也很正常,我是曾从事过Basis工作的,你是从来没有做过Basis的,我们的视角就会不一样,对于同样是Basis,看的标准可能不一样,在你眼里,传个请求,打个note,创建一个账号,这就是Basis的工作的全部,但是对于我们来说,不是这样的。你动不动发脾气,真担心的人际关系。看你以前的帖子,好像记得你是为SAP公司工作,SAP的用人标准是这样的呀?
因为我们以前从事外包顾问的工作比较多一些,我又想起了一个有趣的事情:
很多国内的面试官,在面试顾问的时候,常常有意的进行错位考核,比如一个要面试一个多年经验的ABAP顾问,决定是否过关的面试问题往往不会是ABAP的问题,面试官很感兴趣询问业务方面的问题。当面试业务顾问的时候,常常又会询问一些本来属于ABAP应该知道的问题。如果我们不懂的更多,面试这一关都困难重重。
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