对信息中心处理问题的响应时间有要求吗？

fals

一般要配一两台应急机器的。

各HIS要求不一样，软件架构不一样，具体的应急处理，还得因医院、因系统而异

展翼

定个响应时间容易，但要执行有难度！
比如软件出问题，可能开发公司全力以赴去解决，也不能说多久就搞定！
如果是打印机换个色带，一会就搞定！

但备用电脑，应该是需要的，服务器也需要备份呢！

有备无患！

如果我在信息中心，就多向医院领导要东西，备用电脑，耗材，杀毒软件等等，给软件公司的服务费，也要给的及时些，这样以后都会有好处的！
如果院长心疼钱，不批，那么出问题也好有个推辞！

fox600123

服务器、网络、数据库的问题就大单了，其它的都可以缓一缓。