业务需求调研是按流程还是按模块好

pmy1104

原帖由 bcai_2000 于 2009-4-16 16:58 发表
我以前也是按模块，在每个模块中确定要涉及哪些流程，定期将模块负责人召集，协调，问题是模块负责人水平有高有低，
譬如销售模块的很有经验，需求调研涉及了很多业务场景，库存管理业务都有牵连，但是库存模块的人在需求调研没有满足销售的要求，只好又要安排和客户访谈的时间，几轮下来，有点失控

因为如果做流程的话， 因人的能力差异同样造成需求调研无法满足的情况，甚至出现的难度更大。

目前补救的方法，就是库存模块的人在需求调研时，先自己计划好，或者通过公司其他同事的指导帮忙，使库存模块能顺利调研完，不要求完善，至少大部分的主要需求调研出来。

catthunder

都可以，按流程调研，客户受益更多，按模块调研，顾问公司受益更多。

bcai_2000

谢谢各位同仁的建议，后来我还是采用分模块收集需求，定时顾问一起讨论，我和甲方项目经理做协调，幸运的是，甲方的项目经理很懂业务，而且和我们公司关系不错，把模块按照流程整合起来。