CRM系统最初设计用于处理任务和企业与客户的关系,但它们提供有关内部和外部业务事件的实时数据。这类软件在跨职能工作、统一目标的完成和规划等部门之间的动态优化中发挥着重要作用。 CRM既是企业的经营理念, ...