作者：何丹　来源：思步网
　　一、追随大师的智慧而不是足迹- CMMI 的模仿与超越

　　“吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也;吾尝跂而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河，君子生非异也，善假于物也。”

　　一遍遍品味着荀子的《劝学》，我更体会到了为什么CMMI 模型越来越得到广泛的认可和应用，而且那么多世界第一流的公司即便在拥有的自己成熟的体系后，仍然在使用CMMI 来进一步提升自己的流程能力。因为CMMI 是经过SEI收集和整理的业界优秀公司的过程改进最佳实践的大全，借鉴别人的经验，可以大幅度缩短我们走向成熟的时间。

　　但为什么也有不少公司并没有从CMMI 改进中获得实际利益呢?我问着自己。CMMI 能带给我们的仅仅是别人的一些优秀经验吗?如果是这样，那么教育界的一些大师为什么在不断反省着：“教育不应只是拿昨天的教材，教今天的学生，去面对明日的世界。”教育更是要让学习者学习“学习的方法”和“思考的方法”。CMMI 同样是昨天业界优秀实践的总结，我们把这些CMMI 实践去教给今天的管理者和员工，那么他们能够应对日新月异的纷繁世界吗?

　　想想我们的近邻韩国和日本，韩国提出“东道西器”，以本国文化为本，以西方管理为辅，从而韩国的工业化和高科技产业实力迅速提升，典型的代表就是三星。而日本有史以来的崛起都是在模仿中国和西方的文化和精神，但又有一定的超越或不同。世界上美好的东西，决不是完全的复制品。一位优秀的画家即便在临摹伟大作品时都一定有自己的灵活性和独创性，否则就变成匠人，而是既在模仿之中，又在模仿之外。伟大似乎总喜欢诞生于模仿和超越之间。没有扬弃、没有打破、没有超越，我们永远就只是奴隶，只是仆人，就只能成为前人的依附。没有一位伟大的导师希望将我们制造成傀儡。同样，我想那些创建CMMI 模型的大师们(如CMM 之父Watts Humphrey)一定不希望把我们复制成罐头人才、罐头团队、罐头公司。

　　如何对CMMI 进行模仿，又如何超越?我不断反思和总结着，在漫漫咨询和评估之路上下求索着… …

　　二、指月之手-顿悟要靠自己

　　2.1 指月之手-顿悟出CMMI 改进的灵气

　　释迦牟尼佛曾经在楞严经中做过一个有趣的比喻：“如人以手，指月示人。彼人因指，当应看月。若复观指以为月体，此人岂唯亡失月轮，亦亡其指。何以故。以所标指为明月故。岂唯亡指。亦复不识明之与暗。何以故。即以指体，为月明性。”

　　大意是说：如果把真理比作天空的一轮明月，很多人不知为什么对明月视而不见，因此佛陀慈悲地用手指给大家看，但很多人却把佛陀的手指当成真明月本身，这样手指和月亮的价值都失去了。

　　根据佛学的观点，真理是不立文字的(即无法用文字描述)。因此虽然佛陀讲经49 年，但在离开这个世间前告诉须菩提和其他弟子说自己一部经书都没有讲：“若人言如来有所说法，即为谤佛，不能解我所说故。须菩提，说法者，无法可说，是名说法。” 因为所有的经文都是指月的手。

　　CMMI 何尝不是如此，CMMI 实际上是很多公司过程改进走向成功路标的汇总和大全，而并非过程改进真理本身，只有通过不断的学习和思考，透过CMMI的各个实践看到其本质，才能模型背后大师们的思想和灵感相通，才能把干巴巴的CMMI 变得含情脉脉，把机械的流程变得生机勃勃。

　　当年林语堂曾经在《论趣》中提到徐志摩从美国Clark 大学转学到英国的剑桥大学后，才真正成为通达的学者。林语堂谈到：

　　青年人读书，最难是动了灵机，能够知趣。灵机一动，读书之趣就来了。无奈我们这种受考试取分数的机械教育，不容易启发一个人的灵机。我曾经问志摩，“你在美国念什么书?”他说在Clark 大学念心理学。就是按钟点，摇铃上课下课，念了什么书!后来到剑桥，书才读通了。” 剑桥的教育是导师制，导师一礼拜请你到他家谈学问。就是靠一支烟斗，一直向你冒烟，冒到你的灵魂冒出火来。与君一席话，胜读十年书。灵犀一点通，就可以了。禅师有时敲一下你的头，你深思一下，就顿然妙悟。现代的机械教育，总不肯让人学思并重，不肯叫人举一反三，所以永远教不出什么来。

　　不止读书要读出那份灵气，而且过程改进也要悟出那份灵气。这样我们才能真正做流程的主人，才能真正按照业务目标裁减和优化流程。虽然CMMI 以及过程改进人人可学，但无人能教，因为真正的顿悟要靠自己。

　　2.2 削足适履还是量体裁衣-僵化实施CMMI 的代价

　　2.2.1 裁缝列维的故事

　　全球著名咨询师-杰拉尔德.温伯格在给客户咨询时曾经讲过一个有趣的故事[1]：

　　从前有一天，一个人找到裁缝列维，因为他听说列维能做出便宜的民族服饰。衣服做好了，这个人试了试，发现衣服根本不合身，“看”，他说，“上衣后摆太长了“上衣后摆太长了。”没问题，列维回答，并指导他怎样弓起后背以把上衣松弛的部分挺起来。

　　“那右边袖子怎么办?长了三英寸。”

　　“没问题，”列维重复道，并给他示范怎样斜着身子伸长右臂以使得袖子合适。

　　“那裤子怎么办?左腿太短了”。“没问题，”列维第三次说道，并上前教他怎样提起大腿，这样尽管走路跛得厉害，可是衣服看起来合身了。

　　没有太多的抱怨，这个人蹒跚着走上街头，有点儿被列维欺骗的感觉。有个陌生人叫住他问：“打扰一下，我想知道，你穿的是新衣服吗?”

　　这个人很高兴有人注意他的新衣服，“是的，为什么这么问?”

　　“哎，我正准备做套新衣服。谁给你做的?”

　　“列维，―――沿着这条街一直走。”

　　“好的，非常感谢。我真应该找列维为我做衣服。”

　　“为什么?”

　　“能为你这样的瘸子做出这么合适的衣服，更别说我了，他可真是个天才。”陌生人说着就匆匆离去了。

　　在有些公司执行CMMI 的过程中，也是采用了列维的方式按照CMMI 来定制衣服，而不按照公司的“身材”(即业务模式)量身订做。

呵呵...受教育  CMMI还是要灵活运用才有用  要不光个认证没P用的