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兄弟
看了你的贴子，很有感触。我也是一个既作过实施，也作过运维的SAP顾问，现在是天津锐达祥SAP咨询的创始人&CEO。 当然，我更想用一个从业十年的同事位置，说一说看法。
用户问白痴问题，反复重复问问题。不是培训不到位，而是有一个大活人在那里，他会产生依赖心理。其实这也就是为什么用户不看文档，只打电话，问你的原因。这是常情，也是人的本性。调整心态去理解他们吧。之前有人说，把用户看成自己的儿女，心态就平和了。其实这么说，也不能说不对。
另外，内部的最大好处，在于能吃透一个项目。也就是说，如果作实施的话，一个项目跟着一个项目，不一定把实施时的技术全部消化。而内部不同了，改不了配置也能缕出来配置清单，沉下心来，好好学学。配置清单缕一缕，不要太局限于模块。你是全模块顾问。
如果学得差不多了，可以换环境了。改变是主动认识世界的积极方式。那就不用犹豫。
最后关于运维，不必吐槽。运维是需要靠一个支持体系来进行的。不是专人接听电话或现场解答。如果能把高频问题分类，形成标准解文案，知识库。定期巡检SAP的健康程度，这些作好了。运维是一项能够帮助企业实现信息化的最基本工作，也是最重要工作。简单想，如果业务数据都不全，或不准，哪里来得大数据分析或智能制造呢？
以上个人愚见，希望你越来越好。 |
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楼主: z499470647
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狗仔卡
发表于 2018-3-30 17:19
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