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翻到这篇文章有点老,不过还是挺有相同的感受。
五年前,本人负责企业内部相关的业务系统开发,基于技术方面的思考,研发了套基于BI思想的业务系统,对业务进行全局可视化,和方便统计分析,做了一段时间后,发现有些问题还是很难攻克:
1、找到被用户认可的功能点困难,可能做了很多查询,很多分析,但想要找到用户具体的需求,对上号,比较困难,即使是用户自己提出来的需求,开发完后用户也不使用,点击量比较难起来,或者难上一个更大的台阶。
2、BI系统仅只有数据分析完全不够,向下要深入要业务,能形成具体的业务指导,痛点分析;向上要能汇总现状,指出经营方向。BI的实施基本上需要形成 业务操作-》集成可视-》决策分析 三个层次,并且三个层次需要同时推进,可以分业务推,不能分层次推,而传统的BI工具和开发人员更多关注第二层,所以要有效果对项目经理提出很高要求。
后来有幸切换到公司的业务管理部门,负责合同运营管理,从技术完全转型业务,BI反而成为一个非常有力的支撑工具。随着对合同管理质量评测体系的建立,将管理模型布局到数据仓库、可视化系统,虽然系统改进并不大,但发挥出来的价值却越来越大。一路走来,多少有些感触,从技术转型到业务遇到了问题,从大的范畴上,业务楼主《大数据峰会分享》贴子中的碰撞观点差不多。
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