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未来的电子商务的新趋势:社交型电商,而不是什么o2o,几个字母to来to去的。
原因:
1、经验推荐:现在的电商,看似产品齐全,其实,用户是淹没在物资丰富的海洋中了,品类过多,人们已经无法轻易下手,只能在网上(如百度,论坛)不停的问:“XX怎么样”,这时候,专业回答是非常有用的,社交网络很多情况下就是一个特定目的导向的人群(如兴趣、爱好、职业、生活地点)等,具有极大的相似性,会提供大量的决策依据;
2、解决信息盲点。用户在不知道该购买(或许只知道一个想法)哪个产品的情况下,如何第一次获得该产品的信息,这就需要他人的推荐和介绍,这也是社交群体所能解决的问题。
3、信任网络。社交群体只要能存在很长的时间,绝不是沙上之塔,是经过了很多考验的(如有人退群、冲突导致群不活跃),一定在其中存在信任关系,其中所推荐和分享的产品更具价值。
以上三点,就足以成就社交型电商,豆瓣、QQ群是最具有成为潜在电商的可能,新浪微博由于群功能薄弱,尚欠火候。京东、淘宝还是在商品(价格、配送)上下功夫,还缺乏演进到社交电商的基础。 |
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