原帖由 kinghq 于 2010-11-11 12:16 发表 这个还是QC的范畴吧,如果有QA的范畴,那就好了。现在QC的责任都是分开开发人员和客服人员。根据不同的结对开发模式,如何分配到不同的开发人员又是另一个讲究;根据不同的服务响应模式,如何分配到不同的客服人员又是另一个讲究。
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