采购换货

FlyingTiger

我想一分为二来说，如果自己想开发一套商业版本的ERP当然风险很高，因为以目前的投入和人员来说，是不可能完成的任务，那简直不叫风险，失败的可能相当大。

而如果是自己用的，在最近的一个阶段却是最可行的一种办法，我认为风险不会比冒然实施ERP大，况且我们现在自己开发并不是拒绝外来的力量，比如我们借助管理咨询公司，规划好了以后还将部分模块外包。

另外，我们这也不叫ERP，顶多就是借鉴ERP的一些东西，开发的也都是我们需要的才做，按照轻重缓急开发，而且是一个长久的过程，根据业务的需要不断的升级、完善，用别人的ERP，想做到这点恐怕很难。

当然，也不是说象SAP等的ERP不好，也许有一天，需要他们的东西才能真正解决问题，但现在，从风险和经济方面考虑，我们还是选择自主开发。

不知道这里这么多的行家里手是否认同我的观点？

anthony_wang

oh.... 现在选择自己开发ERP/或是主要业务系统的公司还真不多。
一般来说，这样的风险是很大的：
1。开发周期过长，投资的可见性很差。往往要到开发结束，管理层才会有最后的认识。
2。主要开发人员的跳槽对项目的结果是毁灭性的。
3。系统对业务流程的变更，或是设计时没有考虑到的意外情况的适应性较差。

所以一般公司都会买一个业务系统，再根据自己的情况做客户化。你们是不是日资企业？好象日资企业自己开发的挺多的。

infantawake

炮题了啦

FlyingTiger

infantawake，哥几个借你的宝地聊聊，这样你的分数也比较高嘛，呵呵。

我们是私营的股份有限公司，完全是国货，与日本公司只是业务关系。

确实选择自己开发的公司比较少，我们比较特殊，可能是因为几个高层管理人员多少都有程序员或者软件公司的工作经历。

至于开发周期，我以前有看过一篇文章，讲的是ERP、CRM之类的系统，不应该有完成实施的这种说法，因为整个系统要不断的根据业务的需求进行调整，和整个公司的运营、管理方面的变化和提高想适应，从这点上来说倒是我们的这种方法更适合中国企业普遍管理和业务模式都不是十分成熟的现状。而且我们对现在的系统开发是定义为process而不是project，整个开发的过程是一个pdca的循环过程。

至于人员跳槽，我们目前几乎不存在这种情况。

当然，我不是想证明我们这种模式是最好的，即使说他最好也只能是是针对与我们的当前阶段，对别人，对我们的以后，就未必合适了，我想到一定阶段后，就只能采用商业的管理软件，但就是那时候，公司的IT部还是有十二分的存在必要。

tigerceo

在这里我谈一下退货管理- RMA
Usually we have several options
1） Count into credit。 Later if you buy other products， the cost will be deducted from the credit
2） Help you change a same model the same product
3） Give you a new product

In USA， if you have to ship the product back to the factory。 Usually you have to get a RMA #， need pre-approval， put the RMA# on the product and send back to factory